近日，有不少市民向西部網民生熱線欄目反映稱，他們在西安市內的一些男士spa養身館消費時，遭到商家以提供色情服務為誘餌，誘導辦理高額會員卡。為此，記者對西安部分男士spa養生館進行了探訪，體驗了一把顧問、技師“步步為營”的銷售把戲。

“美女身材火辣專項按摩”“可全方位體驗特色服務”“技術精湛滿足你所有需要”……近日，有不少市民向西部網民生熱線欄目反映稱，他們在西安市內的一些男士spa養身館消費時，遭到商家以提供色情服務為誘餌，誘導辦理高額會員卡。為此，記者對西安部分男士spa養生館進行了探訪，體驗了一把顧問、技師“步步為營”的銷售把戲。

辦卡可享“特色服務”？ 記者暗訪男士spa館

10月11日，記者以消費者名義，來到了西安朱雀大街一家名為龍帥俊顏館的男士spa館。在這家門口記者看見，一名身著黑色西裝的工作人員觀察著四周，神情略顯嚴肅。記者進入一樓大廳，前臺4位女工作人員立即熱情相迎。隨后，一位身著超短裙的女顧問從三樓下來接待了記者。

“哥是第一次來還是會員？想做個什么項目？”當記者坐下后，該女顧問半跪著緊挨著記者身邊，并拿來項目單介紹到，“我們養身按摩有888元、1288元和1688元三個項目。”

記者追問三個項目都有什么內容。該名女顧問表示，每個項目都是2個小時全身spa，全方位服務，包括能量理療、舒壓。記者表示，因為時間緊湊，只想洗個腳。該名女顧問繼續推銷，“咱們的全身spa里包含洗腳服務，可以體驗一下。”

記者一再堅持只是想洗腳，并指出，店內服務項目單里有標明的足浴項目。該名女顧問則表示，“這種局部項目只有充值會員才能享受。”說完她又壓低了聲音，“而且會員能享受更多的服務哦。”

當記者提出可否先上樓參觀一下服務環境時，該名女顧問微笑著說，“哥，為了保護其他客人的隱私，無法帶您上樓參觀。您要不辦張會員卡，樓上環境絕對安全、隱秘、舒適。”

隨后，該名女顧問又推銷起了會員卡，“專享的項目價格從388元、488元，到1288元都有，個人消費卡充6888元可享受1萬元服務……”“我們會所只做精品，技師都是18到22歲的美女，服務品質在西安來說也是數一數二的，只要你充值了會員，就能享受各種服務，甚至一些‘特色’服務，我們這都有，保證滿足你的各種需求……”

見記者不為所動，該名女顧問又叫來店長助陣，“你充會員，我們專門給做足療。或者，你做三組項目任何一個，我們送你足療。如果時間緊，我們可以安排‘二對一’服務……”

最后，記者以有急事為由離開了這家男士養生會所。

10月16日，記者又走訪了位于翠華南路的一家名為國士養生會館的男士spa館。記者發現，這里也以情色為誘餌，暗示辦卡可享受“特殊服務”。

進店后，記者被帶進一間昏暗的房間，房間中間擺放著豪華的雙人床，旁邊是洗浴區。一名女顧問向記者介紹起店內的“國士無雙”項目，“這個項目是會員專享項目，會員充值從2000元到5888元不等。”說完，該名女顧問靠近記者暗示，“成會員后當然會有更加刺激的體驗。”

記者梳理近期相關投訴后發現，這些男士養生館都有著相同的套路。10月8日，網友“阿濤”網上投訴了鳳城五路另一家龍帥俊顏館，“我充值了5000元的會員卡。他們不斷進行強行推銷，還不斷降低辦卡門檻，要贈送‘特色’項目。”“阿濤”在網上發帖后，立即得到了眾多網友的轉發、評論，很多人表示，有過相同的遭遇。

“特色服務”屬打擦邊球 涉嫌虛假宣傳

商家提到的“特色服務”是什么內容？是否涉嫌違法？記者將走訪的這兩家男士養生館的情況反映給了西安市工商局雁塔分局。

西安市工商局雁塔分局工作人員告訴記者，近期他們也接到不少此類的投訴事件。對此，工商部門均第一時間進行了調查，聯系商家對消費者辦理的“預付卡”進行協商退款。“由于商家并不存在實際的色情服務，只是涉及虛假宣傳。在處理此類事件過程中，我們往往取證困難，不能徹底遏制此類事件。”工商執法人員說。

“這是商家一貫的營銷手段，只是為了打擦邊球，誘導客戶辦卡。”之前參與過此類會所經營李先生告訴記者，商家先通過言語誘導顧客辦卡，后面顧客就算知道沒有“特色服務”，但礙于面子，也不會選擇揭穿。

“就算顧客投訴也不怕，因為不存在色情服務，如果警方調查，老板就會將問題推給底下的銷售人員，表示商家不知情，是員工的個人行為，然后協調退款。”李先生說。

對此，陜西洪振律師事務所律師馬晨認為，男士養生館經營者在商業活動中，假借色情幌子誘導消費者買卡的行為嚴重擾亂了市場秩序，損害了消費者的合法權益，屬于消費欺詐。

依據《消費者權益保護法》第四十九條規定： 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

“而如果該店真的提供了色情服務，那就要負法律責任。”馬晨表示。

（原題為《可享"特色服務"? 西安部分男士養生館色誘辦卡套路深 》）