近年來，自媒體“黑公關(guān)”讓一些企業(yè)聞之色變。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些自媒體靠“黑公關(guān)”獲取高額利益，有的一年能收數(shù)千萬元。一家汽車行業(yè)公司負(fù)責(zé)人對(duì)媒體吐槽：每年維護(hù)上百家自媒體，單價(jià)從每年5萬元到數(shù)十萬元不等，“不交錢，就可能被黑”。

自媒體興起后，類似“黑公關(guān)”的案例就不少見。相對(duì)于擁有多道把關(guān)工序的傳統(tǒng)媒體，自媒體寫作模式更輕便靈活的同時(shí)，也為內(nèi)容生產(chǎn)埋下了隱患。對(duì)流量的盲目追求，導(dǎo)致的內(nèi)容水化，比如震驚體遍地，販賣焦慮、消費(fèi)逝者流行等，還只是有違公序良俗。未經(jīng)核實(shí)便傳播謠言，則直接侵權(quán)。至于以發(fā)黑稿為由頭找企業(yè)索取“保護(hù)費(fèi)”，更是與敲詐勒索沒有本質(zhì)區(qū)別。

“黑公關(guān)”背后，往往有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，比如寫手、公關(guān)公司、網(wǎng)絡(luò)水軍等等。寄生在上面的自媒體，除了主動(dòng)敲詐，寫“黑稿”逼企業(yè)給錢滅火外，還有些是被企業(yè)收買，用來對(duì)付競爭對(duì)手。不管哪種形式，它都是產(chǎn)業(yè)鏈上的重要一環(huán)，對(duì)市場生態(tài)形成了極大的破壞。

自媒體“黑公關(guān)”式的寫作模式，還不是盯著企業(yè)的負(fù)面寫，而是將負(fù)面放大，夸大其詞甚至無中生有，假消息開路，將眼球效應(yīng)發(fā)揮到極致。這正是它與正常監(jiān)督的區(qū)別。

對(duì)企業(yè)來說，“身正不怕影子斜”的大道理固然不錯(cuò)，但在復(fù)雜的信息傳播環(huán)境下，滅火的成本相當(dāng)大，正所謂“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”。再者，由于一些負(fù)面信息介于客觀陳述與誹謗之間，很難訴諸法律。哪怕贏了官司，自媒體賠的錢與企業(yè)的損失相比也是杯水車薪。

結(jié)果，一段時(shí)間江湖黑稿橫行，搞得網(wǎng)絡(luò)上烏煙瘴氣：

去年3月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟，起訴自媒體“互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌”，稱其在多個(gè)賬號(hào)內(nèi)發(fā)布與事實(shí)不符的文章，索賠1000萬美元。

去年11月，阿里巴巴方面稱，在天貓雙11等大型活動(dòng)前，阿里巴巴遭遇近500個(gè)賬號(hào)9700余篇網(wǎng)絡(luò)黑文攻擊，以所謂“二選一”和“壟斷”為名惡意攻擊達(dá)4600余篇。

今年6月，騰訊也被卷進(jìn)“黑公關(guān)”，馬化騰在朋友圈發(fā)文稱，“本想佛系忍耐，但黑稿出現(xiàn)紕漏，是時(shí)候挖根源了”，之后騰訊高調(diào)向公安報(bào)案，并稱“黑公關(guān)”破壞互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

靠博眼球賺取流量，再以流量為籌碼挾持企業(yè)，甚至發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)水軍，通過病毒式傳播來擴(kuò)大影響力，自媒體“黑公關(guān)”收割財(cái)富的嫻熟套路，形成了劣幣驅(qū)逐良幣的名利場，也嚴(yán)重?cái)牧似髽I(yè)的經(jīng)營環(huán)境。

內(nèi)容生態(tài)被破壞后，愿意對(duì)資訊環(huán)境負(fù)責(zé)、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的越來越少，突破底線的文字敲詐盛行。

“黑公關(guān)”的負(fù)面示范還不只局限于自媒體領(lǐng)域?，F(xiàn)在一些傳統(tǒng)媒體也缺乏職業(yè)規(guī)范，竟然以自媒體為一手信源。而這些不規(guī)范的信源，有時(shí)炮制的是捕風(fēng)捉影的假消息。比如，前兩天有自媒體造謠，“劉強(qiáng)東涉案女子涉嫌誣陷被美國警方收押”，就有不少正規(guī)媒體中招，自我矮化了傳播責(zé)任?？梢娮悦襟w的問題絕不止于小圈子。

需要說明的是，呼吁規(guī)范自媒體亂象，不是要將自媒體一棍子打死；譴責(zé)“黑公關(guān)”式的敲詐勒索，不是說應(yīng)放棄正常的監(jiān)督。創(chuàng)作有寫發(fā)言權(quán)，奔著流量去也沒問題，但自媒體寫作應(yīng)該遵循公序良俗和法律法規(guī)的基本底線，不能為了利潤，變成企業(yè)間惡性競爭的打手，或者利益至上的敲詐道具。

對(duì)自媒體亂象，除了呼吁自媒體從業(yè)者遵紀(jì)守法外，平臺(tái)也該肩負(fù)起治理責(zé)任，對(duì)違規(guī)賬號(hào)應(yīng)有嚴(yán)厲的處罰機(jī)制和法律懲戒，“新松恨不高千尺，惡竹應(yīng)須斬萬竿”。