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上海國際飯店蝴蝶酥在網上一片差評?記者暗訪發現貓膩

“新民晚報”微信公眾號
2024-03-15 17:29
浦江頭條 >
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國際飯店蝴蝶酥是上海知名網紅食品,黃河路28號國際飯店帆聲西餅屋門口排長隊現象早已屢見不鮮,隨著《繁花》熱播,人氣再度暴漲。

本文圖片均為“新民晚報”微信公眾號 圖

正因如此,部分市民游客為了節約時間選擇各類外賣團購平臺,以免去排隊的煩惱。

然而,記者在近2周的暗訪調查后發現,網上打著國際飯店蝴蝶酥(某某店)旗號的外賣團購商家,無一例外都是“山寨店”。

這些店藏身之處,往往周遭環境惡劣,存放食品條件堪憂,所售賣的蝴蝶酥,質量更是參差不齊,臨期、出水、破損、口感極差等都讓“國際飯店蝴蝶酥”這個上海著名品牌在網絡上被誤傷,也讓全國各地慕名購買的消費者敗興而歸。

“我買到的蝴蝶酥保質期竟然只剩3天”

網上中差評近1/3,銷量卻超過2萬+

打開多個網購平臺App,輸入“國際飯店蝴蝶酥”,就會顯示近10個帶有國際飯店蝴蝶酥(上海店)(上海總店)(黃浦店)等標簽的“認證商家”,其中最暢銷的原味大蝴蝶酥,銷量已經突破了2萬單。

然而,這些店在售后的點評一欄中,中評差評占據了近1/3。

打開抖音團購平臺,國際飯店蝴蝶酥(黃浦店)有273條評價,其中有47條是差評。一名來自廣東的網友抱怨起了質量,他說:“買來當手信,下單時沒看,以為是黃河路國際飯店的外賣,到手發現味道不行,日期也不新鮮。沒有下一次了,大家謹慎下單。”

而國際飯店蝴蝶酥(上海店)也有近40條差評,“上當了,這是我從小到大吃過最難吃的蝴蝶酥,我就是為了不排隊啊。”網名為“175”的上海網友如是吐槽。

一些外地ip地址的網友,對保質期和真實性發出了“靈魂拷問”:“我9月3號買的,收到的是8月28日的生產日期,保質期10天,還有3天就到期了,這是現場賣不出去用外賣來糊弄人嗎?”來自山東的網友“喝茶第二口”如此評論。

實體店位置隱秘 

有的藏身商務樓,有的一墻之隔就是“老北站”

國際飯店蝴蝶酥(黃浦店)位于江西中路,毗鄰一家超市。門店很小,店招上寫著醒目的“蝴蝶酥——中華老字號”兩行字,入內一看,兩名男性正面對面坐著閑聊。見有來客,其中一人從店里拿出一袋國際飯店蝴蝶酥。記者發現,包裝和國際飯店出品的幾乎一樣,價格卻高了不少。店里的原味蝴蝶酥是32元/袋,這里卻開價49元/袋。

國際飯店蝴蝶酥(上海店)位于靜安區西康路上一家商務樓的二樓。記者來到二樓后發現,整個樓道皆是外賣熱食的出餐廚房,空氣中彌漫著一股油煙氣。

國際飯店蝴蝶酥(上海總店)被網友吐槽為什么會開在犄角旮里,和國際飯店形象天差地別。“離譜,這個配送站還號稱是國際飯店的總店,別人32元/袋,賣我50元/袋,真是離了大譜,這個視頻看看就知道總店環境了,打車還花了20元,真的離了大譜。”廣東網友“慶仔”連用了幾個“離譜”這樣評論道。

記者發現,這家的位置確實像網友描述的一樣——“離了大譜”。該店位于天目中路某商廈一層底樓后門處,門口正對的是電動自行車停車棚,停車棚后面是一堵圍墻,墻的另一邊則是老上海人熟知的“老北站”,頭頂則時不時有輕軌3、4號線呼嘯而過。

“上海總店”門店上方同樣寫著國際飯店蝴蝶酥幾個字樣,房間內堆滿了即將發出已經打包好的快遞,當記者對蝴蝶酥的真假提出質疑時,店員信誓旦旦地表示“50元一袋,肯定是真的,不信就別買”。

國際飯店:那些“上海總店”都是假的

那么,包括抖音、美團等平臺在內的所謂國際飯店蝴蝶酥門店是真的嗎?

