去年，楊先生在網絡上搜索“人力資源管理師報考”，一點就點進了“學慧網”的網站鏈接，急于通過考證提升自己競爭力的他和咨詢師聊著聊著，不由有點動心。

為此，楊先生專門跑了一趟“學慧網長沙分校”。被告知符合報考條件后，他交了6700余元培訓考務費。之后，楊先生卻查詢得知，自己“無相關從業經歷，不符合報考條件”。對此，“學慧網長沙分校”打起了包票——找“合作企事業單位”蓋章，開工作證明，輕松滿足報考條件，“沒報上名肯定給退費”。

由于拒絕配合造假，楊先生的退費要求始終未果。就在他又一次前往該機構時，辦公室內一個裝有大量公章的袋子引起了他的注意……

非人力資源管理專業，沒從事過該職業工作。對于這些零基礎卻有意向報考人力資源管理師等職業資格考試的學員，“學慧網長沙分校”承諾開具假工作證明“包報考”。據悉，“學慧網”系北京“中和教育集團”旗下品牌，該集團宣稱是“中國職業教育行業的領軍企業”。不過，近日，多名學員向瀟湘晨報求助，稱交費后卻被告知沒報上，退費也困難重重。

記者暗訪體驗通過“學慧網長沙分校”報考人力資源管理師二級職業資格考試，得知：原來，該資格考試報考條件需13年工作經歷，而為銷售網絡培訓課程，“學慧網長沙分校”承諾找“合作企業”開證明“包報考”。事后，該機構相關負責人表示，因報考資料審核不通過等原因，長沙地區今年有25名學員沒報上名，其中，6人漏報。

11月16日，長沙市公安局芙蓉分局朝陽街派出所民警從“學慧網長沙分校”辦公室，搜出40多枚不同公司的“蘿卜章”及數張工作證明。經初步比對，證明上加蓋的“公章”來自這些“蘿卜章”。

求助

拒絕配合作假，要求退費未果

為提升自身競爭力，市民楊先生于去年網上搜索“人力資源管理師報考”，通過一條廣告鏈接，他被邀至“學慧網長沙分校”。

楊先生提供的“學員信息表”顯示，他于去年5月報考人力資源管理師一級和心理咨詢師二級考試，向“北京學慧網絡教育科技有限公司”（以下簡稱“學慧網”）匯款培訓及考務費6700余元，“學慧網長沙分校”向其承諾符合報考條件并協助報考。

交費后不久，楊先生查詢得知自己“無相關從業經歷，不符合報考條件”。隨后，楊先生得知“學慧網長沙分校”是找所謂合作企業開證明來解決報考條件問題，便打算交涉退款，卻被告知“不能退費”。接下來一年多，由于拒絕配合造假，楊先生的退費要求始終未果（其間，與“學慧網”合作負責招生的“長沙分校”由“湖南湘域中和教育咨詢有限公司”變為“湖南思阜教育咨詢有限公司”）。

今年7月，王先生網上查詢“人力資源管理師報名方式”，也被邀至“學慧網長沙分校”。零基礎的他報考人力資源管理師三級考試，而該級別報考需連續從事人力資源工作6年以上，“學慧網長沙分校”承諾，只要交費就會協助解決工作證明。

王先生向“學慧網”支付1000余元培訓考務費。之后，他被告知工作證明經審核未通過，該機構老師承諾退費。而王先生前去“學慧網長沙分校”辦理退費事宜時，對方則稱“通過審核能考試了”，還發了一張“準考證”。已放棄備考的王先生并不愿接受。截至目前，雙方就退費問題仍未達成一致意見。

王先生提供的“準考證”上有他的姓名、身份證和準考證號等信息，所在單位為“湖南友澤科技有限公司”（以下簡稱“友澤公司”），報名單位是“湖南省雙翼職業培訓學校”（以下簡稱“雙翼學校”）。上面還有具體的考試時間、理論實操座位號及考試地點。

王先生說，他從未在“友澤公司”上過班，和“雙翼學校”也沒有交集，工作證明系“學慧網長沙分校”偽造的。因王先生未參加考試，這份“準考證”的真偽暫無從知曉。

調查

為不符合條件的學員開假證明

11月13日，記者點擊“學慧網”廣告鏈接，在線客服詢問年齡、學歷、電話及所在城市后，稱安排湖南地區老師回電。14日，記者被電話邀至位于芙蓉區五一路湘域中央商務大廈1棟23樓的“學慧網長沙分校”。

記者注意到該“分校”名頭很多，學員信息表上名為“學慧網湖南長沙分校五一路校區”，公司入口墻上名為“學慧網在線教育長沙學員服務中心”，《營業執照》上為“湖南思阜教育咨詢有限公司”。中和教育集團宣傳冊及接待記者的徐老師介紹為“學慧網長沙分校（分公司）”。

“學慧網在全國32個省份有70多所分校，隸屬于中和教育集團，已運營15年，長沙校區成立6年了。”徐老師確認記者年齡后，稱在長沙只能報考人力資源管理師二級考試，報考條件為連續從事本職業工作13年以上。記者告知無人力資源學歷及相關工作經驗后，徐老師表示，“我們找‘合作企事業單位’蓋章，開13年的工作證明。”

開假證明不會被查出來吧？徐老師搖頭回應稱“不會”，表示“（找）正規單位蓋章，沒人調查是否真的上班，只會審核開好的工作證明。”審核不通過怎么辦？她答復說：“很少看出來，如果因我們問題沒報上名，肯定給退費。”

