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SHEIN出海,讓全球買買買衣服上癮背后
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電商出海是時下的風口。
這是一個行業共識,甚至成為不少企業的第二成長曲線。這批跨境電商玩家里,SHEIN、Temu、速賣通AliExpress和TikTok Shop被稱為“出海四小龍”,它們都在短短幾年間迅速崛起。
值得一提的是,“出海四小龍”大致可以分為兩類。一類背靠國內頭部大廠,是含著金鑰匙出生的“廠二代”:速賣通AliExpress是阿里巴巴子公司,肩負阿里出海重任;Temu背后是拼多多,被稱為是黃崢的第三次創業;TikTok Shop等同于抖音電商海外版,依托TikTok流量做生意。SHEIN是第二類,屬于草根逆襲的典范,顯得與眾不同。
重新定義時尚
SHEIN在南京成立。創立之初做的是婚紗外貿生意,并挖到第一桶金。SHEIN創始人許仰天曾回憶,當年婚紗外貿生意相當火爆。
2012年,SHEIN完成第一次轉型,從婚紗外貿生意轉向時尚女裝,并搭建起獨立站。這個時期,許仰天就有意識通過和網紅、KOL合作,將社交平臺獲得公域流量,沉淀到獨立站的私域內。
2014年,許仰天親赴廣東,組建自己的供應鏈,由此開啟SHEIN的品牌故事。截止目前,SHEIN已推出十余個子品牌,涵蓋鞋、服裝和帽子、美容化妝品、寵物、箱包等品類。銷售網絡覆蓋全球150多個國家和地區,全站注冊用戶數超1.2 億,日活3000萬以上。
可以說,SHEIN是中國電商出海的拓荒者之一。由于戰場在海外,又少見宣傳,在相當長一段時間里,這家公司低調到不為人所知。
2020年是一個關鍵節點。受疫情影響,海外消費者也開始更多選擇網絡購物。SHEIN深諳互聯網營銷玩法,敏銳把握住這個時機,在線上展開密集的“品牌知名度爭奪戰”。比如,SHEIN曾在自有App和海外社交媒體賬號矩陣(Facebook、Instagram、Youtube等),推出帶貨直播。這種形式在國內已經卷到天花板,但對海外的年輕人來說,卻是極為新鮮的體驗。

SHEIN迎來爆發式增長。有國內媒體披露,2022年,SHEIN銷售額增長了46%,GMV接近300億美元,首次超過ZARA單品牌全年銷售額。2023年初,SHEIN向投資者公開的數據顯示,該公司2022年的利潤收入為7億美元,這意味著SHEIN已經連續4年實現盈利。
按照既定目標,SHEIN預計在2025年營收翻一番,達到585億美元,其GMV也將在2025年達到806億美元。這個體量,將超過其兩大競爭對手,H&M和ZARA的年銷售額綜合。放眼全球,一家公司營收數百億美元,還能保持年均近三位數的增速,并實現持續盈利是十分困難的。
草根創業,SHEIN已經成長為一頭大象,有實力和ZARA等國際對手掰掰手腕。 Apptopia顯示,2022年,SHEIN以2.29億次的全年下載量力壓亞馬遜,登頂全球購物App排行榜。谷歌曾聯合凱度發布《BrandZ中國全球化品牌2023》,SHEIN位列該榜單第四,是排名最高的線上時尚品牌。
知名投資銀行Piper Sandler在一份調研報告中提到,SHEIN是美國年輕人最受歡迎購物網站第2位,是美國年輕人最受歡迎服裝品牌第4位。據胡潤研究院發布的《2022年中全球獨角獸榜》,SHEIN位列全球第五大獨角獸企業,并入選福布斯2022中國創新力企業50強。
