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被看見的背后:走進(jìn)盲人職業(yè)者
文字 | 宋嘉童、丁超逸、董浩文、段宇濠
編輯 | 丁超逸
如果失去光明,我們就只剩下黑暗。
你是否知道這樣一群人?
他們無法辨別色彩,卻能用聲音傾聽世界;
他們無法體會光明,卻能用手掌觸摸溫暖;
他們無法看清你我,卻能用心靈感知存在;
他們本該和我們一樣,
卻因命運(yùn)失去了光亮,
他們是盲人,
一群平凡且特殊的人……
你是否了解盲人?
如果可以,
請跟著我們一起,
向下劃入他們的世界——

“已經(jīng)十多年了,小時候出了意外就看不見了嘛,這也沒什么?!?/p>
伍師傅是位盲人,外表看起來卻和普通人沒什么區(qū)別。第一次見到伍師傅,他正坐在沙發(fā)上用手機(jī)聽書,雙眼看起來炯炯有神?!俺S锌腿苏f,你不是盲人嗎?怎么還能用手機(jī)?其實(shí)我比較幸運(yùn),我戴著眼鏡的話還是能看清一點(diǎn)東西的。”面對我們的疑惑,他似乎習(xí)以為常。
伍師傅開了家店,就在金橋。位置有點(diǎn)偏,門廊也挺小,左邊有一個隔間,里面只放著幾張按摩床,但裝飾卻讓人看得安心、舒適。麻雀雖小,五臟俱全,這是伍師傅的按摩店。
“我是安徽人,到上海投靠親戚,后來拿了些錢自己開了家按摩店?!蔽閹煾底x過大專,學(xué)過盲文,說起來還是盲人里的“高材生”。他還有一個女兒,每次談到她,伍師傅就止不住地高興。“希望女兒平平安安的,也沒有什么別的想法?!睘榱艘患业纳?jì),他必須在這里扎根。
“我是跟著師傅自學(xué)的按摩,沒受過那么多培訓(xùn)?!币?yàn)橐暳埣玻閹煾凳チ撕芏鄼C(jī)會,但親戚告訴他,“學(xué)推拿按摩有出路?!睅啄昵?,他被介紹到一家按摩店里當(dāng)學(xué)徒。那是他第一次做按摩,學(xué)了很久,但并不算太累。師傅教會他很多,他也在學(xué)習(xí)中認(rèn)識了許多同樣的盲友。
說起盲友,伍師傅有些感慨:“沒入過這行,根本不知道有這么多人跟我一樣,我是幸運(yùn)的,至少我還能看見一點(diǎn),你說是吧?!?/p>
在這個城市里的角落里,有許多這樣的按摩店,也有許多這樣的盲人和盲人職業(yè)者,只是我們有時看不見。
有時,我們看不見
4月下旬,一則關(guān)于“交警體驗(yàn)盲人生活,攜導(dǎo)盲犬乘坐公交被拒載”的消息在社交網(wǎng)絡(luò)引起廣泛討論。不少網(wǎng)友對公交公司不人性的做法提出批評,許多專業(yè)媒體也在第一時間跟進(jìn)報(bào)道。一時之間,盲人成了社會談?wù)摰臒狳c(diǎn)。這個處在黑暗中的群體,似乎被揭開了一角。
但是,網(wǎng)絡(luò)輿情來得快,去得更快。幾天之后,一切又陷入了沉寂……
1984年,在沙特阿拉伯首都利雅德召開的世界盲人聯(lián)盟成立大會上,官方確定每年10月15日為“國際盲人節(jié)”。這也是盲人群體第一次在國際上有了自己統(tǒng)一的組織和節(jié)日。
盲人又稱作視力殘疾人。而所謂視力殘疾,是指由于各種原因使視覺器官或大腦視中樞的構(gòu)造或功能發(fā)生部分或完全病變,導(dǎo)致雙眼不同程度的視力損失或視野縮小,視功能難以像一般人一樣在從事工作、學(xué)習(xí)或進(jìn)行其它活動時應(yīng)用自如,甚至喪失的情況。
依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)劃分,雙眼最佳矯正視力低于0.3便可被認(rèn)定為視力殘疾,而視力殘疾又具體劃分為盲和低視力,同時認(rèn)定四級標(biāo)準(zhǔn)(一級盲:無光感≤a<0.02;二級盲:0.02≤a<0.05;三級低視力0.05≤a<0.1;四級低視力:0.1≤a<0.3,a為最佳矯正視力)。

