4月2日，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司就浙江義烏韻達(dá)品牌快遞企業(yè)違規(guī)處理用戶退貨件問(wèn)題，約談韻達(dá)快遞總部上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司，責(zé)令其嚴(yán)格落實(shí)對(duì)所屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理責(zé)任，迅即整改違規(guī)問(wèn)題，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益；并要求其就義烏韻達(dá)北苑網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)處理用戶退貨件問(wèn)題，積極配合有關(guān)部門調(diào)查處理。

4月1日，央視《焦點(diǎn)訪談》欄目播出《快遞何以變“盲盒”》，報(bào)道了韻達(dá)速遞義烏北苑營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)涉嫌違法售賣退件等問(wèn)題。

上述報(bào)道指出，最近市場(chǎng)上有一種賣盲盒的生意很火，甚至出現(xiàn)了一種“快遞盲盒”，賣家聲稱這些盲盒都是從快遞公司流出的快遞物品，是買賣雙方真實(shí)的購(gòu)物。

這些“快遞盲盒”不但廣告誘人，銷量也不錯(cuò)。不少店鋪的銷量都在幾百單以上，有的甚至超過(guò)1000單。銷售的方式多為按斤賣或者按件賣。更離譜的是有商家按噸叫賣，一噸標(biāo)價(jià)6000元到8000元不等。

知情人告訴記者，這些“快遞盲盒”都是從義烏批發(fā)的小商品，直接貼的單子。義烏有專門干這個(gè)生意的，一車估堆200塊錢、300塊錢，小商品都往里面塞。順著線索，記者在義烏走訪多地，一位玩具店的老板向記者介紹了其中的貓膩。知情老板介紹，“快遞盲盒”里的產(chǎn)品很多都是來(lái)自廠商處理的尾貨低價(jià)產(chǎn)品。

除了用低價(jià)產(chǎn)品包裝出來(lái)的假“快遞盲盒”，知情人告訴記者，市面上還存在用真快遞充當(dāng)盲盒出售的情況，只不過(guò)一般人拿不到貨源，這些貨源都是來(lái)自快遞公司內(nèi)部。知情人告訴記者，“快遞盲盒”是商家不來(lái)找的件，名字錯(cuò)的或者退貨的，這些東西都是內(nèi)部買去的。記者走訪多地，從內(nèi)部渠道拿貨的說(shuō)法也從多人口中證實(shí)。

商家的退回件應(yīng)當(dāng)退給商家，怎么會(huì)被流向市場(chǎng)買賣呢？帶著疑問(wèn)，記者再次來(lái)到三挺路夜市了解情況。在現(xiàn)場(chǎng)，記者以60元每袋的價(jià)格購(gòu)買了3袋“快遞盲盒”一共有177個(gè)。經(jīng)查詢，記者發(fā)現(xiàn)這些快遞信息大多是退回簽收狀態(tài)，但實(shí)際上這些快遞流向了市場(chǎng)，被人當(dāng)作“快遞盲盒”來(lái)銷售。