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六個關鍵詞回顧宗慶后的傳奇商業(yè)人生
央廣網(wǎng)北京2月25日報道,2024年2月25日10時30分,娃哈哈永遠地失去了它的“大家長”宗慶后。一位在娃哈哈工作了20多年的老員工悲痛地寫道:“最值得尊敬的家長,宗總您一路走好!”
在42歲的年紀從校辦工廠起步,一步步建成中國最大的飲料企業(yè),這位跟隨改革開放的歷史機遇鋪就人生路的79歲老人,身上有很多標簽。他既是勇立潮頭的“第一代民營企業(yè)家”,也是員工敬重的“大家長”,既是三度問鼎福布斯排行榜的“中國內(nèi)地首富”,也是耐心培養(yǎng)女兒成長的“好爸爸”。
斯人已逝,精神永存。宗慶后被視為中國一代企業(yè)家的典型代表。在改革開放帶來的時代變革中,他們膽大心細、市場嗅覺敏銳,同時擁有堅定的信念和事必躬親的個人努力;他們追求產(chǎn)業(yè)報國、與時代同行,同時不忘回饋社會、促進共同富裕。
“我也不想娃哈哈帶給我什么,它已經(jīng)讓我實現(xiàn)了我的人生價值。我要一輩子把娃哈哈做到底,沒有假如。”宗慶后履行了他的承諾。
關鍵詞一:校辦工廠
宗慶后于1945年在杭州出生,由于家庭經(jīng)濟緊張,1961年他便踏入社會賺錢補貼家用,曾用家里閑置設備做炒米,開始展示出商業(yè)頭腦。

2010年,娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后在辦公室內(nèi)會客。
1978年,33歲的宗慶后頂替退休的母親進入工農(nóng)校辦的紙箱廠工作,以賣汽水、賣學生文具等謀生,再次展現(xiàn)出商業(yè)天分。之后,宗慶后幫校辦工廠開辦了電表廠與電扇廠兩家企業(yè)。在宗慶后的自傳里,他認為這些商海一線的草根搏擊,讓他了解了中國市場,也為之后娃哈哈的誕生打下基礎。
1987年,杭州市上城區(qū)教育局成立校辦企業(yè)經(jīng)銷部,宗慶后借款14萬承包了這家連年虧損的校辦企業(yè)。宗慶后上任第一年就使經(jīng)銷部盈利達到22.2萬元,遠超當初立下“年利潤10萬元”的“軍令狀”金額。同年7月,他籌建了杭州保靈兒童營養(yǎng)食品廠,為杭州保靈公司代加工花粉口服液,次年就賺了一百多萬元。
1988年,宗慶后得知浙江醫(yī)科大學的營養(yǎng)學教授朱壽民研制出一種兒童營養(yǎng)液,多次上門拜訪后求得配方,開發(fā)出第一款專供兒童飲用的營養(yǎng)品,并為之擬定廣告詞:“喝了娃哈哈,吃飯就是香?!?/p>
1989年,“杭州保靈兒童營養(yǎng)食品廠”變更為“杭州娃哈哈營養(yǎng)食品廠”,次年這家食品廠實現(xiàn)銷售收入超過9800萬元。
隨著娃哈哈兒童營養(yǎng)液市場份額占比的提高,校辦廠開始制約其發(fā)展。
1991年,宗慶后以八千余萬元的價格兼并了國有老廠杭州罐頭廠,獲得了6萬平方米的廠房,也接收了超6700萬元的債務和2200多名工人。在他的帶頭拼搏下,僅僅28天,罐頭廠就建立了新的生產(chǎn)線。短短百日,年虧損4000萬的罐頭廠扭虧為盈。宗慶后把收購杭州罐頭廠歸結(jié)為娃哈哈走過的關鍵一步。
關鍵詞二:AD鈣奶
娃哈哈AD鈣奶,是很多人童年的“標配”,但實際上,這款產(chǎn)品并不是娃哈哈的首創(chuàng),而是模仿了當時的樂百氏鈣奶。
