近日，陜西漢中的趙先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)（https://tousu.thepaper.cn）反映，今年2月，他在漢中寧強(qiáng)縣青木川古鎮(zhèn)景區(qū)旅游時(shí)，在“屠師爺酒坊”店內(nèi)先后兩次購買了5瓶酒。

趙先生說，幾天后，他才發(fā)現(xiàn)酒瓶的標(biāo)簽是手寫的，既沒有生產(chǎn)日期和廠家，也沒有檢驗(yàn)合格標(biāo)志。他聯(lián)系商家無果后，在12315投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。他希望能退款，并賠償他的損失。

3月11日，寧強(qiáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品生產(chǎn)流通安全監(jiān)督管理股一名工作人員回應(yīng)稱，青木川鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所等相關(guān)部門對(duì)投訴進(jìn)行了立案處理，目前正在調(diào)查中。

消費(fèi)者投訴：

趙先生告訴澎湃新聞，2月19日，他在青木川古鎮(zhèn)景區(qū)旅游時(shí)，途經(jīng)“屠師爺酒坊”時(shí)，店家攬客稱售賣自家釀的酒，賣得很好，回頭客多。他隨即買了一瓶玉米酒。

次日，趙先生又在該店內(nèi)復(fù)購了四瓶酒，其中兩瓶是12度的果酒，一瓶75度的精品高粱酒，另一瓶是62度的玉米酒。

趙先生提供的2張購買憑證顯示，他兩次購買酒品共計(jì)花了680元，銷售方為“青木川鎮(zhèn)屠師爺酒坊”。他回憶稱，當(dāng)時(shí)店家說酒賣得很好，他沒有留意看產(chǎn)品的標(biāo)簽。

兩天后的2月21日，他發(fā)現(xiàn)其中一瓶酒的瓶口有酒溢出，于是打開嘗了一下，感覺味道不對(duì)。他隨即拿起瓶子檢查，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽是手寫的，且沒有生產(chǎn)日期、廠家和檢驗(yàn)合格標(biāo)志。

趙先生購買的桑葚酒  本文圖片均由受訪者提供

他提供的酒品照片顯示，其中一瓶手寫著“桑葚12度”的酒，品牌為“老屠家酒坊”，瓶身標(biāo)注了生產(chǎn)地址和店家的電話及微信號(hào)，另附有一個(gè)“青木川老屠家酒坊”的微信二維碼。

趙先生認(rèn)為，店家賣給他的酒屬于“三無產(chǎn)品”。隨后，他給店家打了兩次電話，均無人接聽。于是，他在2月21日及22日兩次在12315平臺(tái)投訴，要求店家退款，并且賠償損失。

市場(chǎng)監(jiān)督管理局、店家回應(yīng)：

據(jù)趙先生介紹，寧強(qiáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員曾在3月6日聯(lián)系過他，稱經(jīng)過核查，發(fā)現(xiàn)他所購買的酒品標(biāo)簽不規(guī)范，至于其他情況，仍在調(diào)查中。

趙先生說，“標(biāo)簽不規(guī)范”和“三無白酒”是兩個(gè)概念，他認(rèn)為酒能進(jìn)入市場(chǎng)銷售就得是合格產(chǎn)品，消費(fèi)者才能買得放心。此前他詢問市監(jiān)局這些酒是否為“三無產(chǎn)品”時(shí)，未獲正面回復(fù)。

趙先生購買的玉米酒

對(duì)此，“屠師爺酒坊”店家3月13日回應(yīng)稱，該店賣的酒是自家釀制，是傳統(tǒng)工藝，白酒沒有保質(zhì)期，只有出廠日期，出廠日期會(huì)標(biāo)在標(biāo)簽上。但趙先生表示，他再次檢查了5瓶酒的瓶身，未發(fā)現(xiàn)有標(biāo)注出廠日期。

3月11日，澎湃新聞致電寧強(qiáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品生產(chǎn)流通安全監(jiān)督管理股。一名工作人員回應(yīng)稱，就趙先生投訴的事情，青木川鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所等相關(guān)部門已對(duì)投訴進(jìn)行了立案處理，目前正在調(diào)查中。

上述工作人員還稱，因此事仍在調(diào)查階段，具體情況尚未清楚，無法進(jìn)行詳細(xì)回復(fù)。此外，該局也已將書面回復(fù)郵寄給了投訴人趙先生。

澎湃新聞注意到，陜西省食品藥品監(jiān)督管理局2018年曾發(fā)布《陜西省白酒小作坊生產(chǎn)經(jīng)營管理辦法(試行)》，其中要求開辦白酒小作坊應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)市人民政府公布的允許食品小作坊生產(chǎn)的食品目錄，并依法辦理工商注冊(cè)登記，取得食品小作坊生產(chǎn)許可證。白酒小作坊每年應(yīng)至少1次將所生產(chǎn)的白酒送至有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，并保留檢驗(yàn)報(bào)告。檢驗(yàn)項(xiàng)目包括酒精度、甲醇、氰化物、鉛、糖精鈉、環(huán)己基氨基磺酸鈉（甜蜜素）等。        

店家則向澎湃新聞表示，自家的酒屬于散裝酒，生產(chǎn)日期會(huì)貼到大酒缸上面，銷售的時(shí)候根據(jù)顧客需要現(xiàn)場(chǎng)裝罐，所以包裝跟正規(guī)的酒廠不一樣。

店家還表示，平時(shí)會(huì)根據(jù)批次將酒送去檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)報(bào)告，但檢驗(yàn)報(bào)告不能向記者提供。店家稱，政府部門3月13日和他們進(jìn)行了溝通，又對(duì)該店的酒和全鎮(zhèn)的酒都進(jìn)行抽檢，如果抽檢不合格，都會(huì)有相應(yīng)的處罰。