1月3日，上海市市場監管局執法總隊與小紅書、拼多多、攜程、美腕、得物、美團、餓了么等17家互聯網平臺企業簽訂協作共治備忘錄。

簽約現場。上海市市場監管局 供圖

定期提供“警示”案例，提升平臺企業對潛在違法行為的識別與處置率。基于《共治備忘錄》，執法總隊將主動向平臺企業提供違法違規典型案例、輿情信息處置等數據，加強對平臺企業的行政指導和提醒告誡。通過常態化的指導，定期向平臺企業提供“警示類”的違法典型案例等，從而幫助平臺企業提升對潛在違法行為的識別和處置的效率，提高互聯網治理水平。

借助平臺“大數據”、“云計算”，提高市場監管和案件查辦效率。基于《共治備忘錄》的要求，企業根據《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《互聯網廣告管理辦法》等相關規定，向總隊提供治理數據、經營數據、消費投訴數據等，共享平臺內經營者基礎數據。同時，指定專人配合執法總隊的執法辦案和日常檢查、協助做好案件線索核查、案件調查等。監管部門以平臺企業為“點”，相關違法交易行為為“線”，借助平臺企業的大數據、云計算等技術手段，進一步提高監管、執法效能。

建立企業輪值制度，推動共治協作落地。為了更好地推動《共治備忘錄》落地見效，由小紅書、拼多多、攜程、美腕、得物、快手、叮咚買菜、喜馬拉雅、百度、騰訊、淘天集團、新浪、餓了么、美團、嗶哩嗶哩、盒馬、京東等17家平臺企業共同擔任協作共治機制的成員單位，其中小紅書、拼多多、攜程、美腕、得物等5家企業作為理事單位，輪流擔任常任理事，每屆任期一年，負責召開1次成員大會，組織2次日常活動，包括線上線下會議培訓，就互聯網領域發展的新情況、新問題進行交流溝通等。

為了更好地推動互聯網平臺的健康發展，市局執法總隊以行政指導、合規指引、政策宣講等方式，推動平臺合規治理。同時，嚴厲打擊通過互聯網虛假宣傳、擾亂市場秩序、侵害消費者權益等違法行為，有效規范網絡經營活動。

下一步，市局執法總隊將以合作備忘錄為基礎，加強政府部門和平臺企業之間的雙向互動、資源共享。將預防式監管與事后執法相結合，合力推動形成平臺有效自治、政府高效監管的多元共治格局，引導互聯網經濟健康有序發展。