近期，有網(wǎng)絡(luò)博主先后到遼寧省大連市的多個市場探訪，稱其在個別商戶處遭遇“鬼秤”，并聯(lián)系相關(guān)部門進行處理。系列視頻發(fā)出后，引發(fā)廣泛關(guān)注。11月12日，大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的案情通報顯示，該市中山區(qū)某餐飲店在經(jīng)營中使用的電子計價秤經(jīng)檢測結(jié)論為不合格，當?shù)厥袌霰O(jiān)管局已立案調(diào)查并依法嚴厲查處。

所謂“鬼秤”，是指經(jīng)過非法改裝的電子秤，這類電子秤可以根據(jù)需要顯示虛假物重，通過密碼操作又能恢復正常，令市場執(zhí)法人員難以檢查，因而被稱為“鬼秤”。“鬼秤”算不上什么新鮮事物。十多年前“315”期間，就有媒體深入海鮮市場發(fā)現(xiàn)多家商戶使用“七兩秤”欺騙消費者。近些年，有關(guān)街頭攤主缺斤少兩的短視頻也并不鮮見。使用“鬼秤”作弊欺詐的現(xiàn)象不時出現(xiàn)在餐飲、零售、批發(fā)等生活服務行業(yè)當中，明顯地侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，擾亂了正常的市場交易秩序，破壞了公平競爭環(huán)境，因而一直是有關(guān)監(jiān)管部門打擊的重點。

值得注意的是，借助“鬼秤”短斤少兩的套路具有手段隱秘、金額較小、隨機性大等特點，加之監(jiān)管力量有限，多種因素影響下，長期以來相關(guān)侵權(quán)事件久禁未絕，且形式愈發(fā)隱蔽。“小計量”里有“大民生”，小小的一桿秤，一頭連著商家的誠信，一頭連著消費者的信任，關(guān)乎消費信心的提振與市場環(huán)境的建設(shè)。正因此，對于屢禁不絕的“鬼秤”，必須采取更加全面、精準、嚴密的治理措施，凝聚各方合力，讓相關(guān)廠家、商家徹底斷了生產(chǎn)、使用“鬼秤”的念頭。

高懸監(jiān)管利劍。有關(guān)部門要強化執(zhí)法責任、提高監(jiān)管水平、創(chuàng)新監(jiān)管方式，定期對市場上的計量器具開展檢查和校準，確保其準確、合規(guī)。對于發(fā)現(xiàn)的“鬼秤”，應及時公開曝光并嚴肅處理，加大對弄虛作假行為的打擊力度，強化信用懲戒，切實提高違法成本、形成對不法商家的威懾。同時，可發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)對監(jiān)管治理的賦能作用，比如通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，更高效、快捷地對市場數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決欺詐問題。

重視源頭治理。我國計量法明確規(guī)定，制造、修理計量器具的企業(yè)、事業(yè)單位必須對制造、修理的計量器具進行檢定，保證產(chǎn)品計量性能合格，并對合格產(chǎn)品出具產(chǎn)品合格證。只有確保生產(chǎn)端提供優(yōu)質(zhì)供給，才能減少流通端的良莠不齊。為此，衡器相關(guān)協(xié)會應與重點生產(chǎn)廠家協(xié)同聯(lián)動，在全行業(yè)抵制生產(chǎn)不符合國家標準的電子秤，同時持續(xù)推進工藝改良，壓縮電子秤被隨意改裝的空間。

優(yōu)化市場服務。營造良好交易環(huán)境，市場經(jīng)營者是重要一環(huán)，可通過設(shè)置更多“公平秤”為消費者提供便捷服務。此外，還應對場域內(nèi)的所有電子秤統(tǒng)一登記造冊、建立臺賬并到市場監(jiān)管部門備案、進行集中檢定，積極配合有關(guān)部門查處不法商家。加強對經(jīng)營服務范圍內(nèi)商家的教育引導，敦促他們強化法律意識、規(guī)范自身行為，堅守誠實守信經(jīng)營，也是打造自身市場口碑、贏得消費者信賴的必要之舉。

秤準量足非小事，一分一厘系民生。監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、市場經(jīng)營者、商家等各方都應承擔起各自的責任，共同營造公平競爭的市場環(huán)境。多措并舉、久久為功，讓一切消費欺詐行為無處遁形，才能讓群眾消費更放心、更安心、更舒心。