事實(shí)上,患有視力殘疾的人群并不在少數(shù)。根據(jù)相關(guān)報(bào)道,截止2021年,我國視力殘疾人口已超過2000萬人,其中“盲”級人口500多萬,“低視力”人口已超千萬。相當(dāng)于澳大利亞人口(2544萬)的0.78倍。按照中國14億人口進(jìn)行計(jì)算,視力殘疾人群所占比例已經(jīng)高達(dá)1.43%,而這個數(shù)據(jù)還在逐年增長。
盡管我國視力殘疾人口數(shù)量龐大,但中國殘疾人聯(lián)合會有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止2021年的公開數(shù)據(jù)顯示,已申領(lǐng)殘疾人證視力殘疾人口數(shù)量為4140987人,占實(shí)際視力殘疾人口總數(shù)的21.95%。

其中,四川持證視力殘疾人數(shù)量最多,截止2021年12月31日,已達(dá)419531人,而河南、湖南等地持證視力殘疾人數(shù)量也都已突破20萬。這些數(shù)據(jù)的背后是無數(shù)鮮活而生動的個體。然而在現(xiàn)實(shí)中,這些個體卻仿佛隱匿了自我,我們不常接觸,亦無法感知。

人們可能不常關(guān)注他們,也不太了解他們。對于大多數(shù)常人而言,他們就像“臥室里的大象”。2011年至2023年期間,百度搜索引擎搜索盲人相關(guān)關(guān)鍵詞(“盲人”“殘疾人”、“盲道”“視力障礙”等)頻次統(tǒng)計(jì)顯示,所有用戶主動了解盲人群體的平均頻率每天不超過2000次。

另一方面,與之相關(guān)的文獻(xiàn)研究數(shù)量也依然有限。圍繞視力殘疾人的研究仍舊集中在“教育”“生活”“心理”“盲道”等傳統(tǒng)框架范圍內(nèi)。許多人尚未意識到,如今的盲人也需要融入數(shù)字時代,渴望獲得技術(shù)的便利,也追求婚姻幸福與生活質(zhì)量的提升。

盲人不“盲”
“我們當(dāng)然用手機(jī),只不過我們用讀屏軟件去聽。”伍師傅并不是我們接觸到唯一使用手機(jī)的盲人朋友。在團(tuán)隊(duì)接觸到的所有盲人師傅中,無論是半盲還是全盲,他們都有自己的手機(jī)。或是群聊,或是唱歌,或是聽書,甚至是游戲……他們并非一些人印象中的“低能者”。
有人認(rèn)為,盲人往往是需要被照顧的弱勢群體,大眾對他們的認(rèn)知還停留在“戴墨鏡” 和“拄盲杖”的刻板印象中。當(dāng)談?wù)撁と藭r,一些人總是根據(jù)固有觀念,對盲人抱有保護(hù)感和同情感。可實(shí)際上,大多數(shù)人卻并沒有真正了解盲人的生活,也從未真正傾聽盲人的感受。
對盲人而言,生活不僅僅是“黑暗”,還有用其他感覺去感知的“光明”。
在另外一家按摩店里,幾位盲人師傅分享了操作手機(jī)的細(xì)節(jié)。盡管手機(jī)屏幕的字體已經(jīng)放到了最大,他們還是不得不將手機(jī)貼在眼前。而另一邊,手指在屏幕上不斷摸索著要尋找的軟件。讀屏軟件的輔助,能更好地幫助他們使用手機(jī)。當(dāng)他們打開手機(jī)應(yīng)用時,一個機(jī)械的聲音突然出現(xiàn),用最快的語速向盲人進(jìn)行告知,這無疑是他們的“好幫手”。
事實(shí)上,盲人使用手機(jī)并不是一件容易的事?!皠傞_始用手機(jī)真不方便”,這是很多師傅共同的心里話。為了更好地學(xué)習(xí),他們都求助過周邊的朋友,有些能夠使用電腦的盲人也在論壇上尋找過攻略。

在百度貼吧“盲人吧”中,團(tuán)隊(duì)以“求助”為標(biāo)題關(guān)鍵詞,獲取到127篇有關(guān)主題帖,同時對求助內(nèi)容進(jìn)行了詞頻統(tǒng)計(jì),得到上述圖譜。“讀屏”“程序”“手機(jī)”等都是盲人朋友求助的重要內(nèi)容。盲人同樣渴望技術(shù),雖然命運(yùn)不湊巧地開了玩笑,但這并不是阻擋他們向往光明的問題。
此外,團(tuán)隊(duì)也統(tǒng)計(jì)了相關(guān)求助貼的主要內(nèi)容。

