2月19日晚，多名乘客反映由菲律賓長灘島直飛上海的菲律賓皇家航空航班上，一名乘客的充電寶燃燒導致機艙中彌漫濃煙，航班不得不備降香港機場進行處置，20日凌晨才抵達浦東機場，兩名乘客向上游新聞記者講述了飛機上的經歷。香港機場方面向記者證實該航班在19日晚進行了備降，目前菲律賓皇家航空還未對此做出回應。

上海乘客楊女士告訴記者，這架飛機航班號RW602，是當地時間19日下午5點45分從菲律賓卡提克蘭機場起飛，原計劃是在北京時間晚上9點05分落地浦東機場，“飛機上基本都是去旅游的中國人。”

機艙內冒出濃煙。受訪者供圖 

“大概是6點半到7點之間，我正在休息，突然聞到煙味很刺鼻就醒了過來，我坐在飛機倒數第二排，不太清楚是哪一排出的事。”楊女士看到，幾位乘客捂著口鼻從冒煙的地方向機艙后部走去，幾名空乘趕去處置，“聽其他乘客說是用充電寶給iPad充電時發生的，隨后空乘把充電寶安置在了廁所。”

浙江乘客羅女士（化名）告訴記者，自己的座位距離冒煙處就三四排，“我沒有睡覺，7點左右就突然看到一陣濃煙，然后是刺鼻的焦味，一下子懵圈，就喊了老公，他說是不是著火了，那一刻我真的被嚇到不行，腦海一片空白，心撲通撲通地跳。”

乘客離開冒煙的區域。受訪者供圖 

羅女士回憶：“當時乘務立刻趕來，但是比較淡定，處理了一下，聽說是某位乘客使用充電寶引發著火，后來iPad也著火了，然后飛機緊急降落在香港國際機場！”

楊女士表示，飛機是在汕頭上空返航備降香港國際機場，“備降前煙霧都很刺鼻，備降后機艙門開了很久通風，地面安保人員把充電寶包起來拿走了，對涉事乘客進行了簡單問詢，大概兩個小時后才重新起飛。”

羅女士回憶，因為煙一直沒有散去，空乘拿衛生紙和礦泉水給乘客捂住口鼻，不過大多數乘客都戴上了口罩，隨后空乘人員用英語通報了備降原因，但自己并沒有太聽懂，“備降香港后，地面的消防、警察上機檢查，隨后通報了原因是充電寶使用不當，并提醒乘客后續不要使用。”

香港機場工作人員登機檢查。受訪者供圖 

楊女士、羅女士都表示，因為飛機是20日凌晨12點多才降落，都很疲憊，并沒有注意到是否對涉事乘客有后續處置。

記者從上海浦東機場了解到，菲律賓皇家航空航班RW602航班確實因為備降香港延誤，但對原因不太清楚，只能向航司方面了解。浦東機場航站樓派出所表示也未接到相關情況通報。記者也多次撥打菲律賓皇家航空航班駐浦東機場服務電話，但一直無人接聽。

航班信息 。APP截圖

香港國際機場的工作人員也向記者證實，RW602是在19日晚緊急要求備降，并于8點20分降落，10點10分離開，對于備降的具體原因也不太清楚。

20日上午，記者致電香港國際機場保安以及消防部門，但均表示不便透露相關情況。

對于后續，楊女士和羅女士都表示平安落地就好，并不會進行投訴。驚魂未定的楊女士則希望航空公司能盡到安全義務。