導(dǎo)語：

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止到2023年9月，銀發(fā)人群用戶規(guī)模已達(dá)到3.25億，同比增長了7.6%；全網(wǎng)占比已經(jīng)達(dá)到26.5%，同比提高了1.3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，銀發(fā)人群人均使用時(shí)長、APP和微信小程序人均使用個(gè)數(shù)，均呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，前者已經(jīng)達(dá)到了127.2小時(shí)，同比增長5.2%，后者分別達(dá)到16.3個(gè)和11個(gè)。

從用戶畫像上看，雖然三線及以下城市仍是銀發(fā)人群的主力所在，占比超六成，不過，人群往一線、新一線和二線城市遷移的趨勢明顯，占比較去年同期增加了3.5%。與此相關(guān)，一線、新一線、二線城市銀發(fā)人群在電商、地圖導(dǎo)航、綜合資訊、銀行理財(cái)方面的使用粘性更高。

不僅如此，銀發(fā)群體線上消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿也在提升，9月份，銀發(fā)人群千元以上消費(fèi)能力占比較去年同期增加了1.6%，中高端消費(fèi)意愿占比較去年同期增加了2.4%。他們在內(nèi)容消費(fèi)上，正在掀起一股新浪潮，不僅資訊、短視頻等領(lǐng)域備受歡迎，小紅書、嗶哩嗶哩也成了熱點(diǎn)……

具體到APP使用情況上看，長短視頻、綜合新聞資訊平臺都很熱門，快手、抖音極速版、網(wǎng)易新聞、西瓜視頻、今日頭條、抖音、快手極速版位居人均單日使用時(shí)長前列，分別達(dá)到2.04小時(shí)、1.87小時(shí)、1.87小時(shí)、1.82小時(shí)、1.7小時(shí)、1.7小時(shí)、1.7小時(shí)。

除了內(nèi)容消費(fèi)，銀發(fā)人群還在多個(gè)細(xì)分行業(yè)中拉動增長，比如，在線旅游行業(yè)，今年9月，銀發(fā)人群同比增速超過70%，增量用戶6成來自二線及以上城市，同步還帶火了火車服務(wù)、航班服務(wù)；而自駕游熱不僅刺激銀發(fā)使用典型租車APP增速高于全網(wǎng)水平，還助力地圖導(dǎo)航行業(yè)獲得數(shù)千萬的增量……

具體怎么玩？不妨看報(bào)告吧。

一、銀發(fā)人群互聯(lián)網(wǎng)參與程度加深，線上消費(fèi)水平顯著提高，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)持續(xù)火熱

1、作為移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長的重點(diǎn)群體之一，銀發(fā)人群用戶規(guī)模已達(dá)3.25億，較上年增長超過2,300萬，全網(wǎng)占比提升1.3個(gè)百分點(diǎn)

2、銀發(fā)人群加速融入數(shù)字時(shí)代，APP與微信小程序使用個(gè)數(shù)齊增長，相比于全網(wǎng)用戶，銀發(fā)用戶觸網(wǎng)時(shí)長仍保持上升態(tài)勢，漲勢亮眼

3、銀發(fā)人群在夜晚凌晨時(shí)分的活躍度顯著低于全網(wǎng)平均水平，早起、晨練等生活方式，使得更多銀發(fā)人群在清晨時(shí)段更加活躍

4、多數(shù)銀發(fā)人群已步入退休生活，長短視頻、綜合新聞資訊平臺成為其休閑娛樂的首選

5、銀發(fā)人群仍多聚集在三線及以下城市，但已出現(xiàn)向高線級城市轉(zhuǎn)移的趨勢

6、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場潛力凸顯，較去年相比，源于向高線級城市遷移，銀發(fā)群體表現(xiàn)出的線上消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿均有明顯提升

7、從城市等級進(jìn)一步細(xì)分，與下沉銀發(fā)人群相比，都市銀發(fā)用戶整體互聯(lián)網(wǎng)使用成熟更高，對電商購物、出行、金融理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域表現(xiàn)出明顯偏好

二、銀發(fā)人群積極擁抱數(shù)字化、智能化生活，在旅游、文娛、醫(yī)療等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域活躍

1、精神文化與物質(zhì)消費(fèi)有機(jī)并存，銀發(fā)人群的線上行為呈現(xiàn)出多元化的趨勢，對不同領(lǐng)域平臺的使用開始逐漸加深

2、銀發(fā)人群的旅游流量增量中，6成用戶來自經(jīng)濟(jì)更加發(fā)達(dá)的二線及以上城市；頭部OTA平臺攜程旅行、去哪兒旅行成為增量的主要流向

3、遠(yuǎn)途出行方式選擇上，高線級銀發(fā)人群消費(fèi)能力更強(qiáng)，更愿意選擇飛機(jī)出行；此外，伴隨各地空港基建愈發(fā)成熟，疊加遠(yuǎn)途航班優(yōu)惠，刺激五線及以下的銀發(fā)人群更愿意選擇飛機(jī)出游