可以發(fā)現(xiàn),他們既渴望技術(shù)的發(fā)展為他們帶來光明,也不愿被時代的洪流所吞噬。盲人不“盲”,他們只是在用自己的方式融入世界。
“你我都一樣”
和普通人一樣,伍師傅有自己的生活和工作方式。早上八點(diǎn),地鐵里早已擠滿了尚在困倦中的“上班族”,而伍師傅也吃完了早飯準(zhǔn)備出門。因?yàn)榧译x按摩店并不遠(yuǎn),他并不需要家人的陪伴。
但在路上,他仍需要格外小心?!熬驮诘觊T前的路口,那個司機(jī)差點(diǎn)撞上我”,想起之前的經(jīng)歷,伍師傅仍舊心有余悸,視力殘疾終究有許多不便。
來到店內(nèi),已是九點(diǎn),和同事稍微打掃了一下,一天的工作便正式開始。
工作日的上午大多悠閑平靜,伍師傅習(xí)慣坐在沙發(fā)上聽書,這是他的愛好。他也時常和同事閑聊幾句,過一會兒客人便來了。時至中午,店里忙碌起來,周邊午休的“白領(lǐng)”會來光顧?!懊ζ饋淼脑?,就吃不上飯了,尤其是周末的時候?!蔽閹煾低ǔJ秋垱]吃幾口,客人就已經(jīng)到達(dá)了。
下午三點(diǎn),忙碌總算告一段落,伍師傅又坐在沙發(fā)上開始聽書,也有客人時不時地進(jìn)來。這種閑暇并不能維持太久,但也不至過于辛苦。
六點(diǎn)過后,天色漸暗,路燈接連亮起,空曠的街道多了幾分喧鬧。大多數(shù)人的下班時間到了,但伍師傅卻又進(jìn)入了工作狀態(tài)……

十一點(diǎn),夜已深。路燈下,伍師傅慢慢地鎖上了門。對他來說,這一刻是真正的結(jié)束。轉(zhuǎn)身,慢步走向家里……“不用感嘆,活著便足夠快樂了?!边@是伍師傅的心聲。
在這個繁華的城市里,總有這樣一群普通且特殊的人存在。
被忽視的“愛”
劉師傅是江西萍鄉(xiāng)人。他和伍師傅一樣,有一家自己的盲人按摩店。店內(nèi)除他之外,還有幾名師傅。見到他時,他正在吃飯,白飯配白菜,簡單樸素。對于我們的到來,他有些意外。他表示,“還從來沒接受過采訪。”
事實(shí)上,劉師傅極為健談,對于我們的問題,他總愿意分享很多,有自己獨(dú)特的見解?!坝幸粋€重要的問題你們忘記了,盲人也需要婚姻和家庭,我周邊的盲友其實(shí)很少有人結(jié)婚?!睂τ谶@一點(diǎn),劉師傅深有體會。
由于視力上的殘疾,盲人的生活并不容易?;橐?,對他們來說可能更是一種奢望。除了家庭的關(guān)愛,盲人也需要親密關(guān)系。但事實(shí)上,盲人大多無法滿足自己的需求。
許多盲人都或多或少存在自卑,先天的條件讓他們?nèi)狈υ趦尚躁P(guān)系上的自信。而社交范圍的局限,更進(jìn)一步限制了婚姻的可能。除此之外,來自家庭的壓力、社會關(guān)系的評價,讓許多曾經(jīng)發(fā)展過的親密關(guān)系也不得不無奈收尾。
然而,即便最終邁入了婚姻殿堂,有些盲人也必須面對婚后的實(shí)際問題。由于視力殘疾存在遺傳的可能性,盲人還不得不接受倫理的考驗(yàn)。自身有限的勞動能力,以及視力殘疾的遺傳風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步加大了盲人的壓力。
在走訪的10位盲人師傅中,僅有4位師傅擁有婚姻關(guān)系。而這四位師傅都屬于半盲范圍,全盲視力殘疾人存在異性伴侶的可能性微乎其微。在采訪中,這些盲人師傅也表示,周邊已婚的盲友不到五分之一。
是什么在阻礙他們出行?
近年來,盲人出行問題曾一度被主流媒體報(bào)道?!懊さ辣徽肌薄皩?dǎo)盲犬被拒載”等現(xiàn)象是被詬病的主要問題。
盲人的出行問題,實(shí)際上遠(yuǎn)比人們想象的復(fù)雜。
盲人其實(shí)并不愿意出門。在眾多盲友看來,外出的意義微乎其微?!俺鋈ジ陕锬?,曬太陽嗎?”伍師傅每每談到出行,都十分無奈。與常人不同,他們外出的娛樂性已經(jīng)大打折扣,甚至充滿危險(xiǎn)。即便是散步,盲人也不愿意走得太遠(yuǎn)。
當(dāng)然,出行仍是必要的?!吧舷掳噙€是要出去的,理發(fā)也是?!睘榱藴p少外出的風(fēng)險(xiǎn),伍師傅很少出去,除了必須外出的情況,他都待在店內(nèi)。
伍師傅坦言,半盲與全盲不同,在外表上看起來往往與正常人無異。普通人通常很難辨認(rèn)他們的身份。為了顯示自己的身份,他必須準(zhǔn)備墨鏡和盲杖。這也是盲人刻板印象形成以及生活中盲人難覓蹤跡的重要原因。
另一方面,盡管很多盲人按摩師的居住地離工作地很近,但這短短的距離要走完并不容易。在采訪中,有師傅坦言,他們出門上班的時候往往是半盲的師傅走前面,全盲的師傅搭在后面。由于盲道常常被擠占,盲道的導(dǎo)航作用已經(jīng)喪失?!白呷诵械辣让さ婪奖愣嗔恕?,這是許多盲人師傅的共識。
在西方國家,為了便于盲人出行,社會組織和官方機(jī)構(gòu)會為有需求的盲人提供導(dǎo)盲犬。然而,導(dǎo)盲犬的培育成本極高,數(shù)量也極為稀少,實(shí)際效果也很有限。在我國,現(xiàn)役導(dǎo)盲犬僅在200只上下。
“我想盲友都出去走走”
盡管大多數(shù)盲人并不愿意外出,但也有少數(shù)反例。
譚師傅是汗青推拿的店長,對于外出,他保持著高度的熱情。他說,“出行并不是問題,我經(jīng)常外出,經(jīng)常坐地鐵、坐火車,也參加活動?!彼哉J(rèn)為外出是一種減壓的方式,他享受每一次外出,享受每一次聚會。
通過采訪,團(tuán)隊(duì)將他的出行路線繪制成了一張圖。

