我從華為工程師變身保險銷售，朋友們都很詫異，但我5歲的兒子很開心，他能感受到我的改變，并受到感染，別人問他，你媽媽是干什么的，他會大聲說，我媽媽是賣保險的，我長大了也要賣保險。

我是1978年生人，2000年本科畢業(yè)，然后讀研究生，在研2的時候進(jìn)入港灣公司實(shí)習(xí)并入職。工作了一段時間，后來港灣被并入華為，我就進(jìn)入華為。

我雖然做技術(shù)出身，但性格比較外向，就選擇了市場營銷，負(fù)責(zé)售前規(guī)劃、項(xiàng)目支撐等工作，滿世界飛來飛去講課，一年中我有一半時間在出差，即便不出差的時候，晚上九十點(diǎn)到家，突然一個電話會議過來，有時候會一個人出現(xiàn)在幾個電話會議上，這些都很平常。我老公也在通訊行業(yè)，工作也比較忙，我們沒有太多時間陪孩子。在華為一直做到2013年，因?yàn)橐隙?，父輩年紀(jì)大了，兩個孩子他們帶不過來，我和老公必須要有一個人做出犧牲，回家全職帶孩子。這時候往往是媽媽做出讓步，之前老大在很小的時候我就沒怎么帶，一直是由老人帶她。我就滿世界亂飛，經(jīng)常一出差就一兩個月，我家有張照片，是小小的老大坐在我的箱子上看著我的照片，雖然畫面很逗，但讓人挺心酸的。所以我也不愿意對孩子再有太多虧欠。

在華為這種效率很高的公司，如果一個人由于家庭原因?qū)ぷ饔械⒄`，會對整個團(tuán)隊(duì)有不小的拖累，所以我就出來了。全職帶娃期間，我并沒有完全閑下來，因?yàn)槿A為的人習(xí)慣了要讓自己忙起來，要做成一件事。所以出來的人都想著要在原來相關(guān)的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，我選了智能機(jī)器人做創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但需要投入很大，找外面投資的同時，自己也得有很大投入，但不是誰家都有礦，最后因?yàn)橘Y金的原因就放棄了。后來朋友來找我，和他一起做跨境電商，也是做和之前工作相關(guān)的電子產(chǎn)品貿(mào)易。我們翻譯說明，在歐洲找買家再銷售過去。因?yàn)槲乙獛Ш⒆?，不能到辦公室坐班，有一點(diǎn)股份，收入比不上在華為，但時間的確很自由。只是有一小段時間壓力大，因?yàn)槲覀冊跉W洲亞馬遜上開的店，跟客服的溝通沒有即時通訊，只能靠郵件來往，加上歐洲人對中國知識產(chǎn)權(quán)記錄的成見，即便我們賣的是原裝貨，各方面的文件做得很到位，但還是被不由分說地一票否決，店直接被封掉。后來因?yàn)闅W洲那邊大客戶開始直接介入中國市場，競爭加劇，業(yè)務(wù)需要拿出更多時間，我這邊實(shí)在沒有太多時間，就退出了。

正在這個時候，因?yàn)橐I保險接觸到保險代理，我的朋友介紹了一個代理，我覺得有些信息了解得不夠，我的鄰居恰好也是這家保險公司的代理，我就去請教他。這是我們長期做業(yè)務(wù)的習(xí)慣，要做一件事情，就要對它徹底了解。對保險了解得越多，我開始覺得保險挺有意思的，后來我干脆到這家保險公司進(jìn)一步了解，發(fā)現(xiàn)做保險代理挺適合我的個性，也滿足我對職業(yè)的期望：一是可以讓家庭生活和工作有個平衡，工作有適度強(qiáng)度，但不能過分影響家庭；第二保險代理是一個成長沒有限制的工作，保險銷售全名叫保險代理，顧名思義我們是公司保險業(yè)務(wù)的代理商，我們不拿公司底薪，我們自由支配時間，自由發(fā)揮自己的能量。有主觀能動性；第三我可以受到很多培訓(xùn)，可以持續(xù)地學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，譬如我的銷售能力，組織能力，專業(yè)能力會不斷加強(qiáng)。而在華為，我只能把自己所在的那一小塊東西，不斷重復(fù)，做到很精通，但它總是有個上限的。最后，這里的收入是透明的，我期望什么收入，我是可以預(yù)期和規(guī)劃的，這里的工資條是可以拿出來讓大家看的，誰掙多少根據(jù)所做業(yè)務(wù)很容易算出來，不會有同工不同酬的事，這里可以真正做到同工同酬。

