你聽到電話鈴聲會緊張嗎？

看到這個問題，有人可能會疑惑，接電話不是生活中最常規(guī)、最不起眼的小事嗎？對于一些人而言，接打電話卻有著一定的心理負擔。最近，許多網(wǎng)友關于“電話恐懼癥”產(chǎn)生共鳴。

一項七千多人參與的微博投票顯示，六千余人選擇了會對突如其來的電話鈴聲產(chǎn)生緊張感。雖然這一調查不一定具有普適性，參與者往往也是網(wǎng)上沖浪的年輕人，但仍可以從很大程度上反映，有一定的人群曾經(jīng)或正在有這樣的經(jīng)歷：面臨著電話鈴聲傳遞的焦慮。

什么是“電話恐懼癥”？大概可以總結為對撥打或接聽電話的恐懼和回避行為。尤其在高度數(shù)字化的時代背景下，一部分人喜歡私事用社交軟件，公事用郵件、辦公APP等，唯獨對接打電話有著恐懼和警惕，越來越多的人喜歡給自己貼上“電話恐懼癥”的標簽。

“電話恐懼癥”，恐懼的是什么？網(wǎng)絡上不少人分享自己的恐懼原因，鈴聲一響，就開始了太多的腦補。有人嫌電話耽誤時間，有的則怕尷尬、怕沉默，有人怕加班、怕出事，還有人怕詐騙騷擾。本質上，恐懼電話恐的不是鈴聲，不是接打電話本身，而是對來電背后的人和事感到壓力。

有的人曾經(jīng)在過往的通話中，有過不愉快的感受，所以才會在電話鈴響起，產(chǎn)生了內耗情緒。鈴聲一響，接通的有可能是個“電話盲盒”，電話里的內容，是完全未知的，是不可掌控的。對于一些電話“社恐”而言，文字聊天可以躲在屏幕背后思考，電話一接，時間和精力都要聚焦在通話本身上，對私人空間入侵感很強。有時候對話說得足夠多，卻不如一個表情包更能表示清楚態(tài)度。

與面對面或視頻交流不同，打電話沒有面部表情、肢體語言，缺乏非語言線索，人們無法從語言信息之外得到更多對方的反饋，從而也就沒辦法準確判斷對方的意思。同時，打電話從社交節(jié)奏上顯得沒那么柔和，即時且直接，缺少時間上和思維上的緩沖，無法呈現(xiàn)一個更“完美”的人設，還必須在語言上快速做出決策。因此，電話的這些特征強化了一部分人內心的不安全感。

在《倦怠社會》一書里，德國哲學家韓炳哲這樣寫道：“如果缺少那種‘隔絕的本能’，那么人類的生存便成為一種煩躁不安、過度活躍的反應和發(fā)泄活動。純粹的積極性只會擴展已存在之物，而要真正轉向他者，則需要否定性的停頓。”

預先對社交效果期待或失望，都有可能進入“電話恐懼癥”的困境。沒有人不渴望簡單而純粹的通話，正因為電話的不可預測性，有些人會感到無可適從。每個人的社交邊界深淺各異，也可以將對通話的恐懼理解為對自我邊界明晰后的一種社交隔絕心理。聯(lián)想身邊，這種社交癥候貌似也更多聚集在年輕群體中。那些“玩不轉”社交軟件的老年人，撥起老友的號碼，接通第一句“最近還好嗎”，還是會被溫暖到。

人作為社會性動物，在不同的交際場景中，其實任何狀態(tài)的出現(xiàn)都不足為奇。因此，關于電話恐懼癥的探討，不必賦予其過多的價值評判。我們剖析這一現(xiàn)象，去了解當代人社交的心理表征，也是對社交中的自我進行內尋。

從1876年貝爾發(fā)明電話算起，不可計數(shù)的信息和情感穿梭于電波之中。今天，溝通的途徑足夠多元，有太多種方式去和一個人建立連接。無論媒介如何更新，聲音構筑的對話橋梁依然堅韌。人們在一些時刻仍需要電話，需要通話時那一對一的專注溝通，需要那不經(jīng)修飾、直截了當?shù)那楦械诌_，更需要某個聽到會瞬間心安的聲音。