旅客在杭州東站檢票上車。祝泰朗  攝

2月13日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，當(dāng)日是正月初四，長三角鐵路返程客流增加明顯，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客221萬人次。鐵路部門計(jì)劃增開長三角至南昌、長沙、廣州、武漢、鄭州等地直通方向旅客列車42列，以及合肥、阜陽、徐州、鹽城等地至滬寧杭等管內(nèi)方向旅客列車75列，組織111列動車組列車重聯(lián)運(yùn)行,滿足假期旅客出行需要。

自1月26日春運(yùn)啟動以來，長三角鐵路共發(fā)送旅客4280.3萬人次，日均發(fā)送旅客238萬人次，較去年同比增長61.6%。2月3日，長三角鐵路發(fā)送旅客275.8萬人次，為今年春運(yùn)以來最高單日客發(fā)量。鐵路部門全力做好運(yùn)力保障、客運(yùn)服務(wù)等工作，確保旅客安全、有序、溫馨出行。

旅客在無錫東站站臺等候上車。張博倫  攝

春節(jié)假期，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司持續(xù)改進(jìn)普遍和普惠性服務(wù)，豐富便民利民惠民服務(wù)舉措，不斷完善個(gè)性化和差異化服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等車站針對節(jié)后客流出行的特點(diǎn)，加強(qiáng)與城市交通管理部門聯(lián)動，提前做好客流預(yù)警和客運(yùn)信息互通，協(xié)調(diào)地鐵、公交采取換乘接駁措施，提升旅客接續(xù)出行體驗(yàn)度。阜陽西、蚌埠南、徐州東、淮安東、寧波、溫州、蕪湖、蘇州等車站加強(qiáng)旅客出行引導(dǎo)，在進(jìn)站口、檢票口、地下道、天橋等容易出現(xiàn)客流集聚的處所增派疏導(dǎo)力量，引導(dǎo)旅客安全有序出站。淮南東、黃山北、嘉興南、無錫、金華等站“雷鋒服務(wù)站”提供預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)，為“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)站乘車、出站引導(dǎo)等聯(lián)網(wǎng)接續(xù)服務(wù)。合肥客運(yùn)段、杭州客運(yùn)段加強(qiáng)老人、兒童等重點(diǎn)旅客服務(wù)和幫助，遇有沿途車站大客流情況，做好車門口值守，有序引導(dǎo)旅客上下車；對于同站臺兩趟列車同時(shí)組織乘降的情況，加強(qiáng)車門口宣傳提示，防止旅客上錯(cuò)車。

旅客在上海虹橋站站臺等候上車。泰朗  攝

義烏是中歐班列重要裝卸車組織站。春節(jié)假期，為保障義烏中歐班列運(yùn)輸暢通，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州物流中心組織職工堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)與海關(guān)、平臺公司等企業(yè)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，發(fā)揮鐵路口岸一期、二期海關(guān)監(jiān)管區(qū)聯(lián)通優(yōu)勢，組織“進(jìn)場落箱”與“轉(zhuǎn)場裝車”同步作業(yè)，實(shí)現(xiàn)場站作業(yè)效率最大化。春節(jié)假期以來，義烏中歐班列開行做到過節(jié)不打烊，以日均8列的頻次準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，將新能源汽車配件、手機(jī)、電腦等中國產(chǎn)品運(yùn)往“一帶一路”沿線50多個(gè)國家和160多個(gè)城市。假期8天，義烏中歐班列發(fā)出總量預(yù)計(jì)超68列，呈現(xiàn)出一派繁忙的作業(yè)景象。

鐵路部門提醒，春運(yùn)期間，市內(nèi)交通壓力驟增，建議旅客提前出門，為進(jìn)站安檢、實(shí)名制認(rèn)證等環(huán)節(jié)留出時(shí)間；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)App中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票；長三角許多城市有兩個(gè)及以上火車站，出行前務(wù)必確認(rèn)乘車信息，勿因跑錯(cuò)車站耽誤行程。