11月28日，安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司（下稱安盛天平）官網(wǎng)發(fā)布說明稱，近日，網(wǎng)絡(luò)流傳一張?jiān)摴灸晨町a(chǎn)品調(diào)整銷售政策的截圖，給各方伙伴造成了困擾。安盛天平鄭重聲明，該截圖信息不實(shí)，該公司嚴(yán)格遵守本地法律法規(guī)及社會(huì)公序良俗，以合規(guī)穩(wěn)健為經(jīng)營之本，以妥善保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為己任。

安盛天平還表示，所有公司政策、制度及相關(guān)信息披露，請(qǐng)消費(fèi)者通過安盛天平官方渠道了解：安盛天平官網(wǎng)（www.axa.cn）、官微（安盛天平保險(xiǎn)，微信號(hào)：AXAINS）和服務(wù)熱線95550。

近段時(shí)間，一則《關(guān)于安盛天平守護(hù)百萬醫(yī)療綜合意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品調(diào)整的通知》在網(wǎng)上流傳，其中提到“12月1日零時(shí)開始，全網(wǎng)將不支持身份證號(hào)碼‘41’（河南省）開頭的被保險(xiǎn)人投保”，隨即引發(fā)關(guān)注。