當(dāng)問到譚師傅有什么理想時,譚師傅笑著說,“我希望盲友啊,都能多出去走走,這個世界很大,雖然看不見,但我們能聽得到,不是嗎?”
盲人或許不愿外出,但這并不是我們限制他們出行自由的理由,也不是我們影響他們外出的借口。在黑暗中,需要社會點(diǎn)起一盞明燈,為他們的出行指引方向、保駕護(hù)航,也需要一份溫暖,鼓勵他們向著理想和光芒,勇敢進(jìn)發(fā)。
燃起社會的明燈
多年來,為了解決殘疾人特殊生活困難和長期照護(hù)困難,切實(shí)保障殘疾人權(quán)益,我國在推動殘疾人生活水平提升上做出了巨大努力。但是面對龐大的視力殘疾人口數(shù)量,社會保障的落實(shí)仍有待提升。由于地區(qū)差異,殘疾人保障水平各不相同,特別是在殘疾人職業(yè)培訓(xùn)、教育、康復(fù)上的保障能力亟待加強(qiáng)。

此外,有的地方殘聯(lián)在組織協(xié)調(diào)過程中也暴露出一些問題。服務(wù)不到位、宣傳效果不理想、專業(yè)能力不足,是其中的主要痛點(diǎn)。有盲人師傅表示,一些政策消息不知道從何知曉、不知道找誰咨詢。
問題雖然存在,但也應(yīng)該看到國家對視力殘疾人的重視,以及保障他們生活所作出的不懈努力。為促進(jìn)殘疾人就業(yè),在中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上,政府主管部門聯(lián)合多家企業(yè)為殘疾人提供了就業(yè)崗位。有的崗位一反常人的認(rèn)知,使人們突然意識到盲人也能夠勝任許多普通人的職位。

進(jìn)入中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,查找企業(yè)面向視力殘疾人提供就業(yè)的崗位信息。在全部264條崗位招聘信息中,保健按摩推拿相關(guān)工作僅有32條,處在第三位。而數(shù)量最多的崗位類型卻是技術(shù)工人,有58條。此外,視力殘疾人還可以從事秘書、打字員等工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,盲人主播也成了一個新興職業(yè)。擁抱數(shù)字化技術(shù),也將是盲人未來職業(yè)領(lǐng)域的一個新風(fēng)向。
改革開放以來,我國在殘疾人事業(yè)法治建設(shè)上也取得了巨大成就。包括盲人在內(nèi)的殘疾人群體,在全面依法治國的進(jìn)程中獲得了法律的支持和保護(hù)。這些充分體現(xiàn)國家對視力殘疾人等弱勢群體的重視和照顧。但我們深知,這些努力與行動仍在路上,也永遠(yuǎn)要在路上。
盲人離我們并不遠(yuǎn)。但在很長一段時間里,我們卻好似處在兩個世界中。盲人因?yàn)槊\(yùn),意外失去了光明。而我們不能在一次又一次的忽略中,陷入失明。
盲人的失明無法選擇,但社會的光明需要你我共同維護(hù)。燃起社會的明燈,終會照亮你我的世界。
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