近日，受大風降雪天氣影響，甘肅酒泉市境內實施交通管制，超4萬名司乘人員滯留酒泉。其中常住人口只有13萬的瓜州縣城，在一日之間涌入了近3萬滯留旅客。

瓜州縣在河西走廊西端，自古以來就是東進西出的交通樞紐，也是進入新疆的必經之路。據當地氣象部門發布，2月17日14時瓜州縣出現降雪天氣，全縣七個觀測站中4個出現中雪，最低氣溫下降6-11℃。

與此同時，新疆也迎來了更嚴重的風雪和沙塵暴。據新疆維吾爾自治區氣象臺預報，2月17日13時28分將沙塵暴黃色預警升級為沙塵暴橙色預警信號，當時喀什地區、巴州南部、吐魯番市等地的局部區域已出現能見度小于500米的強沙塵暴天氣，且末縣氣象臺2月17日19時17分發布沙塵暴紅色預警信號，預計當地有特強沙塵暴天氣。

在極端惡劣天氣的侵襲下，2月17日甘肅境內多條高速公路實施臨時交通管制，大量旅客滯留酒泉。

2024年2月17日，春節假期最后一天，甘肅省酒泉市境內迎來大風降雪天氣。G30連霍高速星星峽段（甘新界）實施交通管制后，大量車輛滯留酒泉境內。瓜州縣黨員干部群眾迅速行動提供咨詢、住宿、食宿等多種志愿者服務活動，為滯留旅客送去溫暖。視覺中國 圖

事發后，盡管瓜州縣緊急開放了當地學校、體育館、社區黨群服務中心、養老院等93個臨時點安置滯留旅客，但仍有旅客稱找不到住處。

瓜州縣政協委員萬有輝，運營著一個“瓜州在線”的自媒體賬號，在2月17日當天，他正準備開車前往新疆，沒想到在高速路口被勸返，還在高速出口遇到了一些新疆牌照的滯留車輛，“當天上午酒店還是能訂到的，到了下午縣城里的車越來越多，都找不到酒店，我們去了解了一下，發現瓜州的酒店已經全都訂滿。”

作為一個自媒體從業者，萬有輝很快察覺到會有問題，“我們縣城酒店有限，這么多人得有地方去過夜啊，我就想及時把這個消息擴散出去，發動一下本地業主（幫忙）。”雖然萬有輝的抖音賬號只擁有2.8萬粉絲，但由于關注者都是瓜州本地人，垂直度非常高。

17日下午4點55分，萬有輝的抖音賬號“瓜州在線”發出了第一條信息：“因天氣原因交通管制，大量返疆大軍滯留瓜州……請聯系你的瓜州朋友、同學提供幫助。”這條視頻立刻在瓜州本地激起了千層浪，視頻有783條評論，其中大多數都是稱可以提供住宿幫助的，有酒店老板評論，可以為旅客免費提供大廳臨時休息，有當地居民回復，“今天還有沒住下的，聯系我”“我家可以住三人，免費，同吃同住”……

“瓜州在線”視頻下面不少當地居民留言可以接納滯留旅客

“我們是最早發出來求助視頻的，沒想到這個事情熱度會這么高，只是想著能幫多少算多少，我們本地人特別熱情，都在轉發這個視頻。”萬有輝說，除了在評論區里留言的，還有不少當地業主私信將自己家的房源信息發給他，表示可以提供住宿幫助。

同時，萬有輝的賬號里也接到了不少滯留旅客的求助，“有的在評論區里就對接上入住了，有私信給我們的，我們就趕緊做一個中間人，把求助旅客的聯系方式轉發給可以提供住宿的業主，有一些帶小孩的，或者情況特殊的，我們就把信息再發到我們的本地圈子里，這樣他們很快就能得到幫助。”當天晚上，萬有輝和運營賬號的同事們幾乎沒有休息，一直在對接旅客和居民，同時實時更新最新的政府安置點信息。