記者日前撥打了國際飯店西餅屋的電話。接電話的店員表示,第一蝴蝶酥不接受預定。第二網上的所謂各種門店都沒有和他們合作。

之后,有位負責人回復稱,網上的這些門店,包括“上海總店”都是假的。“對我們來說他們是假的,但對消費者來說,也有可能屬于代購的性質。”

隨后,該工作人員告訴記者,國際飯店帆聲西餅屋在各大平臺均未開店,也沒有與任何的網絡商戶合作。黃河路28號帆聲西餅屋是國際飯店唯一官方門店。此外,在奧樂齊超市、永安百貨、匯金百貨、邵萬生、三陽、新長發、老同盛等專柜,均有飯店提供的蝴蝶酥售賣。

上海另一家老字號近年來也頻繁遭遇假冒

以絨線起家的恒源祥品牌,是首批成為中華老字號的品牌。近年來,受利益驅動,恒源祥品牌的服飾商品被仿冒造假,不僅使企業蒙受經濟損失、聲譽受損,同時也侵害了消費者的合法權益。日前,黃浦區檢察院對一起假冒恒源祥商標服飾的被告人何某某、彭某某提起公訴。

由網上銷售加盟到售賣假貨

2019年,何某某開設了名為“恒源祥誠冠專賣店”的淘寶店鋪,并與恒源祥公司簽訂了《網上銷售加盟合同》,可以在平臺上銷售恒源祥的相關產品。起初,何某某通過恒源祥公司指定的倉庫進貨,在網絡店鋪進行銷售,但自2020年起,何某某陸續又開設了8家店鋪,為降低成本從而獲取更大的收益,他走上了仿冒恒源祥服飾的道路。

在未經過“恒源祥”注冊商標權利人恒源祥公司授權許可的情況下,何某某招募了彭某某等員工,向他人購買未貼附有商標的“白坯”成衣,開設加工作坊,將非正當渠道購買獲得的“恒源祥”商標的領標、合格證等商標標識進行縫訂組合,加工包裝后,假冒成“恒源祥”商標的成衣出售。

“我們在淘寶店鋪頁面上,上傳展示帶有‘恒源祥’商標的服裝圖片,使用‘品牌專賣’‘專柜’等名義進行宣傳,很少有買家問我們真假。”到案后,何某某交代。當被問及仿冒服飾與正品有什么差別時,何某某供述,“我們售賣的假冒恒源祥服飾價格明顯低于正品,質量也比正品要差。”

兩年銷售假冒商標服飾近4000萬元

經審查,涉案的九家淘寶店鋪均由何某某安排經營或開設。何某某全面負責九家店鋪的經營,統籌進購“白坯”服裝和商標標識,組織縫訂、包裝,指導營銷推廣及統一收取資金和開銷支出。員工彭某某經何某某安排,主要負責其中2家淘寶店鋪的具體運營,從事店鋪網頁設計、上下架產品、客服等工作,并從網店銷售收入中獲取薪酬。

2023年5月25日,公安機關在何某某開設的加工作坊內查扣了大量附“恒源祥”商標的T恤、羊毛衫、羽絨服等服飾數百件,查扣商標領標、信譽卡、合格證等物品。經權利人鑒定,查扣的標附“恒源祥”商標的服飾均非權利人及權利人授權店的第三方生產,現場查扣的商標合格證假冒及正品兼有。

經審計,2021年7月15日至2023年5月24日兩年期間,何某某通過九家淘寶店鋪銷售假冒“恒源祥”商標的服飾商品合計3900余萬元,彭某某具體負責運營的兩家淘寶店鋪銷售670余萬元,現場查扣的假冒“恒源祥”商標的服飾商品價值5萬余元。

綜合全案證據,檢察官認為,何某某與彭某某未經注冊商標權利人許可,共同在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標,情節特別嚴重,應以假冒注冊商標罪追究刑事責任。

(原標題為《上海知名美食在網上一片差評?記者暗訪發現貓膩!另一家老字號也被盯上了→》)

    責任編輯:鄭浩
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