某種程度上,SHEIN重新定義了時尚。SHEIN的成功,也引得諸多跨境電商紛紛效仿。這也意味著它已經無法保持低調,有投資人就心生感慨,“等聽說SHEIN的時候,早已過了自己能投的階段。”
除了性價比,SHEIN還有什么
SHEIN為何如此受歡迎?一方面,它準確找到市場的切入口,抓住年輕群體“能省就省”的消費心理。電商報對此總結為四個字,就是“多-快-新-省”,即品類多、上新快、款式潮、性價比高。
據媒體報道,SHEIN的一件服裝,從打樣到交送給消費者手中,只需要20天。還有一項分析指出,SHEIN上的女性時尚產品價格,平均比H&M便宜39%到60%。界面新聞報道過,國外很多學生喜歡SHEIN,“款式新穎令人上癮,價格便宜且折扣大,而且售后非常給力,退款非常干脆。”
除了豐富的款式和高性價比,SHEIN也重視引入外部設計師力量,聯名打造更多產品。有媒體報道稱,過去兩年間,SHEIN投入超過5500萬美元的資金,支持全球3000多名設計師的創作和研發工作,并推出了超2.5萬個原創作品。
另外一方面,SHEIN的核心競爭力來自其供應鏈,即“按需柔性供應鏈”。而這也是它產品性價比高又時尚的原因。美國《商業內幕》網站評價:SHEIN自建了一套管理供應鏈的系統,通過自己的管理軟件,和供應商共享客戶實時數據,并借此指導設計、管理生產過程,效率遠超同行。
這與電子商務分析公司Marketplace Pulse創始人,尤薩斯·卡齊烏肯納斯(Juozas Kaziuknas)的看法一致,她認為,SHEIN優勢在于每天提供數千種新商品的能力。它運營著一條靈活的供應鏈,從設計、生產、制造、入倉到銷售、物流能迅速根據客戶喜好進行生產安排和調整。

和所有其他出海跨境平臺不同,SHEIN從做自主品牌開始,被稱為中國版ZARA 。在自主品牌模式下,按需生產的敏捷供應鏈模式,正是利用實際市場需求來預測銷售,同時控制生產,最終減少生產過剩。也就是常規意義理解的,柔性供應鏈下的“小單快反”。
具體來看,SHEIN實時分析跟蹤時尚趨勢,可以針對所有SKU下發小量訂單。一般可以實現單個SKU,以100-200件的數量起訂。如果銷售趨勢好,便可以立刻返單。反之,則可以終止生產。這樣做可以將商品庫存率降至最低,甚至到個位數,遠低于服裝行業過去動輒高達30%的庫存率。在這個過程中,SHEIN通過線上數字化工具,實時掌握每個款式生產、質量管理環節的要求與標準,把控產品的質量。
雖然“小單快反”模式,在服裝行業里算不上新鮮,ZARA和H&M等歐洲快時尚品牌很早就在生產中推行。但在許多從業者看來,SHEIN柔性供應鏈帶來的改變,是顛覆式的。可以實現從前端時尚趨勢、設計開發、生產制造、倉儲、物流等各環節的全鏈路信息化、在線化升級。這大大提升了SHEIN品牌產品的流轉速度,即為消費者提供了最新潮的款式,也避免了庫存堆積,導致服飾過季貶值后壓低經營利潤的風險,進而帶來整體效率的提升。
過去珠三角地區的服裝生意多數工廠還屬于“手工作坊”的狀態,不具備系統化與智能化能力,多數工作要依賴于人工,如手動記錄Excel、手動發郵件等傳統的工作方式來安排生產,效率低效并不具備競爭力。
但SHEIN的介入,讓這些工廠全面轉化為全鏈條數字化的新式工廠。也正是憑借著這個柔性按需供應模式,節省下來的效率進一步讓價,SHEIN因此實現服裝產品時尚度與高性價比的統一,成功受到了大量海外消費者的歡迎與喜愛。
