中國人保副總裁、人保財險總裁于澤

3月27日，中國人保副總裁、人保財險總裁于澤在中國人保2023年度業績發布會上表示，預計未來車險的賠付率可能還會進一步提升，費用率將進一步下降。在市場競爭中，大公司可能會更加受益，馬太效應可能進一步顯現。

于澤指出，近年來，整個車險市場在監管部門的監督指導下，整體呈現嚴監管的態勢，車險總體呈現一直向好的態勢，車險市場更加規范，消費者的合法權益得到了更好的保障。

“對于人保財險來講，我們在數據方面、定價方面、渠道方面、理賠方面，包括我們的成本優勢，都有很大的競爭優勢。”于澤表示，人保擁有海量的客戶群，有市場上無法比擬的數據基礎，在定價方面這幾年搞了價費聯動，不管是人的因素還是車的因素都更加完善了。在渠道方面這幾年搞了渠道改革，渠道的定位策略、隊伍的專業程度等都得到了進一步的提高。

于澤表示，“人保財險36家分支機構居然在去年嚴監管的情況下，在沒有災害的地區，我們見到車險的綜合成本率有8字頭的，所以當時我看了之后也很驚訝。所以說在嚴監管的趨勢下，大公司這種馬太效應得到了充分的體現。”

關于監管方面下一步的趨勢，于澤認為，金融監管總局加大了對車險“報行合一”的監管力度，可能會形成更為持久、嚴格的檢查處罰機制，對促進車險的降本增效、市場規范更有利。預計2024年在監管保持嚴監管、強監管的態勢下，市場各個主體都會得到良好的收益。

“長期看，對車險合規經營的監管，保護了消費者權益，維護了市場秩序，市場主體也能把注意力轉移到提升服務，進一步增強消費者的獲得感和滿意感方面。人保財險的作為市場上最大的主體，要充分發揮頭雁的作用，積極貫徹監管的各項要求，把馬太效應爭取做的效益更大一些。”于澤說道。