想要貸款，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)自己被拉入了銀行征信黑名單，蒲先生無奈地說：“我從來沒有信用問題，怎么會被拉入黑名單？”

身份證被盜用辦卡

盜用人稱經(jīng)濟(jì)困難

蒲先生今年28歲，陜西寶雞人，在西安開了一家飯店。9月28日，他在買房辦按揭時意外發(fā)現(xiàn)自己的信用存在嚴(yán)重問題，無法辦理貸款。查了征信記錄后，發(fā)現(xiàn)他名下分別在中國銀行、中國工商銀行和中信銀行辦理了5張信用卡，這些卡都有一定數(shù)量的逾期還款記錄。

意識到被冒用身份辦理信用卡后，蒲先生立即聯(lián)系了銀行，并通過銀行得到了辦理人的電話，與對方取得聯(lián)系。蒲先生說，對方姓葛，起初，對方還以他本人身份自稱，但在他表示已經(jīng)報警后，對方承認(rèn)自己曾在昆山工作，偶然撿到他的身份證，原本只是上網(wǎng)用，但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上存在困難，便動起了冒名辦理信用卡的念頭。

辦不了按揭

還有逾期還款違約金

蒲先生這才想起，自己2011年曾在江蘇昆山丟過身份證，丟失后他立即補(bǔ)辦了身份證，但沒掛失。

蒲先生說，最近幾天，他一直在聯(lián)系相關(guān)銀行，但遲遲沒有收到明確回復(fù)。因?yàn)樾庞脝栴}辦理不了按揭，逾期還款的違約金也需要處理，他的個人信用問題也亟待解決，無奈之下，他前往派出所報案，民警回復(fù)稱，逾期的金額太小，無法立案，建議他通過民事訴訟的方式解決。

昨日下午，華商報記者電話聯(lián)系冒用身份辦理信用卡的葛某，對方表示：“沒有義務(wù)告知。”隨后掛斷電話。

三家銀行處理方式不一

昨日下午，在記者見證下，蒲先生撥打了中國銀行客服電話95566，客服稱會將情況記錄后向領(lǐng)導(dǎo)上報再跟進(jìn)，大約一到兩個工作日反饋處理情況。具體處理方式是，銀行相關(guān)部門會進(jìn)行查詢，確認(rèn)蒲先生是否本人辦卡，并建議首先報警。之后蒲先生需要提供報警回執(zhí)單、身份證復(fù)印件等相關(guān)身份證明內(nèi)容，銀行再開展后期調(diào)查。而對于信用恢復(fù)的問題，客服表示，如果確認(rèn)不是本人辦理，將反饋發(fā)卡分行，如果分行給予認(rèn)證，再與分行溝通確認(rèn)是否能修改信用記錄。

中信銀行95558客服表示，蒲先生首先要向客服反饋情況，由專門人員確定不是本人辦理后再進(jìn)行跟進(jìn)。后期蒲先生需要撰寫情況說明并提供身份證復(fù)印件和本人簽字，銀行方面在后臺立案。只要確認(rèn)信用卡不是本人辦理，則信用記錄可以修改，整個辦理流程的時長大概15個工作日。

中國工商銀行95588客服稱，情況已記錄，需等待約3個工作日進(jìn)行回復(fù)，但客服并沒有明確告知如何恢復(fù)蒲先生的信用問題。

律師：丟失身份證后應(yīng)保留掛失證明材料

昨日，公安碑林分局長樂坊派出所戶籍室民警表示，如果被冒名辦理信用卡，則建議報案。如果身份證未掛失，則需要前往補(bǔ)辦身份證的派出所調(diào)取補(bǔ)辦記錄并蓋章，確定是因丟失補(bǔ)辦，則可以免責(zé)。

陜西仁和萬國律師事務(wù)所律師胡超奇說，市民不慎遺失身份證，應(yīng)保留掛失證明材料，包括去公安機(jī)關(guān)報案的受理回執(zhí)證明、因身份證丟失而去公安機(jī)關(guān)補(bǔ)辦身份證的補(bǔ)辦證明，證明原有身份證已失效，并且新的身份證與原有身份證的使用期限不同，起到鑒別作用。此外，為了規(guī)避法律風(fēng)險，還應(yīng)該完成掛失登報聲明。這樣的聲明內(nèi)容，可以成為抗辯法律責(zé)任的證據(jù)。

君致律師事務(wù)所王毅律師表示，該案信用卡實(shí)際騙領(lǐng)人涉嫌犯罪，公安機(jī)關(guān)應(yīng)受理該案并給予刑事立案。受害者也可向涉及銀行書面申請調(diào)查。銀行應(yīng)根據(jù)公安機(jī)關(guān)或者自己調(diào)查情況及時消除錯誤的征信記錄。當(dāng)然，受害人也可以起訴涉事銀行。事實(shí)上，銀行辦理信用卡過程中沒有辨別出并非本人簽字和錯誤的地址等信息，是有過錯的。如果不及時處理受害人申訴，應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。

（原標(biāo)題：7年前丟身份證，如今難貸款；名下被辦了5張信用卡，都有逾期還款記錄，上了銀行征信黑名單）