在大多數(shù)人喝不到牛奶的年代,樂百氏于1989年推出的樂百氏奶打著首款保健液的旗號,受到公眾喜愛。1996年又推出新一代樂百氏鈣奶,這也是中國大陸地區(qū)第一款乳飲料。但隨后樂百氏被達能收購后“雪藏”,娃哈哈就順勢推出了AD鈣奶。宗慶后曾在2007年坦言,“沒有實力的時候,我們是跟進創(chuàng)新,做點低水平的創(chuàng)新”“樂百氏生產(chǎn)鈣奶,我們生產(chǎn)AD鈣奶,就是在樂百氏鈣奶的基礎上加了維生素A?!?2013年,娃哈哈AD鈣奶銷量到達巔峰,成為百億營收大單品,也成為一代人的童年記憶。

一代人的“童年回憶”娃哈哈AD鈣奶。
AD鈣奶給了娃哈哈極大的靈感。此后,可樂、紅茶、綠茶、涼茶、奶茶、功能飲料、格瓦斯等產(chǎn)品的推出均是采用了這個路徑——從市場上熱門的產(chǎn)品中借鑒,稍加改造便推出上市。在國內(nèi)快消市場的初級發(fā)展階段,這種跟進式創(chuàng)新憑借廣告和渠道,很容易就成為爆品。但隨著市場供給日益豐富,線上線下渠道逐漸通達,產(chǎn)品競爭激烈,自主研發(fā)式的創(chuàng)新越來越重要。
盡管每年娃哈哈都會發(fā)布數(shù)十個新品,但在市場上,娃哈哈的產(chǎn)品出現(xiàn)在貨架上的基本都是老品,新品難以占據(jù)主流。這種困惑在娃哈哈身上已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年,唯一的答案是娃哈哈“老了”。營業(yè)收入的數(shù)據(jù)變化見證了這一過程。從業(yè)績來看,2003年,娃哈哈營業(yè)收入突破100億元;2010年,營業(yè)收入增長了四倍,突破500億元,彼時宗慶后提出“再造一個娃哈哈”,爭取3年內(nèi)實現(xiàn)年銷售收入1000億元。然而到了2013年,娃哈哈營業(yè)收入就達到了最高峰782.8億元,之后基本徘徊在450億-500億元區(qū)間。雖然娃哈哈的營業(yè)收入在國內(nèi)依然穩(wěn)居前列,但距離它的巔峰已經(jīng)有點遙遠了。
關鍵詞三:聯(lián)銷體
娃哈哈一度被視為國民飲料的代表,在幾十年前,物流還沒有那么發(fā)達暢通的情況下,娃哈哈幾乎鋪遍了全國市場。時至今日,這仍然是快消行業(yè)令人稱奇的現(xiàn)象。前首富網(wǎng)易丁磊也曾向宗慶后討教,“如何把娃哈哈賣得全國都是?!?/p>
這不得不提到1994年宗慶后創(chuàng)立的獨特的經(jīng)銷體系——“聯(lián)銷體”。這套體系跳出了快消行業(yè)傳統(tǒng)的“發(fā)貨—銷售—回款”的路徑,通過“先打款后發(fā)貨”“賣不掉的貨我負責”以及“年終返利”,將企業(yè)和經(jīng)銷商深度綁定為利益共同體。
聯(lián)銷體的核心是,制造商和銷售商實現(xiàn)風險共擔、利益共享,這大大調(diào)動了經(jīng)銷商的積極性,這種的模式甚至還被美國哈佛商學院奉為經(jīng)典商業(yè)案例。
“幾個月就可以變成大產(chǎn)品,廣告狂轟亂炸一下,渠道上一鋪,肯定就打開市場了?!弊趹c后在采訪中,曾經(jīng)提到渠道的重要作用。在聯(lián)銷體的助力下,2013年時,娃哈哈的營收沖到了783億元。當年宗慶后以116億美元的身家,獲評福布斯華人富豪榜首富。
