近日，受大風(fēng)降雪天氣影響，甘肅酒泉市境內(nèi)實(shí)施交通管制，超4萬(wàn)名司乘人員滯留酒泉。其中常住人口只有13萬(wàn)的瓜州縣城，在一日之間涌入了近3萬(wàn)滯留旅客。

瓜州縣在河西走廊西端，自古以來(lái)就是東進(jìn)西出的交通樞紐，也是進(jìn)入新疆的必經(jīng)之路。據(jù)當(dāng)?shù)貧庀蟛块T發(fā)布，2月17日14時(shí)瓜州縣出現(xiàn)降雪天氣，全縣七個(gè)觀測(cè)站中4個(gè)出現(xiàn)中雪，最低氣溫下降6-11℃。

與此同時(shí)，新疆也迎來(lái)了更嚴(yán)重的風(fēng)雪和沙塵暴。據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，2月17日13時(shí)28分將沙塵暴黃色預(yù)警升級(jí)為沙塵暴橙色預(yù)警信號(hào)，當(dāng)時(shí)喀什地區(qū)、巴州南部、吐魯番市等地的局部區(qū)域已出現(xiàn)能見度小于500米的強(qiáng)沙塵暴天氣，且末縣氣象臺(tái)2月17日19時(shí)17分發(fā)布沙塵暴紅色預(yù)警信號(hào)，預(yù)計(jì)當(dāng)?shù)赜刑貜?qiáng)沙塵暴天氣。

在極端惡劣天氣的侵襲下，2月17日甘肅境內(nèi)多條高速公路實(shí)施臨時(shí)交通管制，大量旅客滯留酒泉。

2024年2月17日，春節(jié)假期最后一天，甘肅省酒泉市境內(nèi)迎來(lái)大風(fēng)降雪天氣。G30連霍高速星星峽段（甘新界）實(shí)施交通管制后，大量車輛滯留酒泉境內(nèi)。瓜州縣黨員干部群眾迅速行動(dòng)提供咨詢、住宿、食宿等多種志愿者服務(wù)活動(dòng)，為滯留旅客送去溫暖。視覺中國(guó) 圖

事發(fā)后，盡管瓜州縣緊急開放了當(dāng)?shù)貙W(xué)校、體育館、社區(qū)黨群服務(wù)中心、養(yǎng)老院等93個(gè)臨時(shí)點(diǎn)安置滯留旅客，但仍有旅客稱找不到住處。

瓜州縣政協(xié)委員萬(wàn)有輝，運(yùn)營(yíng)著一個(gè)“瓜州在線”的自媒體賬號(hào)，在2月17日當(dāng)天，他正準(zhǔn)備開車前往新疆，沒想到在高速路口被勸返，還在高速出口遇到了一些新疆牌照的滯留車輛，“當(dāng)天上午酒店還是能訂到的，到了下午縣城里的車越來(lái)越多，都找不到酒店，我們?nèi)チ私饬艘幌拢l(fā)現(xiàn)瓜州的酒店已經(jīng)全都訂滿。”

作為一個(gè)自媒體從業(yè)者，萬(wàn)有輝很快察覺到會(huì)有問題，“我們縣城酒店有限，這么多人得有地方去過夜啊，我就想及時(shí)把這個(gè)消息擴(kuò)散出去，發(fā)動(dòng)一下本地業(yè)主（幫忙）。”雖然萬(wàn)有輝的抖音賬號(hào)只擁有2.8萬(wàn)粉絲，但由于關(guān)注者都是瓜州本地人，垂直度非常高。

17日下午4點(diǎn)55分，萬(wàn)有輝的抖音賬號(hào)“瓜州在線”發(fā)出了第一條信息：“因天氣原因交通管制，大量返疆大軍滯留瓜州……請(qǐng)聯(lián)系你的瓜州朋友、同學(xué)提供幫助。”這條視頻立刻在瓜州本地激起了千層浪，視頻有783條評(píng)論，其中大多數(shù)都是稱可以提供住宿幫助的，有酒店老板評(píng)論，可以為旅客免費(fèi)提供大廳臨時(shí)休息，有當(dāng)?shù)鼐用窕貜?fù)，“今天還有沒住下的，聯(lián)系我”“我家可以住三人，免費(fèi)，同吃同住”……

“瓜州在線”視頻下面不少當(dāng)?shù)鼐用窳粞钥梢越蛹{滯留旅客

“我們是最早發(fā)出來(lái)求助視頻的，沒想到這個(gè)事情熱度會(huì)這么高，只是想著能幫多少算多少，我們本地人特別熱情，都在轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)視頻。”萬(wàn)有輝說(shuō)，除了在評(píng)論區(qū)里留言的，還有不少當(dāng)?shù)貥I(yè)主私信將自己家的房源信息發(fā)給他，表示可以提供住宿幫助。

同時(shí)，萬(wàn)有輝的賬號(hào)里也接到了不少滯留旅客的求助，“有的在評(píng)論區(qū)里就對(duì)接上入住了，有私信給我們的，我們就趕緊做一個(gè)中間人，把求助旅客的聯(lián)系方式轉(zhuǎn)發(fā)給可以提供住宿的業(yè)主，有一些帶小孩的，或者情況特殊的，我們就把信息再發(fā)到我們的本地圈子里，這樣他們很快就能得到幫助。”當(dāng)天晚上，萬(wàn)有輝和運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的同事們幾乎沒有休息，一直在對(duì)接旅客和居民，同時(shí)實(shí)時(shí)更新最新的政府安置點(diǎn)信息。

