12月4日，上海一女子在網上發文稱，在海底撈遺失了兩枚戒指。回去尋找時，被告知“被服務員當垃圾扔了”，此事引發關注。

本文圖片均為“瀟湘晨報”微信公眾號 圖

該女子稱，她在海底撈上海崇明萬達廣場店做手膜，按工作人員要求摘下手上的兩枚戒指，放入海底撈提供的專用塑料袋里。之后，她在店內吃飯，將塑料袋放在吃飯的桌子上，離開時忘記帶走。待她返回取戒指時，被告知服務員“當垃圾扔了”。目前已經報警。

該女子發布了她在海底撈店內做手膜的監控視頻。從她發布的照片顯示，其中一枚戒指疑似為鉆戒。而海底撈提供的用來裝戒指的塑料袋，整體為黃色，上面印有“記得帶走我哦”的字樣。

12月4日，瀟湘晨報記者多次致電海底撈上海崇明萬達廣場店，工作人員表示，公司會有專人與事件當事人聯系溝通，并且妥善處理。之后會將此事反映給門店負責人進行回復。截至記者發稿前，暫未獲得更新的回應。

海底撈是否該為女子戒指丟失承擔責任？

湖南金州律師事務所合伙人易旭表示，海底撈在提供手膜服務時要求女子將戒指摘下并放入專用的袋子里，因此海底撈有責任妥善保管顧客的物品。如果女子按照服務員的要求將戒指放入了袋子里，并且袋子上有明確的提醒字樣，那么海底撈應該承擔起保管戒指的責任。

如果戒指被當作垃圾扔掉了，這顯然是海底撈的失誤，因為他們沒有履行他們所承諾的保管責任。因此，這位女子有權要求海底撈賠償她的戒指。

當然，具體的情況還需要進一步的調查和確認。如果屬實，女子可以通過法律途徑來維護自己的權益，并要求海底撈承擔相應的賠償責任。

（原標題為《上海女子遺失的鉆戒“被當垃圾扔了”？海底撈：會有專人溝通處理》）