進博會即將召開，這場家門口的盛會讓全市人民翹首以盼！然而，在我們這座大都市，還有一群特殊困難群體——殘疾人。

本文圖片均來自微信公號“上海大調研”

他們當中很多人看不見、聽不見，甚至走不出家門。怎樣讓他們在第一時間獲悉進博會信息，能夠平等參與共享盛況？上海市殘聯通過大調研，努力幫助殘疾人消除溝通障礙，不僅讓他們能夠走近進博會也讓他們可以平等參與社會生活。

無障礙環境建設是殘疾人融入社會、實現各項權利的前提和保障。市殘聯在近期大調研走訪中發現，相比常人，殘疾人在信息獲取、交流溝通方面遇到困難更多。

比如政府部門和公共機構網站沒有完全進行無障礙改造；能提供的無障礙數字閱讀書籍很少；地鐵站點信息提示還沒有做到全覆蓋；公交報站系統不夠人性化、字幕不明顯、語音報站不清晰；部分電視節目缺少字幕，等等。

充分發揮智慧城市建設對信息無障礙的促進作用

如何充分發揮智慧城市建設對信息無障礙的促進作用，幫助處于社會弱勢地位的殘障人士，通過技術手段更方便地與外界進行交流、獲取信息、參與學習培訓，進而平等參與社會生活、共享發展成果？

目前，上海正在大力建設卓越全球城市的，無障礙環境是一個卓越人文城市的縮影、是一個卓越文明城市的標尺，更是對一個卓越全球城市的必然要求。市殘聯努力推進全社會建立完備的信息交流無障礙環境、消除融合壁壘。

市殘聯赴國家會展中心查看指導進博會場館無障礙設施。

1.手語是你的嘴，讓你“說”清楚、讓我“聽”明白

市殘聯在東方醫院調研中發現，助聾門診雖然解決了聾人看病的大問題，但還存在看病時間長、門診少等問題，很多聾人覺得路遠、門診時間少就不來了。

能不能再多開一些助聾門診呢？助聾門診不僅需要熟悉醫院看病流程精通手語的翻譯，還需要醫院在背后提供包括問診、檢查綠色通道、手語培訓等一系列機制保障。這對有限的手語翻譯資源和緊張的醫院門診資源都是很大的考驗。

在市殘聯的全力推進下，今年7月3日靜安區市北醫院助聾手語門診開診了。初步考慮要實現以點帶面的規模效應，盡快實現在每一個區都設立至少一個助聾門診，方便聾人就近就便看病，讓聾人再也不怕沒法跟醫院“說清楚”了。

2.科技是你的眼，帶你看一看網絡的絢爛和精彩

政府部門網站是市民獲取公共信息最重要途徑之一。可惜即使有讀屏軟件幫助，對視力殘疾人而言缺少無障礙改造的網站仍是“近在眼前卻遙不可及”。

針對這一問題，市殘聯計劃在“十三五”時期實現90%的政府網站全網無障礙改造，徹底為視力殘疾人掃清獲取政府網站信息的阻礙。

中國上海政府網站無障礙首頁

政府網站的無障礙改造，是網絡無障礙環境建設的第一步，隨著改造技術的不斷升級換代、改造成本不斷下降，有朝一日各大主流門戶網站、論壇等全部實現無障礙改造。

將無障礙技術納入網站和移動終端APP建設標準，實現從逐個網站推進改造，逐步演變為在整個互聯網推行通用的無障礙網站建設標準。

無障礙數字圖書館

如何能足不出戶就閱讀到海量圖書信息資源，是眾多視力殘疾人的期望。

通過市殘聯不懈的努力，上海圖書館通過網絡和無障礙技術推出了全國首家無障礙數字圖書館，主要面向視力殘疾人提供無障礙網站、有聲電子書和數字化講座服務，滿足了他們對于知識和信息的渴望。

3.陽光照進你的心，我陪你一起透過窗口看世界

盲人的生活，只有聲音沒有色彩，其中的枯燥乏味是其他人無法體會的。怎么把絢麗的影像帶進盲人的世界？

針對這一問題，市殘聯組織一群熱心公益的播音員、大學生一起推出了無障礙電影。通過講解者將電影畫面表現的內容，轉化為文字同步口述出來，幫助盲人觀眾“看”懂電影。

徐家匯社區文化活動中心的“社區無障礙電影院”內，許多盲人前來體驗無障礙電影。

說起來簡單，操作起來可不容易。一部電影出來，志愿者要一遍又一遍觀看，用貼切又便于理解的語言將影像用文字描述出來，還要由聲音優美的播音員為電影同步配音。

無障礙電影講解員為盲人講解電影。

上海廣播電視臺廣播新聞中心的200多位專業播音員成為上海無障礙電影項目的志愿者。那些富有生命力和情感的聲音，通過無障礙電影穿透了茫茫黑夜將絢爛多彩的美妙景象帶進盲人的腦海里，更將對生活的期待和對生命的勇氣注入盲人的心田里。

電影院中，盲人聽電影。 

無障礙電影也從當初國泰電影院一家，走進了更多的影院，成為了公益電影的首選，走進了社區文化活動中心，組成了上海獨有的“陽光院線”，不斷詮釋陽光的意義。

（原題為《助聾門診，盲人電影...為了給殘疾人創造無障礙環境，他們拼了！》）