1月23日，有網(wǎng)友反映長沙南站東廣場凌晨3點(diǎn)不讓中轉(zhuǎn)旅客進(jìn)站候車，車站迅速對相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。

1月21日起，受冰雪天氣影響，長沙南站部分列車出現(xiàn)晚點(diǎn)。車站聯(lián)合長沙地鐵、公交等部門，在晚間 23:30分-4時加大運(yùn)力，方便旅客接駁出行。同時，將車站主要客流入口，西廣場進(jìn)站口調(diào)整為24小時營業(yè)。東廣場進(jìn)站口按正常服務(wù)時間關(guān)閉，造成旅客不便，車站深表歉意。

為了給旅客更好的出行體驗(yàn)，長沙南站將在類似情況下，將東、西廣場候車室的開放時間同時調(diào)整為24小時提供候車服務(wù)。感謝廣大旅客對車站工作的監(jiān)督，歡迎大家繼續(xù)提出寶貴意見。