在她提供的“直播企業人力資源管理師招生簡章”中，二級分四個班型，培訓費收取1080元至4380元不等，長沙地區考試費收1200元。同時，她還推薦記者報考心理咨詢師，稱同樣可以協助開具4年相關工作證明。

執法

辦公室里搜出40多枚“蘿卜章”

15日下午，楊先生來到“學慧網長沙分校”再次要求退費。經多次溝通后，該機構老師出具“退費申請表”，原因大致為：“因不符合報考條件，不同意分校做協助報考，轉化不成，學員申請退款。”落款蓋章為“中和教育學術專用章”。

由于沒得到明確退款答復。楊先生于16日來到“芙蓉區勞動保障監察大隊”求助，執法人員詳細了解原委后，致電“學慧網長沙分校”負責人趙先生，要求其到大隊配合處理。

在電話中，趙先生說，“思阜教育”與“學慧網”是合作關系，“說白了就是負責招生的中介機構”，學員直接向“學慧網”支付培訓考務費。退費流程為，學員提出退費申請，分校一周內將表格郵寄到集團，售后部門與學員溝通，符合退費的簽訂正規退費協議，學員拿到協議起45個工作日內退到賬戶上。

16日下午，記者與楊先生來到“學慧網長沙分校”表明身份提出采訪要求，該公司老師表示“不接受采訪”，只提供上述分校負責人趙先生的聯系方式。就在記者準備致電對方進行采訪時，該公司角落一個白色袋子引起大家的注意，經目測，里面裝有大量的公章，楊先生立即報警。很快，民警趕到，將裝有公章的袋子、辦公桌上散落的數張工作證明等資料及雙方當事人帶回所里調查。記者當晚從多種渠道獲悉，民警從該機構辦公室搜出40多枚不同公司的“蘿卜章”。經初步比對，工作證明落款時間為11月初，加蓋的公章來自這些“蘿卜章”，上述“友澤公司”的“公章”也在其中。

目前，該所正在進一步調查處理此事。

追蹤

25人沒報上名，6人漏報

“集團7月開會委派我負責長沙校區，一直忙還沒去過長沙，由當地一名能力強的工作人員負責一切事務。”16日下午，負責人趙先生接受記者電話采訪時稱，負責的工作人員現已離職，加上分校業績差，他近日正準備到長沙交接工作。

記者將調查及學員舉報發現的“學慧網長沙分校”偽造工作經歷、交費后頻頻出現報不上名、退費遭遇困難、辦公室搜出數十枚不同公司“蘿卜章”等情況一一向趙先生提出質疑，趙先生表示“我不清楚”“問得我一頭霧水”“天啦，我什么都不知道”……

對于報考失敗問題，趙先生表示“很正常”，不一定是分校單方面的原因，“受政策影響、報考資料經審核不符合條件、學員沒按要求或不配合交辦資料、報考時間緊張及內部協調出問題等。”不過，他承認，長沙分校今年共有25名學員沒報上名，其中6人徹底漏報了，“人多時很難保證一個都不漏，分校已和部分學員溝通轉化到下一期報考，不同意的該退費的按流程退。”

有關民警搜出的“蘿卜章”，趙先生稱“沒見過，分校換過幾任負責人。如果是員工私刻公章，一定是違法行為。”

記者提出能否上報集團安排專人回應，趙先生承諾“立刻給集團匯報”，但截至發稿前，記者并未接到相關電話回復。18日下午，記者致電“學慧網”官網公布的全國咨詢熱線，工作人員登記信息后答復，“會上報，讓相關部門盡快回復。”

部門回應

造假經核實將取消考試資格

16日下午，記者以學員的身份致電湖南省人力資源和社會保障廳舉報“學慧網長沙分校”上述涉嫌違規違法行為。

省人社廳職業技能鑒定中心工作人員表示，按照國家職業資格人力資源管理師報名標準審核資格，如有造假經核實將取消考試資格，考試合格者取消取證資格。

在詳細登記“學慧網”及“思阜教育”的名稱后，該工作人員說，“受理有資質的機構報名申請，但是經初步了解，這兩個機構沒有報考資質，會向領導反映并進行調查。”

律師觀點

涉嫌私刻公章或欺詐

湖南睿邦律師事務所執行主任劉明律師說，搜查出的“蘿卜章”如果是真實存在的其他企業、公司和事業單位的公章，則“思阜教育”的行為涉嫌私刻公章罪。根據《刑法》相關規定，偽造公司、企業、事業單位、人民團體的印章的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利，情節嚴重的，處三年以上十年以下有期徒刑。如果私刻虛假不存在的單位公章則雖不構成刑事犯罪，但用這種虛假蓋章的材料給學員，也涉嫌欺詐。

“如有證據證明，學員所交費用目的就是為了報名，機構在收費后卻不能成功報名，則應當退還相關費用。”劉明建議，學員可以跟機構協商退費事宜，協商不成可以向有管轄權的法院訴訟解決。他提醒廣大學員，職業資格考試不應迷信培訓中介機構，畢竟考試最終還是能力的檢驗。如果需要培訓，應和培訓機構簽訂正式的合同，對方的承諾應明確記載到合同條款中，以免在產生爭議時沒有證據。

（原題為《合作單位原是40多枚“蘿卜章”》）