近日

蓮塘口岸又多了一個(gè)

可以歇歇腳的好去處！

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蓮塘口岸城市志愿服務(wù)站

揭牌運(yùn)營啦

目前，蓮塘口岸城市服務(wù)站可免費(fèi)為旅客提供飲水、雨具、急救藥、手機(jī)充電、失物招領(lǐng)、文明宣傳、交通指引、旅游地圖、助殘服務(wù)等多項(xiàng)便民服務(wù)，同時(shí)面向周邊居民群眾免費(fèi)開放。

現(xiàn)場忙碌的“紅馬甲”

也成為了口岸一道文明風(fēng)景線

一起來了解

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記對(duì)廣東、深圳系列重要講話、重要指示精神，貫徹落實(shí)省委、市委全會(huì)精神，由中共深圳市羅湖區(qū)委宣傳部監(jiān)制、深圳市羅湖區(qū)融媒體中心策劃制作的《在一線》系列報(bào)道正式上線。該系列報(bào)道圍繞羅湖“三力三區(qū)”建設(shè)、聚焦轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)熱潮，通過深入一線的報(bào)道展現(xiàn)羅湖工作進(jìn)展和成果，凝聚羅湖在新時(shí)代、新征程中勇當(dāng)尖兵、奮勇爭先的強(qiáng)大力量。本期推送《熱情“紅馬甲” 服務(wù)“往來客”》。

蓮塘口岸

是深港間第七個(gè)陸路口岸

今年2月6日香港與深圳兩地全面恢復(fù)通關(guān)后，9個(gè)多月以來，通行人員持續(xù)高速增長，開通首月即突破每天3萬人次的口岸設(shè)計(jì)流量，并在11月5日創(chuàng)下7.5萬人次的新高。

隨著客流的迅猛增長，廣大出入境旅客對(duì)通關(guān)咨詢服務(wù)的需求也急劇增加。與此同時(shí)，從蓮塘口岸過關(guān)的旅游團(tuán)很多，其中不乏老年群體，他們對(duì)邊檢查驗(yàn)設(shè)施、出入境通關(guān)手續(xù)等比較陌生。

為此

蓮塘口岸志愿服務(wù)隊(duì)

一方面安排義工協(xié)助

另一方面在出境大廳進(jìn)行通關(guān)實(shí)時(shí)指引

跨境旅行團(tuán)導(dǎo)游潘先生表示：“深圳義工非常有愛心，會(huì)指引游客辦理過關(guān)的手續(xù) ?！?/p>

除了提供通關(guān)的專業(yè)咨詢幫助

義工們還特別關(guān)照

老人、兒童及特殊群體

及時(shí)響應(yīng)他們的需求

蓮塘口岸義工服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人吳志新介紹：“如果有行動(dòng)不便的港籍老人要過關(guān)，我們的小伙伴就會(huì)及時(shí)跟進(jìn)且做好服務(wù)，高效幫助老人順利過關(guān)?！?/p>

自義工服務(wù)隊(duì)進(jìn)駐以來

邊檢警察和來往游客

都對(duì)他們的服務(wù)、專業(yè)水平

高度贊賞

“很多口岸義工都會(huì)粵語。他們和旅客溝通更加方便、也更加親切，對(duì)我們的邊檢工作也很有幫助?！鄙徧吝厵z站執(zhí)勤一隊(duì)副隊(duì)長彭彬說道。

蓮塘口岸的義工們

用一次次的舉手示意、彎腰溝通

感受著被需要的幸福

也把溫暖傳遞給更多人

為義工團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊！

信息來源：羅湖區(qū)委宣傳部、羅湖區(qū)融媒體中心、南方+記者 夏凡 通訊員 陳兵

統(tǒng)籌整合：羅湖發(fā)布

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