4、自由度高、隨行隨停的自駕游，亦成為銀發(fā)旅游一族的新選擇，刺激典型租車APP增速高于全網(wǎng)水平；同時(shí)銀發(fā)人群對地圖導(dǎo)航應(yīng)用的使用加強(qiáng)，為地圖導(dǎo)航行業(yè)帶來數(shù)千萬的增量

5、泛短視頻、時(shí)尚類以及達(dá)人內(nèi)容成為銀發(fā)人群的主要內(nèi)容偏好，進(jìn)而刺激對典型內(nèi)容平臺的使用；除抖音、快手外，有著“年輕化“標(biāo)簽的小紅書、嗶哩嗶哩也開始被銀發(fā)人群”攻占“

6、短視頻平臺成為銀發(fā)人群與社會鏈接、參與社會的新工具，也是銀發(fā)人群互聯(lián)網(wǎng)自我表達(dá)的重要媒介；同時(shí)，互動性強(qiáng)的直播亦不斷吸引銀發(fā)人群，進(jìn)而成為平臺直播流量的重要組成部分

7、小紅書上的“銀發(fā)內(nèi)容”呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)狀，涉及美食、穿搭、健身、美妝等多個(gè)領(lǐng)域，陸續(xù)吸引銀發(fā)人群

8、QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，銀發(fā)人群更偏愛國產(chǎn)手機(jī)品牌，以華為、OPPO為代表的國產(chǎn)品牌成為銀發(fā)人群的主力終端選擇，相較于全網(wǎng)人群高出10個(gè)百分點(diǎn)左右

9、伴隨AIoT的智能化和易用性發(fā)展，銀發(fā)人群逐步跨過“數(shù)字鴻溝”，開始融入智能生活，首選智能家居，表現(xiàn)在超4千萬用戶使用智能家居APP，并向智能穿戴、智能汽車等類型應(yīng)用快速蔓延

10、隨著銀發(fā)人群對網(wǎng)絡(luò)支付安全的認(rèn)知加強(qiáng)，其在移動支付行業(yè)中的滲透得以進(jìn)一步加速，2023年9月份，超1.5億的銀發(fā)人群通過支付結(jié)算類APP完成無紙化的數(shù)字交易

11、各大國有及股份制銀行加快完成適老化進(jìn)程，各手機(jī)銀行APP紛紛開發(fā)出適合老年群體的專屬界面，為銀發(fā)人群辦理金融業(yè)務(wù)提供更好的體驗(yàn)，進(jìn)而進(jìn)一步獲得用戶擁躉

12、在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)中，醫(yī)療健康板塊始終是核心課題，隨著線上醫(yī)療平臺的不斷完善，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療資源進(jìn)行更加高效、合理的分配，繼而為銀發(fā)群體提供便捷化、全方位的醫(yī)療服務(wù)

13、除了對醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用的使用，銀發(fā)人群也會選擇通過內(nèi)容平臺的KOL來獲取廣泛的專科醫(yī)療保健內(nèi)容

三、銀發(fā)人群線上購物行為增強(qiáng)，關(guān)注酒類、大家電等品類消費(fèi)的同時(shí)，也成為汽車市場的重要目標(biāo)人群

1、現(xiàn)階段，居民對吃、穿、用、行等核心生活場景的相關(guān)商品消費(fèi)，均表現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢

2、近一年以來在線上購物領(lǐng)域，銀發(fā)人群對行業(yè)的使用規(guī)模增量超千萬，并為京東、華為商城、OPPO商城以及阿里巴巴等購物平臺提供2成以上的增量占比

3、銀發(fā)人群對酒類商品表現(xiàn)相對更強(qiáng)的偏好性，在對用戶的營銷中，可結(jié)合對應(yīng)適配酒柜，實(shí)現(xiàn)組合營銷

4、以洋河、古井貢酒、杏花村為代表的知名傳統(tǒng)白酒獲得銀發(fā)人群的核心偏愛

5、通過“中老年”“干部風(fēng)”等特點(diǎn)的服裝產(chǎn)品，啄木鳥、貓人、羅蒙等服裝品牌獲得不俗的銀發(fā)人群流量曝光；此外，銀發(fā)人群還會注重對“孫輩服裝”的挑選

6、對于占據(jù)家庭場景核心時(shí)間的大家電產(chǎn)品，銀發(fā)人群有著更高的關(guān)注度，尤其是電視產(chǎn)品，這可能也受OTT應(yīng)用中的4K超高清電視劇、綜藝等內(nèi)容供給的刺激影響

7、個(gè)護(hù)小家電獲得的銀發(fā)關(guān)注緊隨其后，細(xì)分表現(xiàn)在對按摩椅關(guān)注度更高；商品推廣策略需要突出“為父母消費(fèi)”，這源于典型品牌的線上關(guān)注人群以35歲以下的中青年用戶為主

8、近兩年來，智能汽車行業(yè)中銀發(fā)人群的規(guī)模增長近400萬，銀發(fā)人群快速成為潛在購車者的重要組成部分，有機(jī)會成為未來汽車市場的增長常量

9、具體品牌上，本田、奔騰等品牌的新能源汽車受到銀發(fā)人群的明顯偏好，鮮有新勢力車企；新能源車企可深入關(guān)注銀發(fā)人群用車需求，拓展目標(biāo)用戶圈層，豐富市場增量來源