從一位原創(chuàng)女裝設(shè)計(jì)師到成為年銷(xiāo)售額過(guò)億的電商操盤(pán)者，這是女性創(chuàng)業(yè)者一青未曾設(shè)想過(guò)的道路，但卻成為她的人生現(xiàn)實(shí)。

作為“一青嚴(yán)選”創(chuàng)始人，一青為了夢(mèng)想投身創(chuàng)業(yè)，一路走來(lái)也曾遭遇坎坷危機(jī)。幸運(yùn)的是，一次品牌特賣(mài)的偶然嘗試，讓她的事業(yè)峰回路轉(zhuǎn)，走上了正軌。

根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，近年來(lái)我國(guó)服裝零售商品銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)3%左右，然而“一青嚴(yán)選”作為新生力量卻跑出了一條高速增長(zhǎng)的曲線(xiàn)，2023年GMV增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將超過(guò)50%。

亮眼業(yè)績(jī)的背后，她和她的“一青嚴(yán)選”到底是如何做到的？

當(dāng)一個(gè)“乖乖女”決定“叛逆”

91出生的一青是雙子座女孩，“從小到大，我都一直是乖乖女?！?/p>

2013年從大學(xué)畢業(yè)，站在人生的十字路口，她卻感到了迷茫。

人生到底往哪走？是找一份薪水不錯(cuò)但是按部就班的工作，還是尋找自己熱愛(ài)但前途可能未知的可能？面對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，她猶豫了。

最終，她下定了決心，跟隨內(nèi)心的方向進(jìn)入時(shí)尚行業(yè)。

于是她入職全球知名連鎖零售品牌Zara，在Zara的工作讓一青受益匪淺，不僅是深入理解了快時(shí)尚的品牌理念，更重要的是培養(yǎng)了自己對(duì)于服裝行業(yè)的敏感性和審美，換句話(huà)說(shuō)就是培養(yǎng)了她“快速選中爆款的能力”。這為她之后的創(chuàng)業(yè)奠定了重要的基礎(chǔ)。

也許對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，有這樣一份夢(mèng)寐以求的工作會(huì)感到非常滿(mǎn)足，但一青還想追逐更大的目標(biāo)。在她的心中，成為設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想，依然在熊熊燃燒。

2016年，一青終于選擇離開(kāi)Zara，做自己的原創(chuàng)女裝品牌，她拿出了全部的積蓄，搬進(jìn)小出租屋，開(kāi)始追逐夢(mèng)想。

走過(guò)挫折，迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)

周鴻祎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是一件‘九死一生’的事情?！?/p>

創(chuàng)業(yè)之后的一青深刻地體會(huì)到這句話(huà)，“自己創(chuàng)業(yè)和按時(shí)上班是兩種完全不同的體會(huì)，自己做老板意味著所有的壓力都在自己身上?！彼f(shuō)，“策劃、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等所有的事情都被排山倒海地壓了過(guò)來(lái)?！?/p>

雖然壓力巨大，但是最開(kāi)始一青依舊很開(kāi)心，“終于可以按照自己的原則和標(biāo)準(zhǔn)做事情，不用向任何人任何事妥協(xié)?！?/p>

但商業(yè)的殘酷在于，付出不一定有回報(bào)。

很快她發(fā)現(xiàn)由于原創(chuàng)工藝成本高，出貨體量受到限制，導(dǎo)致自己的女裝成本是別人的好幾倍。再加上由于缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致公司虧損嚴(yán)重，負(fù)債累累，“以我們當(dāng)時(shí)的能力和認(rèn)知，做原創(chuàng)品牌會(huì)很難”。

就在她為原創(chuàng)品牌事業(yè)而掙扎的同時(shí)，轉(zhuǎn)機(jī)悄然降臨。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她接觸到了夢(mèng)餉科技，發(fā)現(xiàn)品牌特賣(mài)模式。抱著嘗試的心態(tài)，她開(kāi)啟了自己的小電商平臺(tái)，在微信群里給自己的老顧客們分享這些產(chǎn)品，“我覺(jué)得可以讓大家用實(shí)惠的價(jià)格享受優(yōu)良的品質(zhì)，也是一件好事。”

