編者按：百年未有之大變局，全球風險急劇上升。各個國家和地區如何求生存，謀發展，搞競合，爭未來？誰來指南找北？2021年，中國提出全球發展倡議，聚焦減貧、糧食安全、抗疫和疫苗、發展籌資、氣候變化和綠色發展、工業化、數字經濟、互聯互通等八大領域國際合作，是對上述問題提出的“中國答案”。在八大領域內，世界各國智庫各顯神通，仰觀俯察，深思熟慮，出謀劃策。北京大學區域與國別研究院特開辟全球智點·全球發展倡議卡片專欄，以極簡方式提煉要點，為促進全球發展倡議下各領域國際合作提供智力支持。同時，也歡迎讀者循例投稿，形成全球智點·全球發展倡議的爆炸式擴散效應。

標簽：#技術/數字信任/數字安全

今日熱詞：

1.數字信任（digital trust）

數字信任是指人們對數字技術的安全性、隱私性和可靠性以及使用它的實體和系統的信心。它包含一系列因素，包括個人數據的保護、在線交易和通信的安全、數字系統的透明度和問責制以及數字產品和服務的可靠性。在當今日益數字化的世界中，數字信任變得比以往任何時候都更加重要。隨著技術的使用不斷增長，安全漏洞、隱私侵犯和其他形式的數字危害的風險也在增加。數字信任可以通過建立對人們每天使用的技術和系統的信心來幫助減輕這些風險。

2.盧德分子（Luddites）

盧德分子針對那些拒絕使用或理解新技術的人。這一稱呼源于19世紀英國工業革命時期，因機器代替了人力而失業的技術工人，來自工人和他們的支持者在1811年和1812年以及1814年到1817年對英格蘭中部和北部的紡織機械、工廠和工廠主的多次襲擊。

觀點：技術行業需要在全過程中建立數字信任來彌合個人與社會的價值期待。

背景：新的盧德分子現象與信任危機在新技術領域內上演。

1.盧德分子指那些拒絕使用或理解新技術的人。這一稱呼源于19世紀英國工業革命時期，因機器代替了人力而失業的技術工人，這些人并不反感技術，相反，這些工人依靠技術生存，可以雖大限度學習并使用技術。盧德分子抗議的重點是上層勢力對技術使用的肆意決定，并通過欺詐式的手段剝削這些工人工作與生活的權力，最后使其陷入貧困。

2.現如今，技術的部署方式依然缺乏缺乏透明度。使用者常常懷疑新技術是否會滿足其作為用戶的需求，抑或生活與工作中愈發繞不開的技術路徑是否能真的達到權威部門所承諾的效果。

內容：信任危機的重點不在技術，而是在于技術導致人的訴求與需要被忽略。

1.開發者認為往往陷入一個誤區，認為只要提升技術或增加用戶量，就能解決信任問題。然而，可靠性固然是信任的一部分，但決策的方式以及設計過程中的考慮因素才是決定技術能否贏得信任的關鍵。例如，人工智能的快速發展呈現出了巨大優勢，但它的成功需要建立在確保用戶安全、不危害用戶利益的基礎上。

2.信任危機產生的根本原因不在技術本身。信任危機的出現并不是因為個人不了解如何使用技術，而是因為其不相信技術對他們有利、支持他們的期望和價值觀。與盧德分子一樣，問題不在于人們不信任現有的工具，而在于人們不信任開發和部署技術的決策。

3.數字信任本身是一個代理問題。大多數人并不清楚技術開發過程中的決策究竟如何，因此也不確定用戶的愿望是否能如實通過產品傳達且被技術滿足、用戶的隱私或其他方面在受到新技術傷害時是否會受到保護。

圖源：世界經濟論壇（WEF）。網址：
https://www.weforum.org/agenda/2024/02/digital-trust-humans-technological-innovation/

建議：各行業需要創造更好的、以人為本的技術。

1.信任是對個人和社會價值觀的尊重，其中包括與個人能動性和選擇有關的價值觀。因此，要理解價值觀與創新之間的互動關系，就必須優先考慮透明度、隱私保護以及在損害發生時實施的補救機制。

2.企業和政府領導者應該在整個技術生命周期中優先考慮個人視角，并采取設計方法。特別是在透明度和隱私方面，要將這些基本要素融入到開發和部署流程的結構中，而不僅僅是事后考慮。

來源：Daniel Dobrygowski，《盧德分子是對的嗎？為什么建立數字信任是技術創新的關鍵》，世界經濟論壇，2024年2月16日，

https://www.weforum.org/agenda/2024/02/digital-trust-humans-technological-innovation/

整理者：周韞，北京外國語大學國際關系學院碩士研究生