“從沒想過，普普通通的購房流程，會走得如此艱辛！”

近日，上海市民王女士（化名）通過解放日報·上觀新聞“民聲直通車”欄目反映，她在松江區購買新房遭遇“價外加價”套路，支付了60多萬認購金后，銷售私下表示，需再支付一大筆錢購買價格不菲的“裝修包”，才可簽合同。

這是怎么回事？記者前往調查了解。

備案的毛坯房已經被精裝修

王女士選購的商品住房位于上海市松江區九里亭街道滬亭北路338弄貝尚灣小區。小區建成較早，大部分商品房已經交付多年。2024年3月31日，小區內仍未出售的273-275、289-293號共192套房屋終于開盤銷售。

貝尚灣小區。

記者在新銷售的樓棟外看到，樓背面有銘牌，提到該樓竣工于2017年11月28日，建設單位為上海總泉置業有限公司。住宅樓的各層外窗內用牛皮紙遮擋住，看不到里面的情況。開發商官方公眾號于3月23日發布的蓋有開發商、松江區房管局公章的一房一價表中提到，這些新開盤商品房平均單價54000元每平方米，是否裝修一欄標記為“否，即以毛坯房狀態出售。

2017年該樓竣工。

此輪銷售的商品住房位于小區地圖右下角位置。

王女士稱，當初選擇認購該小區，主要考慮是現房交付時間比期房短，小區地理位置便于自己和家人通勤，毛坯也正好符合她的想法。

3月31日，在開發商指定的選房地點富麗花園酒店2樓羽毛球場，王女士參與了選房。順利選房后，本應該簽定金合同、銷售合同，但銷售卻讓購房者回家等消息。與此同時，購房者們得知，雖然這些商品住房在主管部門備案時是毛坯房，但開發商已自行對這些房屋進行了裝修，于2年多前便已經裝修完畢。

不買裝修包合同也簽不了？

為何選房后不當天簽合同？開發商一名負責人員曾就此向購房者回應稱，一百多套房，數量比較大，來不及當天簽約完畢，并表示會有銷售員聯系對接購房者完成簽約。

不過，王女士提供給記者的多份錄音和錄像資料顯示，有自稱“貝尚灣售樓處工作人員”的人在與購房者就合同的交流溝通中，多次或明示或暗示提到，要選購一份“裝修包”，才可以順利購房。3月26日，王女士去認籌時，銷售還邀請她填寫了一份問卷，內容提到是否接受裝修，以及接受的價格區間等等。

3月30日，選房前一天，一名“貝尚灣售樓處”工作人員電話聯系王女士，詢問她是不是打算支付裝修款。得到否定的答復后，該工作人員稱：“沒付裝修包，我們需要2027年交房。付了裝修包，我們肯定給您提前交付，這個公司統一安排的。”

而裝修包的價格并不便宜。她展示給記者的一份裝飾裝修安裝工程協議顯示，289號樓一套175平方米的商品房，裝修費用為175萬，即便進行了優惠，價格仍高達140萬元。

裝修包價格不菲。

不購買裝修包，合同都無法順利簽訂。有購房者問銷售，“如果不簽裝修包，大概什么時候能簽合同？”銷售回答：“我也不清楚，要看公司的意思。”“買了裝修包的，我們隨時可以簽約。”為了讓購房者心甘情愿掏出真金白銀，銷售人員還極力勸說購房者“我們房子都已經裝修好了，如果敲掉也怪可惜的”。

不愿購買“裝修包”的購房者們通過不同渠道將開發商拖延簽約一事向有關部門進行了反映。4月3日，在松江區房管局，開發商方代表向購房者們承諾，4月10日前完成簽約。可轉眼就過了日期，購房者們仍沒接到簽約通知。4月11日，在主管部門組織下，購房者再次與開發商開會商談該事，開發商承諾4月18日前簽約，可截至4月18日，購房者并未接到簽約通知。

3月30日，開發商上海總泉置業有限公司在官方公眾號發布了一份《貝尚灣園嚴正聲明》，提到“我司鄭重聲明從未委托過任何第三方公司或個人采取任何代理銷售、分銷、包銷等形式參與該樓盤銷售，也未授權任何其他第三方公司或個人收取意向金、認購款、購房款等費用。”不過，王女士分享給記者的材料顯示，推銷裝修包視頻的錄制背景即貝尚灣售樓處，與之溝通裝修包事宜的銷售在3月31日也曾作為工作人員在選房現場，很明顯并非所謂“第三方個人”。貝尚灣對此回應記者稱，該聲明是針對此前有不法中介從中攫取非法費用一事，與“裝修包”無關。

貝尚灣開發商發布的聲明。

捆綁營銷明令禁止

記者查詢發現，早在2017年7月，上海市住建委、市物價局等相關部門聯合印發《關于加強商品住房及其附屬地下車庫（位）等設施銷售監管的通知》，明確商品住房及其地下車庫（位）等附屬設施的銷售實行“一價清”制度，要求房地產開發企業嚴禁違規收取除備案價格以外的其他任何費用。這當然也包括備案價格以外的“裝修包”。

4月19日，記者聯系采訪了松江區房管局和九里亭街道辦事處。區房管局工作人員表示，若發現企業強制價外加價，證據確鑿，將依法依規處置。針對毛坯簽約時間遙遙無期、交付等待期過久等問題，區房管局工作人員表示，已向貝尚灣開發商一方提出要求，重新與購房者商定交付日期，并同意毛坯狀態購房的合理要求，限期完成簽約。屬地政府九里亭街道辦事處也要求開發商，應保有契約精神，信守對購房者的承諾，對不合理的時間安排應當予以調整。

同日，貝尚灣開發商銷售負責人承認，確實存在部分銷售人員引導推銷裝修包的情況。對堅持要求購買毛坯狀態新房的，開發商將提供毛坯商品房進行銷售，計劃4月底前完成簽約工作。她向記者表示，無論購房者選擇精裝修房還是毛坯房，在簽訂的合同上，交付時間不會存在區別對待情況。

（原標題為《上海一樓盤價外加價？購房者若拒買百萬裝修包，連購房合同都不給簽》）