賣保險并不low，這是一個專家型的職業(yè)，公司把我們作為知識型保險顧問來做培訓(xùn)。我們接受了很多培訓(xùn)，要學(xué)習(xí)繼承法、醫(yī)學(xué)知識、稅務(wù)法、金融相關(guān)、要熟知保險法和保險相關(guān)基礎(chǔ)知識。我們受訓(xùn)一個月之后，考試通過，還要受總監(jiān)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。這個職業(yè)和以往我們在傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，之前我想象賣保險是各干各的，但來了之后發(fā)現(xiàn)，這里有很密切的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有內(nèi)部分享。因?yàn)槲覀儗儆诒ｋU代理，有極強(qiáng)的主動性，這相當(dāng)于是在創(chuàng)業(yè)，一個保險代理相當(dāng)于一個公司，你做多少，怎么做，在什么地方做都有很多的主動性?？傊@份工作的工作方式和對人的激勵和創(chuàng)業(yè)比較接近，但并不要你投入資金，它很吸引我。當(dāng)然工作自主并不是工作自由，我們還是受到保險公司的嚴(yán)格管理和考核，不然就成了傳銷。

很多人對保險的本質(zhì)有誤解，典型的是前些年買香港保險，和最近的網(wǎng)上投保。首先要明白的是保險是一個未來的服務(wù)，沒有辦法即時體驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，只有不幸發(fā)生后你才能體驗(yàn)到它的服務(wù)，人們對于保險，需要的是簡潔、快速的服務(wù)，但它有屬地原則，大陸不承認(rèn)外面的保險。理賠的時候要遇到外匯管制等問題。香港人的壽命比大陸人的壽命長，險種的設(shè)計(jì)就有不一樣，有些腫瘤在他們那邊就不是什么大病，只賠付30%，但是在大陸作為重疾，會100%賠。另外香港是用美元投保，由于外幣限制，將來萬一要理賠，賠付到位的速度肯定會受影響。

另外，互聯(lián)網(wǎng)投保雖然保費(fèi)很低，投保也很方便，但是保險也是需要后續(xù)服務(wù)的，在需要理賠的時候難道還要在病床上用手機(jī)打客服，而且支付寶這些只是第三方銷售平臺，還需要審視你買的是什么保險公司的保險。

但由于前些年保險行業(yè)低水平發(fā)展，讓人們對保險銷售有了成見，我給一個中學(xué)同學(xué)說我要去賣報銷，她很驚訝，“你怎么能去”，在她看來我研究生畢業(yè)，又在華為受到這么多年的訓(xùn)練，怎么能做這么沒有技術(shù)門檻的工作。我原來在華為的領(lǐng)導(dǎo)在知道我要出去做保險后也勸我，你不要去了，我介紹你到華為的一家供應(yīng)商那里去。還有朋友說你到我們這里來，給你總監(jiān)的職務(wù)。

華為人只要出來，就找工作不愁，很多地方愿意給職位。不過，雖然通訊行業(yè)還高度景氣，但畢竟是傳統(tǒng)行業(yè)了，競爭很激烈，你不付出和別人差不多的時間就沒法和別人競爭。但保險不一樣，雖然這里也有考核要求，這里的時間可以自主安排，我可以不用去加很多的班，我也可以有自己的時間，自己的生活，這是一份可以自主掌控的工作。我最近還去學(xué)畫唐卡，茶藝，照顧孩子，還有時間做其他自己喜歡的事。