但聯(lián)銷體也并非百戰(zhàn)百勝,娃哈哈擅長向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村這樣的毛細血管級別的市場鋪陳,但隨著城鎮(zhèn)化進程加速,人口向城市流動,宗慶后也敏銳地發(fā)現(xiàn)行業(yè)變了。在接受媒體采訪時,他表示,“現(xiàn)在開始要反過來了,人口向城市集中,產(chǎn)品在城市接受了之后才會滲透到農(nóng)村。我們要在一二線市場做一點動作?!敝皇侨缃瘢绾巫龊靡欢€市場的任務只能交由宗馥莉來完成了。
關鍵詞四:接班
宗馥莉(Kelly)是宗慶后唯一的女兒,和娃哈哈一起長大,也被娃哈哈的老員工親切地稱為“大小姐”,在宗馥莉的童年記憶里,她除了在學校,就是在娃哈哈創(chuàng)業(yè)的清泰街160號的那棟六層小灰樓里。
初中時,宗馥莉出國求學,2004年回國參與到娃哈哈的日常工作中來。歸國后的前三年,宗馥莉一直在生產(chǎn)業(yè)務歷練。2007年,宗馥莉在與宗慶后達成“老爸不過問,女兒不求助”的默契后,開始內(nèi)部創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建宏勝飲料集團。在三年時間里,宏勝飲料完成了以飲料生產(chǎn)為主,打通食源研發(fā)、高端裝備、印刷包裝的上下游產(chǎn)業(yè)布局。2016年宗馥莉開始涉足品牌開發(fā),推出了“KellyOne”高端定制果蔬汁等產(chǎn)品。
作為海歸,宗馥莉習慣別人稱她Kelly,她身上既有宗慶后親力親為的“工作狂”影子,也有作為年輕一代企業(yè)領導者的直爽。在公開場合有不少“驚人”之語,比如,“我比較喜歡農(nóng)夫山泉”“王力宏太老了”之類。但從業(yè)務發(fā)展來看,宗慶后在諸多場合都表達過對宗馥莉工作的滿意。

2019年10月11日,在杭州,宗慶后提前慶生,父女倆罕見同框。
在中國的民營企業(yè)中,接班是一個繞不開的話題,宗慶后事必躬親的做法也讓娃哈哈的接班備受關注。早在2019年,宗慶后在接受《福布斯》中國采訪時曾表示,如果女兒愿意接班,自己就把指揮棒交給她。如果她不愿接受,那么將會培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人來接班。
回國以來的20年間,宗馥莉在娃哈哈歷練的職位不少,從蕭山二號基地管委會、宏勝飲料集團、進出口公司、品牌公關部,最終在2021年底出任公司副董事長兼總經(jīng)理,負責日常工作。這也意味著娃哈哈進入了“宗馥莉時代”,雖然當年的任命公告仍寫著,“宗馥莉?qū)⑴c公司董事長宗慶后一同,為娃哈哈的穩(wěn)健發(fā)展注入長青活力?!?/p>
關鍵詞五:大家長
從創(chuàng)立娃哈哈的那一天直至生命最后一刻,宗慶后一直親力親為,踐行了他曾經(jīng)的表態(tài)——“我要一輩子把娃哈哈做到底”。
作為娃哈哈的大家長,他習慣大事小事都要過問。一直到2016年才提拔了三位副總經(jīng)理。此前近30年,宗慶后既是董事長也是總經(jīng)理,他不配秘書、不配副總。社交媒體上,經(jīng)常有人發(fā)出偶遇宗慶后一人搭乘飛機或者火車的照片。
娃哈哈的員工也習慣一切聽指揮。一位員工透露,“娃哈哈的每一款新品都會做出不同的糖度,讓宗慶后品嘗、拍板。如果決策有10分,那老板的意見就占了5分?!?/p>
對于管理方式“獨裁”的質(zhì)疑,宗慶后曾在采訪中否認,稱“不切實際”。同時他認為,企業(yè)沒有“獨裁”也不行,一盤散沙。