廣東省服裝服飾行業協會秘書長陳韶通,此前曾在媒體采訪中表示,服裝零售最核心的就是周轉,“SHEIN通過線上銷售即時感知全球消費者的喜好,后端通過數字化供應鏈迅速調度、安排和調整生產,這意味著不僅是按照市場需求來做生產,還可以將小單快反做得更及時、周轉更快,周轉更快,自然成本能更低、價格更有優勢。”
他最后強調說,“SHEIN的確給服裝和時尚產業帶來一個創新和更優解。”
未來故事:SHEIN生態鏈
當然,這個供應鏈體系單靠SHEIN自身,是無法完全運轉的,需要與很多供應商、合作伙伴通力協作才能實現。
不少分析認為,SHEIN的這種模式與蘋果公司相似。蘋果主導建立了一條全球硬件產業鏈,包括各類零部件供應商、代工廠、渠道銷售平臺。這就是被奉為經典的“果鏈”。能夠進入到果鏈的企業,可以獲得蘋果的訂單和技術支持,獲得成長機會。比如,“果鏈”龍頭立訊精密,今年前三季度凈利潤同比增長15.22%;同期,長盈精密凈利潤同比增長101.38%。
無論是企業經營、財務狀況,還是市場地位,果鏈企業都能很快領先同行。它們和蘋果攜手構筑一張“供應-生產”網絡,共同做大蛋糕。
但蘋果極為嚴格的供應商篩選和管理體系,對果鏈企業也是一把雙刃劍。一定程度上意味著將自身的發展,和蘋果強行綁定,一旦合作關系發生變化,對企業自身的影響是長遠的。典型如果鏈明星,電子元器件制造企業歐菲光,進入果鏈、得到蘋果的大量訂單后,瘋狂擴產。但同行的競爭更為猛烈,歐菲光的蘋果訂單也被搶食,自身業務單一,股價也如過山車般起伏,數次處于退市邊緣。

從這個角度看,SHEIN模式與小米更為趨近。作為喬布斯的中國門徒,雷軍將小米打造成可連接一切終端的大型軟硬件生態系統。過去十余年,小米的這套產業鏈體系內部核心是手機、電視、路由器。外圍采用投資的方式,入股100家硬件公司,向其開放品牌和流量。這就是小米生態鏈。追覓、華米科技、石頭科技、九號機器人等企業獲得成長,并批量上市。現在,這個戰略升級為“人車家”全生態,但打法依然沒變。
在唐辰看來,SHEIN的“柔性按需供應鏈”體系,更適合稱之為SHEIN生態鏈。在這個生態體系內,SHEIN和小米一樣,不會過多干涉上鏈企業的日常運轉,雙方是一脈同枝的戰略合作伙伴關系。SHEIN為供應商做賦能,為他們提供數字化技術、柔性生產的方法論、標準、流程等管理體系。
SHEIN會給合作廠商提供生產排單、質保質檢、采購備貨等各種指導并提供數字化系統、監測系統等支持,不斷提升效率滿足消費者的時尚需求,讓合作廠商可以不斷提升產能、不斷降低成本,進而提升效益。
近期,前軟銀集團COO、孫正義的得力助手Marcelo Claure加盟SHEIN,出任SHEIN拉丁美洲業務負責人。有媒體人士提到,他曾在參觀完SHEIN供應商工廠后發文感慨,SHEIN是一個包容和賦能的故事,讓身處其生態內的上下游都一同發展。不少跨境從業者也坦承,SHEIN在不同地區,僅對當地第三方物流合作伙伴的帶動都是可觀的。
時尚產業在商業上有一個“不可能三角”:在要求0庫存積壓的基礎上,要求上新速度快,最后還要實現企業盈利。SHEIN用過去近十年的發展成績,憑借柔性供應鏈與數字化融合釋放的巨大能量,階段性破解了這個難題。
在自主品牌之外,SHEIN也已形成平臺模式。顯然,SHEIN生態鏈,將是中國制造新海外故事的“樣板間”。SHEIN聯合產業鏈生態內的合作伙伴,塑造整個供應鏈體系,并最終形成自己的核心競爭力。這是SHEIN的挑戰,也是更多中國制造走向海外的機會。
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