滯留旅客楊先生也刷到了“瓜州在線”的這條視頻。

“當(dāng)時(shí)我們正處于非常絕望的時(shí)刻，找了一下午的住宿，到了晚上還是沒有地方去，我都忍不住哭了一場(chǎng)。”楊先生在視頻下面評(píng)論了一條：“準(zhǔn)備一箱油睡車上，一個(gè)大男人在這座城市哭了，因?yàn)閹Я藗€(gè)孩子。”

原本沒抱有希望，但沒想到評(píng)論后，楊先生立刻接到了“瓜州在線”的私信，詢問他是否找到了住處，并讓他提供一個(gè)聯(lián)系方式。十分鐘后，楊先生的手機(jī)開始一個(gè)電話接一個(gè)地響起，“都是當(dāng)?shù)鼐用瘢f(shuō)可以給我們提供住宿的，我后來(lái)查了一下，一共有40個(gè)多電話，真的太感動(dòng)了。”當(dāng)天晚上9點(diǎn)多，楊先生帶著家人住到了當(dāng)?shù)鼐用駝⑴康募抑小?/p>

2024年2月17日，甘肅酒泉瓜州，滯留旅客被安置在當(dāng)?shù)鼐用窦抑小Ｒ曈X中國(guó) 圖

在接待楊先生一家之前，劉女士家里已經(jīng)接收了兩家返疆滯留旅客，“前面兩家人是路上看到新疆車牌，上去問他們有沒有地方住，沒地方住邀請(qǐng)過來(lái)的。后面在‘瓜州在線’看到楊先生一家沒地方住，我就接他們過來(lái)了。”劉女士說(shuō)，18日凌晨零點(diǎn)多，自己看直播發(fā)現(xiàn)還有人沒地方住，又接納了4個(gè)人，當(dāng)天晚上自己家和美容院店里全部住滿了滯留旅客。

“主要是覺得滯留旅客太可憐了，外面那么大的雪，沒地方住可怎么辦，不能讓一個(gè)男人因?yàn)闆]地方去而哭泣，我覺著我們這個(gè)城市不能這樣。”當(dāng)天晚上，為了安置旅客，劉女士騰出了自己家的三個(gè)臥室，讓兒子住到了同學(xué)家，自己和先生則在客廳里打地鋪休息。

第二天中午，由于道路結(jié)冰無(wú)法通行，劉女士和婆婆還給大家搟面、切菜丁，做了臊子面。“后來(lái)我們聽說(shuō)社區(qū)黨群服務(wù)中心里也住了40多個(gè)滯留旅客，而且大家還沒吃上飯，我們就給社區(qū)那邊打電話，多做了一些臊子面送過去，天氣冷，吃面條能熱乎的。”

劉女士給當(dāng)?shù)厣缛狐h群中心滯留旅客送臊子面。

對(duì)于招待這些滯留旅客，劉女士沒有感覺到困擾，“我說(shuō)到我們瓜州的就都是朋友，我們開開心心地招待就行，而且突然認(rèn)識(shí)這么多人，也挺高興的，他們走的時(shí)候都很熱情，讓我們一定要去新疆玩，還說(shuō)明年回來(lái)的時(shí)候要過來(lái)看我們。”

2月17日晚上，萬(wàn)有輝的賬號(hào)也接到了不少滯留旅客的私信感謝。晚上8點(diǎn)，萬(wàn)有輝發(fā)出了第二條視頻，感謝為這些滯留旅客提供住宿的愛心人士及企事業(yè)單位，“有人在趁火打劫，但我看到更多的是淳樸善良的老百姓在用這種溫暖感染著寒冬夜里的返疆大軍們。”

在這條視頻下面，有不少滯留旅客留言，有旅客說(shuō)：“人生中最感動(dòng)城市，方圓兩百里沒有酒店，結(jié)果在瓜州市區(qū)被一個(gè)好心哥哥大晚上敲車窗，問我們一家五口人有沒有地方住，直接被叫到他們家里，真的不知道該怎么表達(dá)我現(xiàn)在的心情了……”

2月18日中午，G30連霍高速瓜州至星星峽段雙向全線搶通，恢復(fù)道路通行。此前滯留的旅客陸續(xù)踏上返程旅途。楊先生一家也在2月18日晚上8點(diǎn)踏上了回家的路，“大雪紛飛，人間溫暖，我會(huì)永遠(yuǎn)記住瓜州這一個(gè)夜晚。”

“因?yàn)轱L(fēng)和雪的濃情相遇，讓瓜州這座小城迎來(lái)了2.5萬(wàn)滯留群眾。如果昨夜您也來(lái)了瓜州，有招待不周的地方，向你們表示歉意，請(qǐng)多包涵。”G30連霍高速公路恢復(fù)通車后，瓜州縣委宣傳部的微信公眾號(hào)“瓜州發(fā)布”，刊登了題為《待到繁花開，相約瓜州見》的文章，邀請(qǐng)此次滯留的旅客們，“待到春暖花開的季節(jié)，再來(lái)瓜州看看”。