滯留旅客楊先生也刷到了“瓜州在線”的這條視頻。

“當時我們正處于非常絕望的時刻，找了一下午的住宿，到了晚上還是沒有地方去，我都忍不住哭了一場。”楊先生在視頻下面評論了一條：“準備一箱油睡車上，一個大男人在這座城市哭了，因為帶了個孩子。”

原本沒抱有希望，但沒想到評論后，楊先生立刻接到了“瓜州在線”的私信，詢問他是否找到了住處，并讓他提供一個聯系方式。十分鐘后，楊先生的手機開始一個電話接一個地響起，“都是當地居民，說可以給我們提供住宿的，我后來查了一下，一共有40個多電話，真的太感動了。”當天晚上9點多，楊先生帶著家人住到了當地居民劉女士的家中。

2024年2月17日，甘肅酒泉瓜州，滯留旅客被安置在當地居民家中。視覺中國 圖

在接待楊先生一家之前，劉女士家里已經接收了兩家返疆滯留旅客，“前面兩家人是路上看到新疆車牌，上去問他們有沒有地方住，沒地方住邀請過來的。后面在‘瓜州在線’看到楊先生一家沒地方住，我就接他們過來了。”劉女士說，18日凌晨零點多，自己看直播發現還有人沒地方住，又接納了4個人，當天晚上自己家和美容院店里全部住滿了滯留旅客。

“主要是覺得滯留旅客太可憐了，外面那么大的雪，沒地方住可怎么辦，不能讓一個男人因為沒地方去而哭泣，我覺著我們這個城市不能這樣。”當天晚上，為了安置旅客，劉女士騰出了自己家的三個臥室，讓兒子住到了同學家，自己和先生則在客廳里打地鋪休息。

第二天中午，由于道路結冰無法通行，劉女士和婆婆還給大家搟面、切菜丁，做了臊子面。“后來我們聽說社區黨群服務中心里也住了40多個滯留旅客，而且大家還沒吃上飯，我們就給社區那邊打電話，多做了一些臊子面送過去，天氣冷，吃面條能熱乎的。”

劉女士給當地社群黨群中心滯留旅客送臊子面。

對于招待這些滯留旅客，劉女士沒有感覺到困擾，“我說到我們瓜州的就都是朋友，我們開開心心地招待就行，而且突然認識這么多人，也挺高興的，他們走的時候都很熱情，讓我們一定要去新疆玩，還說明年回來的時候要過來看我們。”

2月17日晚上，萬有輝的賬號也接到了不少滯留旅客的私信感謝。晚上8點，萬有輝發出了第二條視頻，感謝為這些滯留旅客提供住宿的愛心人士及企事業單位，“有人在趁火打劫，但我看到更多的是淳樸善良的老百姓在用這種溫暖感染著寒冬夜里的返疆大軍們。”

在這條視頻下面，有不少滯留旅客留言，有旅客說：“人生中最感動城市，方圓兩百里沒有酒店，結果在瓜州市區被一個好心哥哥大晚上敲車窗，問我們一家五口人有沒有地方住，直接被叫到他們家里，真的不知道該怎么表達我現在的心情了……”

2月18日中午，G30連霍高速瓜州至星星峽段雙向全線搶通，恢復道路通行。此前滯留的旅客陸續踏上返程旅途。楊先生一家也在2月18日晚上8點踏上了回家的路，“大雪紛飛，人間溫暖，我會永遠記住瓜州這一個夜晚。”

“因為風和雪的濃情相遇，讓瓜州這座小城迎來了2.5萬滯留群眾。如果昨夜您也來了瓜州，有招待不周的地方，向你們表示歉意，請多包涵。”G30連霍高速公路恢復通車后，瓜州縣委宣傳部的微信公眾號“瓜州發布”，刊登了題為《待到繁花開，相約瓜州見》的文章，邀請此次滯留的旅客們，“待到春暖花開的季節，再來瓜州看看”。