而隨著企業(yè)發(fā)展情況的變化,習慣了親力親為的宗慶后,也開始意識到,要慢慢放權(quán)。 “這么多年下來,他們都依靠我,我怎么說他們怎么做而已,但是現(xiàn)在大了以后呢,不可能照顧到方方面面的,要獨立地工作、創(chuàng)造性地工作,逐步放權(quán),如果永遠不叫他們做的話,永遠我自己做,那我不可能做到頭吧。”
但實際上,執(zhí)掌娃哈哈30多年來,宗慶后想要做到完全放手很難,媒體報道稱,“他在辦公室的時候,都是最早上班、最晚下班,七十多歲的時候也堅持走訪市場調(diào)研?!?/p>
而在另外一個層面,這位大家長為員工呈現(xiàn)了慈愛的面目。“每年過年,上到中層干部,下到普通員工,我們都要聚在一起吃年夜飯、發(fā)紅包,氛圍非常好?!币晃粏T工向媒體介紹。
在“家文化”下,宗慶后也將解決員工住房問題作為一項重要工作,不僅為員工提供覆蓋全國各基地的免費宿舍,水電全免,還實施階梯式的覆蓋全員的安居工程,解決員工安家問題。
關鍵詞六:上市
農(nóng)夫山泉上市后,其創(chuàng)始人鐘睒睒迅速成為中國首富,賣水致富刷新了大眾認知。農(nóng)夫山泉在上市招股書中,詳細列出了2019年中國軟飲料市場行業(yè)前10名的競爭格局,其中第一名A為1982年成立于美國的一家飲料公司,第二名B為1987年成立于中國杭州的一家非上市公司,農(nóng)夫山泉的規(guī)模位居第四。市場根據(jù)相關信息推測,第二名即為娃哈哈。
據(jù)全國工商聯(lián)發(fā)布的“2023中國民營企業(yè)500強”榜單,娃哈哈2022年銷售業(yè)績達到了512億元。而2022年農(nóng)夫山泉總收入約為332.39億元。娃哈哈何時上市?這是一個討論了數(shù)十年的問題。
其實娃哈哈很早就操作過上市。但前后折騰了五年,經(jīng)歷了各種波折。1997年證監(jiān)會對娃哈哈上市材料提出反饋意見,一共七大類53個問題,包括擅自擴大內(nèi)部職工股的認購范圍、主業(yè)不清楚等等。之后,宗慶后“不上市”的態(tài)度異常堅定。
但隨著宗馥莉逐漸介入日常工作,娃哈哈在上市問題上逐漸有了松動。
2017年,宗馥莉收購香港創(chuàng)業(yè)板公司中國糖果(08182.HK)的現(xiàn)金要約失效,宗馥莉隨后發(fā)布的公司聲明表示,“深感遺憾”,但稱其為“一次積極的、具有建設性意義的探索”。2017年11月,在娃哈哈30周年慶典上,宗慶后首度對上市改口表態(tài):“上市以后能加快企業(yè)發(fā)展,在適當時候娃哈哈也會考慮上市。”
2018年娃哈哈內(nèi)部曾傳出公司要上市的消息,員工被告知:按照相關規(guī)定上市主體不能超過200個股東。當時公司與員工協(xié)商,員工自愿放棄出資證明和持股權(quán)益,公司會給出2.6倍的補償。但后續(xù)這一工作并無進展。現(xiàn)在,輪到宗馥莉來解決這個問題了。
在父親宗慶后的呵護下,宗馥莉在娃哈哈歷練了24年,“宗馥莉在娃哈哈集團的表現(xiàn),可以打90分”,拿到高分的她如何推動娃哈哈下一個階段的發(fā)展?
宗慶后無法繼續(xù)陪同女兒,但他已經(jīng)預測到一個即將變化的娃哈哈。在接受采訪時,他曾表示,“民營企業(yè)家的第二代,至少有50%不愿意接班,我們做的行業(yè),他們不一定喜歡。宗馥莉還是愿意的,但是未來的發(fā)展方向和我可能會不一樣?!?/p>





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