讓她沒(méi)有想到的是，這個(gè)偶然的嘗試，帶來(lái)了意想不到的效果，群里的用戶(hù)紛紛下單，而且評(píng)價(jià)很好。

做品牌特賣(mài)帶來(lái)了立竿見(jiàn)影的變化，不僅收入提升，而且更加輕松了，這讓一青意識(shí)到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是決定對(duì)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型，成立“一青嚴(yán)選”，打造“精選品牌+深度折扣+限時(shí)限購(gòu)”的正品資深買(mǎi)手推薦模式。

2021年“一青嚴(yán)選”與夢(mèng)餉科技旗下餉聯(lián)盟簽約，餉聯(lián)盟作為供應(yīng)鏈和技術(shù)合作伙伴，為“一青嚴(yán)選”提供小程序商城、多元化品牌商品、運(yùn)營(yíng)助手、管理工具、API開(kāi)放平臺(tái)等一站式私域流量變現(xiàn)解決方案。

自此，“一青嚴(yán)選”業(yè)績(jī)迎來(lái)了“起飛”——在2022年“一青嚴(yán)選”取得年收入過(guò)億的優(yōu)異成績(jī)，而2023年“一青嚴(yán)選”GMV更有望接近2億元。

用不妥協(xié)精神打造長(zhǎng)青品牌

回顧“一青嚴(yán)選”的成功，一青認(rèn)為最關(guān)鍵的就是堅(jiān)持“不妥協(xié)”。

不妥協(xié)體現(xiàn)在日常運(yùn)營(yíng)中就是嚴(yán)格選品。

為了確保產(chǎn)品品質(zhì)，“一青嚴(yán)選”對(duì)每一件產(chǎn)品都會(huì)精挑細(xì)選，購(gòu)買(mǎi)測(cè)試確保安全有保障才會(huì)給用戶(hù)推薦種草。比如為了親眼見(jiàn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)，一青經(jīng)常參加溯源活動(dòng)，實(shí)地考察、親自見(jiàn)證生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量。

“我們從來(lái)不會(huì)賣(mài)傷害用戶(hù)體驗(yàn)的雞肋產(chǎn)品?！睂?duì)一青來(lái)說(shuō)，“一青嚴(yán)選”已經(jīng)不是一門(mén)生意，更是自己的孩子。所以一青嚴(yán)選非常注重口碑，從顏值、質(zhì)量、實(shí)用度全面把關(guān)。

目前“一青嚴(yán)選”已經(jīng)擁有了上百萬(wàn)名客戶(hù)，如何能夠給海量用戶(hù)提供售后服務(wù)，行業(yè)里的做法是部署機(jī)器人來(lái)降低客服成本，但“一青嚴(yán)選”堅(jiān)持用人工，希望用戶(hù)感受到“人情味”的服務(wù)，讓用戶(hù)每一次都滿(mǎn)意。

此外，如果出現(xiàn)售后問(wèn)題，“一青嚴(yán)選”也通常先行賠付或者額外補(bǔ)償，讓消費(fèi)者感受到關(guān)懷。

服務(wù)帶來(lái)的好口碑，讓“一青嚴(yán)選”贏得了用戶(hù)的信賴(lài)。比如一次某牛仔褲品牌發(fā)生爆單，但由于品牌方發(fā)錯(cuò)貨，導(dǎo)致成批的客戶(hù)尋求售后。得知該消息后，“本以為會(huì)有鋪天蓋地的抱怨和退貨，結(jié)果很多客戶(hù)能穿的碼數(shù)都自己留著穿了，還說(shuō)品質(zhì)很值得?！币磺嗾f(shuō)，這件事情讓她很感動(dòng)。

對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，一青還有很多想法，她說(shuō)“一青嚴(yán)選”還將繼續(xù)擴(kuò)大探索范圍，比如重拾設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想，打造優(yōu)質(zhì)自有品牌。

雖然平臺(tái)規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，但“一青嚴(yán)選”不妥協(xié)的精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)還會(huì)持續(xù)下去，成為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵。

正如一青所言，“真誠(chéng)地付出會(huì)被看見(jiàn)，堅(jiān)持初心終會(huì)有回報(bào)?！?/p>