12月3日，微博上發布的一則視頻顯示，一名老人堵在一輛37路公交車的右前方車燈處，公交車后面的車輛大排長龍，不少人紛紛與老人溝通。老人揚言：“我不走，我不講道理，你們也不講道理。我耳朵聾了，腿不好。”這則視頻的發布定位在上海瑞金二路。

澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者通過微博聯系上了視頻拍攝者、微博網友“Daniel愛SH”。其稱，那天一位老人在路當中逼停了公交車，要上車去醫院，說自己身體不好。

上海警方表示，他們在接警后第一時間趕到了現場。目前，民警正在進一步調查該事件。

上海37路公交車主管陸先生告訴澎湃新聞記者，事發時間在12月1日下午，當天駕駛員楊師傅從曹楊路停車場駕駛一輛37路公交車，前往靜安寺公交樞紐，在即將轉彎進入樞紐站的時候，公交車慢了下來。

陸先生說，涉事老人突然站在公交車前面，不讓公交車繼續前行。當時，老人說找不到車站，樞紐站的門衛、調度員紛紛上前和老人溝通，告訴他公交車進入樞紐站之后就可以載客運營了，他站的位置是不允許停車的。但老人始終不肯走。由于事發路口車輛越積越多，駕駛員楊師傅隨后撥打了110報警，老人被警方帶離現場。

12月3日，澎湃新聞記者從上海靜安警方了解到，他們在接警后第一時間趕到了現場。經了解，老人已經88歲，因著急趕回位于楊浦區的家中，所以做出了不文明行為。目前，民警正在進一步調查該事件。

 根據《上海市公共汽車和電車客運管理條例》第二十三條，經營者在營運過程中，應當在規定的站點安排上下客。