@中國南方航空 微博截圖

11月8日晚間，多名消費者反映南方航空多條成都進出港航線票價（不含機建燃油費）低至10元、20元、30元不等。

11月9日中午，南方航空發布公告稱，11月8日晚間在系統異常期間南航售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。公司在雙十一期間將推出更多優惠活動，邀請廣大市民一起參與。

此前北京商報報道稱，11月8日晚多位消費者均表示在20：00左右搶到了低價機票，并已經正常出票。南方航空客服回應稱，11月8日20：00左右時間段出現的超低價機票是系統異常導致。