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崩到收盤!Wind宕機超8小時,多家公募轉用其他金融終端

澎湃新聞記者 丁欣晴 胡含嫣 田忠方
2024-01-08 19:54
來源:澎湃新聞
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Wind金融終端崩了一整個交易日!

澎湃新聞記者了解到,1月8日早上約7時左右,萬得信息技術股份有限公司旗下Wind各類終端軟件無法正常登錄,顯示“所有站點登錄連接失敗,請聯系客服解決。”

1月8日下午2時30分,Wind客戶經理向澎湃新聞記者表示,“對于主干網絡線路的具體故障原因并不是很清楚,目前我們還在修復中,已修復了一部分,部分用戶可以登上,今天應該會完成處理。”

截至1月8日下午收盤,依然有使用者反映Wind終端內部功能未完全恢復正常,仍有賬號不能登錄,部分能夠登錄的賬號數據查看與篩選等功能受到限制。

“現在獲取信息的渠道比較多,可先轉用其他渠道。”多家公募基金公司內部人士表示,Wind作為資訊類平臺,可替代性較強。

與此同時,也有公募內部人士向澎湃新聞記者表示,“我們基本上每天打開電腦第一件事就是打開Wind,所以影響還是挺大的。我們平常研究的數據都拉取不出來。”

Wind官方對內回應宕機事件

1月8日早間,Wind各類終端軟件無法正常登錄,多次顯示“連接服務器失敗,請稍后再試。”

澎湃新聞記者據悉,在Wind系統出現故障后不久,部分使用者收到萬得內部通知稱,“由于公司的主干網絡線路故障,可能導致部分服務不能正常進行,施工人員正在搶修。一旦恢復,我們將第一時間通知大家。我們將通過微信每小時向市場告知處理情況,敬請諒解!”

1月8日下午2時30分,Wind客戶經理向澎湃新聞記者表示,“對于主干網絡線路的具體故障原因并不是很清楚,目前我們還在修復中,已修復了一部分,部分用戶可以登上,今天應該會完成處理。”

截至1月8日下午3時收盤,依然有使用者反映Wind終端內部功能未完全恢復正常,仍有賬號不能登錄,部分能夠登錄的賬號數據查看與篩選等功能受到限制。

2021年6月4日,中國證券監督管理委員會(下稱“證監會”)公告了一則《證券期貨業網絡安全事件報告與調查處理辦法》。

其中,第二章系統分類與事件分級中寫道,根據網絡和信息系統發生網絡安全事件后,直接對國家金融安全、社會秩序、投資者合法權益造成的損害程度,網絡和信息系統由高到低分為五類系統、四類系統、三類系統、二類系統和一類系統。

此外,根據服務能力異常程度,網絡和信息系統服務能力異常分為嚴重異常、中度異常、輕度異常。具體來看,系統服務能力嚴重異常且故障持續時間可分為5分鐘、10分鐘、30分鐘、2小時這四個主要指標。

來源:中國證監會

同花順盤中一度漲超8%

官網資料顯示,Wind是中國大陸領先的金融軟件服務企業,總部位于上海陸家嘴金融中心。Wind的數據內容涵蓋股票、債券、基金、外匯、金融衍生品、大宗商品、宏觀經濟、財經新聞等領域;Wind通過對數據的及時更新來滿足機構投資者的需求。針對金融業投資機構、研究機構、學術機構、監管部門等不同客戶的需求,Wind開發了一系列圍繞信息檢索、數據提取與分析、投資組合管理應用等領域的專業分析軟件與應用工具。 

通過這些終端工具,用戶可以7x24x365從Wind獲取到及時、準確、完整的財經數據、信息和各種分析結果。以數據為起點,Wind緊密跟隨金融市場日新月異的變化,不斷向新的領域發展延伸,向客戶提供更快、更廣、更深的數據與信息服務。

值得一提的是,用不起Wind賬號的窘狀,正在向券商、公募等越來越多金融機構間蔓延。澎湃新聞記者獲悉,近年來,由于Wind連續上調終端報價,多家金融機構直呼“性價比低”,已開始收縮對于Wind終端系統的開戶數量。越來越多的研報也開始轉向同花順(300033)iFind、東方財富choice等金融數據服務商。

申萬宏源在2023年9月5日的一份研究報告中指出,根據招標網統計 ,iFind金融數據終端價格約在8800-20000元/年/臺。而Wind金融數據終端正式版最低價約2240元/月/臺,即26880元/年/臺,價格中位數約3-4萬元/年/臺。即iFind同類產品價格約低于 Wind20%-30%。

“我們認為此前iFind替換難點主要為:Wind使用黏性較強,已有工作底稿中Excel等插件公式轉換難度大。”申萬宏源稱,目前這一難點有望迎來變化,iFind已推出插件公式轉換功能,對于轉換難度較高部分推出客戶人工服務,同時未來有望通過AI大模型等繼續改善公式轉化功能,顯著降低轉換成本。

或受此次Wind宕機的影響,同花順盤中一度走高,最高上漲8.13%。截至1月8日下午3時收盤,同花順報收154.3元,漲3.63%。

多家公募轉用其他渠道獲取資訊

對于Wind系統故障造成的影響,多家金融機構反響并不一致。

“Wind用不了,可以用東方財富choice或者同花順iFind,數據分析也不是馬上必須要用到。但如果是投資者交易APP軟件崩了,可能影響就會大很多。”華南某證券客戶經理表示,倘若證券公司旗下的交易軟件一上午都無法使用,客戶就會紛紛過來投訴。不過這種現象很罕見,交易APP故障最多也會在半小時內解決。

華南一家公募市場部人士同樣稱,目前公司內部已開始統計同花順IFind與東方財富choice的使用需求,對于Wind的開戶數量進行極限收縮。“本來就有替換Wind終端軟件的打算,這次Wind出現故障加速了這個進展。”

“現在獲取信息的渠道比較多,可先轉用其他渠道。”其他多家公募基金公司內部人士也透露道,Wind作為資訊類平臺,可替代性較強。此外,在價格上,同花順IFind性價比更高。

與此同時,一位華東某公募內部人士則向澎湃新聞記者表示,“我們基本上每天打開電腦第一件事就是打開Wind,所以影響還是挺大的。我們平常研究的數據都拉取不出來。”

澎湃新聞記者獲悉,華北一家公募發布一則內部郵件稱,“Wind公司今天因系統故障,造成相關數據服務中斷,影響到我公司員工通過Wind終端正常查看行情信息。為此,我部已將錢龍經典版行情客戶端軟件上線公司互聯網終端軟件管家,供大家自行安裝應急使用。同時大家也可訪問互聯網相關行情網站獲取行情信息。”

“我們的每日市場播報可能都要暫停一天了。”上述公募內部人士表示,部分基金經理、研究員因未及時將Wind終端系統里的自選股行情及其他重要數據轉移備份,只能先做手頭上的其他工作。

    責任編輯:葛佳
    圖片編輯:蔣立冬
    校對:張艷
    澎湃新聞報料:021-962866
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