1月23日，有網(wǎng)友反映長(zhǎng)沙南站東廣場(chǎng)凌晨3點(diǎn)不讓中轉(zhuǎn)旅客進(jìn)站候車(chē)，車(chē)站迅速對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。

1月21日起，受冰雪天氣影響，長(zhǎng)沙南站部分列車(chē)出現(xiàn)晚點(diǎn)。車(chē)站聯(lián)合長(zhǎng)沙地鐵、公交等部門(mén)，在晚間 23:30分-4時(shí)加大運(yùn)力，方便旅客接駁出行。同時(shí)，將車(chē)站主要客流入口，西廣場(chǎng)進(jìn)站口調(diào)整為24小時(shí)營(yíng)業(yè)。東廣場(chǎng)進(jìn)站口按正常服務(wù)時(shí)間關(guān)閉，造成旅客不便，車(chē)站深表歉意。

為了給旅客更好的出行體驗(yàn)，長(zhǎng)沙南站將在類(lèi)似情況下，將東、西廣場(chǎng)候車(chē)室的開(kāi)放時(shí)間同時(shí)調(diào)整為24小時(shí)提供候車(chē)服務(wù)。感謝廣大旅客對(duì)車(chē)站工作的監(jiān)督，歡迎大家繼續(xù)提出寶貴意見(jiàn)。