江濤的耳朵被縫了六針  本文圖片均為 受訪者 供圖

花90多元去理發(fā)做造型，耳朵卻被剪掉一塊肉，在上海工作的小伙兒江濤（化名）最近就遭遇了這樣的事。事情過去一周多，他和理發(fā)店尚未就賠償事宜達(dá)成一致意見。

1月5日21時(shí)許，江濤前往位于上海閔行區(qū)的東瀛造型（南方商城店）理發(fā)，其間，他感到“耳朵突然疼了一下”，以為被剪刀劃到，起身看鏡子才發(fā)現(xiàn)“血嘩一下冒出來往下滴，整個(gè)衣服都是”，剪刀上有一小塊肉。理發(fā)師立刻用抽紙給他壓住耳朵止血，隨即陪他前往醫(yī)院急診，縫了6針。

江濤在理發(fā)期間，耳朵被剪掉一塊肉。

根據(jù)病歷單，江濤的左側(cè)耳輪上緣被剪刀剪傷致皮膚缺損，缺損約1.5cm。據(jù)其反饋，醫(yī)生稱，由于剪下來的肉已經(jīng)組織壞死，無法縫上，這塊缺損也無法重新長出來。

病歷單顯示，傷口處已予清創(chuàng)縫合，有傷口疤痕增生、預(yù)后不良、傷口壞死、惡性感染等風(fēng)險(xiǎn)，需保持傷口處清潔，每天換藥，7-10天拆線。

目前，江濤每天前往醫(yī)院換藥，所有費(fèi)用均為醫(yī)保和個(gè)人自費(fèi)，總費(fèi)用近2000元。

他表示，這段時(shí)間沒法洗頭，睡覺只能朝一個(gè)方向睡，也不太好意思見人。尤其是心情受到很大影響，要回家過年了，現(xiàn)在出現(xiàn)這種事，他想趕緊拆線、去疤痕，省得家里人擔(dān)心。而傷口處，除了留疤，兩個(gè)耳朵也不勻稱，現(xiàn)在不確定會(huì)不會(huì)有疤痕增生影響。

江濤的耳朵被剪傷后流了很多血

1月5日晚急診后，江濤已聯(lián)系東瀛造型（南方商城店）店長，對方承認(rèn)事情是在店內(nèi)發(fā)生的，會(huì)予以賠償，但具體賠償方案要由總公司決定，等到總公司周一（1月8日）上班才能給出方案。

后來，東瀛造型上海區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人聯(lián)系江濤，表示愿意承擔(dān)治療耳朵的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)，賠償2000元理發(fā)卡，再額外補(bǔ)償4000元。

江濤對于賠償細(xì)則并不滿意，“現(xiàn)在的爭執(zhí)點(diǎn)在于精神損失費(fèi)、后續(xù)疤痕治理修復(fù)費(fèi)用”，雙方將在1月15日拆線后根據(jù)傷情再進(jìn)行協(xié)商。

“所有人的態(tài)度都很好，我連火兒都發(fā)不出來，但問題得不到實(shí)質(zhì)性解決。”江濤稱，“出面調(diào)解的都是下面的工作人員，態(tài)度非常好，但是能決定賠償?shù)娜瞬辉敢饴睹妫蛔寧讉€(gè)人天天圍著我道歉，然后把我的訴求上報(bào)給公司，讓我繼續(xù)等待。”

耳朵縫針后，江濤每天要去醫(yī)院換藥。

天眼查顯示，東瀛造型是一家成立于2009年的美發(fā)沙龍，所屬公司為上海香山伊始企業(yè)管理有限公司。大眾點(diǎn)評(píng)顯示，東瀛造型在上海有多家門店，南方商城店的發(fā)型師從業(yè)時(shí)間為6年至20多年不等。

1月13日，澎湃新聞?dòng)浾咧码姈|瀛造型（南方商城店），接線人員表示，江濤確實(shí)被剪到耳朵，工作人員當(dāng)時(shí)就帶他去了醫(yī)院，公司的人在聯(lián)系他談賠償，“我們也沒有逃避，只是說可能（他對）賠償不太滿意，所以現(xiàn)在還在協(xié)商階段。”門店正常經(jīng)營，涉事理發(fā)師仍正常上班，“如果有工作懲罰的話，也是公司定的，現(xiàn)在還沒有通知。”

事情發(fā)生次日，江濤、涉事理發(fā)師和上海區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人曾共同前往派出所報(bào)案。江濤稱，民警建議先自行調(diào)解。等拆線后確定具體傷情，如果理發(fā)店依舊拖延不解決問題，將會(huì)投訴至消保委及市場監(jiān)管部門。