1月10日，針對“中通快遞員工直播低價賣他人快遞”事件，中通快遞方面回應澎湃新聞記者稱，1月9日，涉事中通網點已經報警，將積極配合警方調查，同時會積極和客戶協商處理。

據媒體報道，1月8日，浙江臺州溫嶺鞋商曝中通快遞公司內部員工在直播間低價售賣商家正常發貨的快遞。鞋店老板稱，他發現常常有貨品被快遞公司反饋漏發，一開始并未在意，直到在網絡看到自己售賣出去的商品竟然在直播間二次銷售，從外包裝顏色、快遞單號、發貨人及店鋪名字和鞋子款式顏色都與自己的貨品一致。之后在涉事快遞員工的家中，鞋店老板發現了大量快遞，其中有快遞單號顯示12月30日已經發出，但被其于1月4日在網絡直播間銷售。大溪鎮派出所民警表示，已經介入調查此事。

有業內人士告訴澎湃新聞記者，若此事屬實，不僅商家遭受損失，涉事中通網點也面臨大量的客戶賠償和電商平臺處罰。

據官網介紹，中通快遞創建于2002年5月8日，是一家以快遞為核心業務，集跨境、快運、商業、云倉、航空、冷鏈、金融、智能、兔喜社區生活服務、中快數字營銷等生態板塊于一體的綜合物流服務企業。2016年10月27日在美國紐約證券交易所上市，2020年9月29日在香港上市，成為首家同時在美國、中國香港兩地上市的快遞企業。

中通快遞也是“通達系”加盟制快遞公司中的龍頭企業。據官網顯示，中通在行業內率先開通跨省際網絡班車、實施并完善有償派送機制、優化二級中轉費結算體系、推出全國網絡股份制；率先成立網絡互助會、中通大家園并實施“親情1+1”等福利政策。截至2022年底，全網服務網點超3.1萬個，轉運中心98個，直接網絡合作伙伴超5900個，網絡通達99%以上的區縣，鄉鎮覆蓋率超過94%。

據中通快遞去年第三季度未經審計的財務業績顯示，去年第三季度實現收入90.76億元，同比增長1.5%；歸母凈利潤為23.45億元，同比增長21.19%。毛利率由2022年同期的27.3%提升至29.8%。去年前三季度實現收入277.99億元，同比增長8.99%；歸母凈利潤為65.57億元，同比增長41.13%。據財報顯示，去年三季度中通包裹量同比增長18.1%達75億件，市場份額擴大至22.4%。

截至1月10日收盤，中通快遞（ZTO.N，2057.HK）港股報150.6港元/股，跌0.4%；美股盤前報19.5美元/股，跌0.76%。