針對媒體報道的內(nèi)蒙古包頭市殯儀館被指高價售賣骨灰盒，且無法自帶等問題，當?shù)毓俜饺涨肮剂顺醪秸{(diào)查情況細節(jié)。

售價過萬元的骨灰盒  中國之聲 圖

總結起來，報道中所反映的一系列問題，如殯儀館未經(jīng)家屬同意，強制使用“金磚”“尸墊”；殯儀館工作人員不讓自帶骨灰盒，并引導家屬在殯儀館超市購買骨灰盒；殯儀館骨灰盒售價高于市場價；部分服務只收現(xiàn)金且只開具收據(jù)等，基本都屬實或不同程度存在。相關工作人員表示，將會同市場監(jiān)管部門對此類問題依法依規(guī)進行嚴肅處理。

售價100元的“金磚” 中國之聲 圖

 生老病死，皆是民生大事。殯葬服務僅是在殯儀館這一個環(huán)節(jié)就生出如此多的“幺蛾子”，已然是不可小視的民生痛點。并且，這樣的亂象非一日之寒，不少網(wǎng)友也直言，“很多殯儀館都有類似情況”。

其實，殯葬服務領域的收費并不缺規(guī)范。早在2012年，國家發(fā)改委和民政部聯(lián)合發(fā)布的《關于進一步加強殯葬服務收費管理有關問題的指導意見》就明確將殯葬服務區(qū)分為基本服務和延伸服務。前者的收費標準實行政府定價；后者實行政府指導價。

也就是說，基本上殯儀館內(nèi)的所有收費都受到明確規(guī)范，并不存在什么強制消費、完全由殯儀館自行定價的空間。那為何十來年過去，不少殯儀館的收費，依然時常給人以“不合理”的觀感？

規(guī)范的執(zhí)行不力，恐怕是重要原因。一個細節(jié)就頗能說明問題：在談到該殯儀館骨灰盒售價高于市場價的問題時，當?shù)叵嚓P部門工作人員表示，“我市骨灰盒售價執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價，之前價格監(jiān)管尚處空白”。然而，上述《意見》明確規(guī)定，殯儀館銷售的骨灰盒、花圈、壽衣等殯葬用品，要依法實行政府指導價或采取其他必要方式管理。

由此可見，當?shù)貙泝x館內(nèi)骨灰盒的售價完全推給市場，就會產(chǎn)生一系列問題。該殯儀館的很多違規(guī)行為需要糾正，被依法依規(guī)嚴肅處理，但監(jiān)管本身的漏洞，顯然也該及時堵上。

值得注意的是，多數(shù)地方的殯儀館都是各地區(qū)民政部門下設的事業(yè)單位，本就不是一個純粹的市場化機構。這種性質(zhì)，決定了其本身就承擔了相應的公益屬性。如果相關服務收費完全采取市場化模式，就完全違背了自身的使命和職能。在這一點上，對殯儀館各項服務和收費的規(guī)范，理應有更高的標準和要求。

本質(zhì)上說，部分殯儀館存在的收費亂象，只是當前殯葬服務領域公益性未能得到足夠體現(xiàn)的一個縮影。如就在這幾天，關于多地小區(qū)出現(xiàn)“骨灰房”的話題再度引發(fā)了廣泛關注。而溯及背后的原因，有聲音認為，骨灰房、墓地貸、去周邊城市買墓地等現(xiàn)象，與當下的高價墓地不無關系。

當前，社會老齡化程度不斷加深，殯葬服務需求也在明顯增加。如果不適時從源頭加強相關公共資源的供給和服務的規(guī)范，而是過度推向市場“自行調(diào)節(jié)”，這難免會扭曲殯葬服務的公益屬性。

今年初，民政部相關負責人在媒體撰文指出，殯葬工作涉及每個家庭，與每個人都密切相關。做好殯葬工作，既要算好經(jīng)濟賬、土地賬、資源賬，更要算好民生賬、民心賬、政治賬。要堅持殯葬行業(yè)的公益屬性，讓殯儀館等殯葬服務機構回歸公益；加快公益性殯葬設施建設，將公益性殯葬服務設施建設用地納入國土空間規(guī)劃。

無論如何，和很多民生服務一樣，殯葬服務也是絕對的“剛需”，市場化可以成為殯葬服務的有益補充，但殯葬服務的公益性、普惠性底色絕不應該失守。