既然要把賣保險作為自己的職業(yè)，那就要做好，華為給我們的訓(xùn)練就是一定要把一件事情做好。我在今年4月入職這家保險公司后，接手一個保單，是一個在北京工作的父親為孩子投保，但這個孩子在2年前的病例上有過三次發(fā)熱昏厥，所以審核程序比較復(fù)雜。但孩子在老家由媽媽帶，媽媽的工作非常忙，有些檢查來不及做。所以核保建議延后，但我根據(jù)各方面情況判斷這個案子可以做。因?yàn)閯側(cè)胄?，對有些情況不太熟悉，為做個案子咨詢支持平臺10多次，反復(fù)和這個客戶溝通，花了2個月的時間，終于把該做的檢查做了。有一天，我在出租車上，突然收到短信說這個孩子審核通過，投保成功，當(dāng)時真是激動得哭了，來來回回花了很多精力，終于把自己認(rèn)為可以做成的事做到了，而且這個孩子一生將會被這份保險保護(hù)，我真正地幫到了一個人，這讓我很有成就感。

我做了保險后，雖然短短幾個月，但我的精神狀態(tài)發(fā)生很大改變，在原來做了幾年跨境電商，那時候一直處于緊張的狀態(tài)，我兒子那時對我的工作無感，但是我做保險之后，我的精神處于昂揚(yáng)的狀態(tài)，很自然地影響到了他，別人問他媽媽是做什么工作的，他大聲說媽媽是賣保險的。再問他將來長大了要做什么，他會很高興地說要去賣保險。原來我最不敢告訴的就是我的父母和婆婆，尤其我父母，我害怕他們會說，我們培養(yǎng)你念了這么多年書，你現(xiàn)在去賣保險。所以我做了保險后很長時間沒有告訴他們，但是后來我的精神狀態(tài)越來越好，他們也知道了我在賣保險，他們看到我的變化，都覺得我做這個職業(yè)真的很適合。

原來我是做技術(shù)型的市場支持，沒有什么社交，現(xiàn)在因?yàn)楸ｋU，認(rèn)識了很多新朋友，有的是買了我保險的客戶，有的即便沒有從我這里買，但我們都有機(jī)會成為朋友，所以這是一個有溫度的職業(yè)，有人情味道。

入職這段時間，我的保險業(yè)務(wù)挺順利的，一是這些年水滴籌這些事后自救把大家教育了，人們買保險的意識高漲起來。再加上我和同事們的努力，這幾個月我獲得了好幾項(xiàng)肯定，新人受訓(xùn)的時候我是件數(shù)王的前十，獲得總經(jīng)理榮譽(yù)宴請，達(dá)成貝克漢姆見面會機(jī)會，在年中的時候我是二季度的團(tuán)隊(duì)件數(shù)第一名。

但這個工作并不好做，會有業(yè)務(wù)之外的壓力。最明顯的就是在我做保險銷售后，我的朋友圈的反應(yīng)有點(diǎn)微妙，在有些朋友看來我已經(jīng)異化了，有些原來很熟的朋友講話感覺怪怪的，他好像很擔(dān)心我要向他推銷保險。當(dāng)然也有人對我沒有戒心，我兒子的幼兒園老師在知道我做保險代理后說，看你以前的學(xué)歷和工作履歷，我覺得你做的事情是靠譜的。她沒有多說就相信我了，這讓我很感動。當(dāng)然對保險不感興趣也沒什么，我真想對原來的朋友們說，不論我做不做保險，我都是原來的我。

回頭看這次職業(yè)跑道的轉(zhuǎn)換，對華為我是很感激的，這也是慣例，華為出來的人都很感激華為對大家的培養(yǎng)，我們從里面學(xué)到很多東西，尤其是做事一定要做成功的狼性氣質(zhì)。但也有微妙處，從華為出來的很少有人會再回去，畢竟像我這樣的人在華為太多了，做到一定階段，一點(diǎn)年齡很容易觸到職業(yè)天花板，而外面的機(jī)會相對更多，像我現(xiàn)在做的保險上升空間是無限的，只要我做得足夠優(yōu)秀，我可以組建自己的團(tuán)隊(duì)，而且這是可以做一輩子的工作，美國保險大師梅第先生快100歲了，還在賣保險，這是一個可以作為一生事業(yè)的工作。

（陳鵬對本文亦有貢獻(xiàn)）