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老菜給盒馬挖了一個(gè)坑
創(chuàng)始人退休,再一次填坑的試錯(cuò)機(jī)會(huì),只能遺憾的留給后來(lái)人了。

18日傍晚,一封以“盒馬組織任命通知”為標(biāo)題的郵件,不僅令許多盒馬員工猝不及防,
該通知顯示,盒馬創(chuàng)始人、CEO侯毅(花名“老菜”)因年滿(mǎn)60歲正式退休,未來(lái)將擔(dān)任盒馬首席榮譽(yù)顧問(wèn),現(xiàn)任盒馬CFO嚴(yán)筱磊將兼任CEO一職。
而就在當(dāng)天早些時(shí)候,業(yè)內(nèi)也流傳出盒馬被阿里巴巴出售給中糧的傳聞,隨即被辟謠。
創(chuàng)始人的退休、接棒者的財(cái)務(wù)背景,都意味著當(dāng)下盒馬的戰(zhàn)略重心發(fā)生了明顯變化。
過(guò)去,盒馬以探索者之姿,引領(lǐng)了中國(guó)零售行業(yè)的創(chuàng)新。業(yè)內(nèi)摸著盒馬過(guò)河,消費(fèi)者戲稱(chēng)自己住在“盒區(qū)房”,盒馬曾作為一個(gè)“新物種”引領(lǐng)消費(fèi)潮流,改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣。

盒馬的未來(lái)風(fēng)雨飄搖,而這一切,似乎早有預(yù)料。
2023年初,按照阿里的部署,盒馬也被批準(zhǔn)啟動(dòng)上市計(jì)劃。
但到了2023年11月,阿里巴巴在其三季度財(cái)報(bào)中披露,盒馬的上市計(jì)劃暫緩。
在上市計(jì)劃擱淺之下,近半年來(lái),盒馬多次傳出被出售,撤店關(guān)門(mén)等消息。
此外,2023年10月中旬,盒馬啟動(dòng)了折扣化變革以吸引消費(fèi)者,全面對(duì)山姆攻擊前進(jìn)。
為此,盒馬在此前“移山價(jià)”基礎(chǔ)上,提供更多低價(jià)商品。

同年12月,盒馬鮮生暫停開(kāi)通付費(fèi)會(huì)員,盒馬內(nèi)部人士曾透露,盒馬在大力做折扣化轉(zhuǎn)型,未來(lái)所有商品完成降價(jià)之后,就不需要額外買(mǎi)會(huì)員才能享受低價(jià)。
然而,創(chuàng)始人的落幕,或許將意味著盒馬此前的戰(zhàn)略,再一次被打斷。
老菜給百何留下的是怎樣一個(gè)盒馬?
盒馬,還有未來(lái)嗎?
對(duì)此,《中國(guó)新聞周刊·有意思報(bào)告》記者梁婷婷和書(shū)樂(lè)進(jìn)行了一番交流,本猴以為:
試錯(cuò)者,難免被挫折打敗。曾經(jīng)摸著盒馬過(guò)河的,都掉進(jìn)河里了。
山姆平替,對(duì)于盒馬而言,是自己挖了個(gè)坑。

作為阿里新零售的“急先鋒”,侯毅幾乎一直在用實(shí)踐來(lái)佐證互聯(lián)網(wǎng)思維主張的快速迭代、高頻試錯(cuò)。
但試錯(cuò)就意味著,成功與失敗的概率同時(shí)存在。
侯毅這些年的打法歸根結(jié)底還是在繞著“性?xún)r(jià)比”打轉(zhuǎn),也給盒馬立下了一個(gè)如今顯得不上不下的人設(shè),即“山姆平替”。
但在當(dāng)下消費(fèi)更加講究性?xún)r(jià)比的環(huán)境中,對(duì)于山姆用戶(hù)而言,盒馬缺少足夠多的核心獨(dú)有產(chǎn)品,而盒馬的價(jià)格,更不足以吸引美團(tuán)小象超市等生鮮電商平臺(tái)或傳統(tǒng)商超的消費(fèi)者。

侯毅給繼任者留下的,正是一個(gè)品牌形象既無(wú)法破也無(wú)法立的“偏中產(chǎn)”盒馬。
破,就是自降身價(jià),丟掉多年經(jīng)營(yíng)的高品質(zhì)形象。
立,既不符合當(dāng)前的消費(fèi)趨勢(shì),短期內(nèi)也不可能超越自己所對(duì)標(biāo)的山姆。
山姆平替的人設(shè)早就立下了,現(xiàn)在的折扣化甚至在一定程度上讓盒馬“高不成低不就”的位置更加突出了。

同時(shí),無(wú)風(fēng)不起浪,近來(lái)有關(guān)盒馬的各類(lèi)傳言頻出,幾乎也是內(nèi)部方向不明的一種表現(xiàn)。
阿里選擇在此刻讓60歲的侯毅“突然”“榮譽(yù)”退休,既是感念他這些年來(lái)的苦勞,也承擔(dān)了他多年試錯(cuò)后的結(jié)果。
對(duì)于侯毅來(lái)說(shuō),不失為一種體面的退場(chǎng)。
作者 張書(shū)樂(lè),人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專(zhuān)欄作者,中經(jīng)傳媒智庫(kù)專(zhuān)家,資深TMT產(chǎn)業(yè)評(píng)論人,新出版有《自媒體寫(xiě)作從入門(mén)到精通》(清華大學(xué)出版社)
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