作為深圳和香港全面通關(guān)以來(lái)的第一個(gè)長(zhǎng)假，今年的中秋、國(guó)慶假期掀起了新一波出入境熱潮。香港入境事務(wù)處統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，7月1日至8月29日，已有超過(guò)900萬(wàn)人次港人入境深圳，而香港總?cè)丝跀?shù)為733.32萬(wàn)人。

香港博大資本國(guó)際總裁溫天納認(rèn)為，香港人到深圳消費(fèi)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，這對(duì)香港零售業(yè)的挑戰(zhàn)很大。近期香港特區(qū)政府推出“夜繽紛”、“開(kāi)心香港”等大型活動(dòng)，希望留住本地客和吸引游客，溫天納認(rèn)為還需推廣本地特色產(chǎn)品，從消費(fèi)體驗(yàn)的多元化、獨(dú)特性入手。

另一方面，就在內(nèi)地新消費(fèi)浪潮迭起的同時(shí)，香港潮流時(shí)尚不斷尋求突破和創(chuàng)新，兩地合作正當(dāng)其時(shí)。

“香港人擠滿深圳商場(chǎng)”

今年十一黃金周期間，深圳各大商場(chǎng)人頭洶涌，其中港人占了相當(dāng)大比例。一家頗有名氣的餐廳老板表示，前來(lái)消費(fèi)的食客中，香港人占比達(dá)到60%。

在香港消費(fèi)者的助推下，網(wǎng)紅產(chǎn)品炙手可熱，據(jù)悉，近期走紅的醬香拿鐵一大早就售罄，“阿嬤手作”要排隊(duì)等候60分鐘以上。

事實(shí)上，今年以來(lái)港人北上消費(fèi)已經(jīng)成為新的潮流。在香港從事文職的Maggie，喜歡在周末呼朋喚友來(lái)到深圳打卡“網(wǎng)紅店”，一幫人早上過(guò)來(lái)喝個(gè)早茶，然后逛街、探店、按摩等一系列活動(dòng)，然后美美地吃個(gè)豐盛的晚餐，晚上九點(diǎn)多再回香港。事實(shí)上，在各大社交平臺(tái)上，就有大量港人到深圳等地消費(fèi)及游玩攻略。Maggie就和朋友們根據(jù)社交平臺(tái)上提供的信息逐一打卡。

從香港網(wǎng)民在社交平臺(tái)的反饋看，北上主要是為了娛樂(lè)放松、購(gòu)物消費(fèi)，更為豐富的購(gòu)物選擇，相對(duì)更低的物價(jià)，是他們選擇到深圳消費(fèi)的原因。鮑師傅、奈雪的茶、喜茶等許多年輕的新消費(fèi)品牌，成為了許多港人到深圳的重要“打卡點(diǎn)”，也成了多數(shù)人返回香港必備的手信。

探究港人北上消費(fèi)成為常態(tài)的原因，性價(jià)比是一個(gè)方面，這從社交平臺(tái)上的留言可看出。有網(wǎng)友稱，其一位家人住粉嶺，經(jīng)常會(huì)在周六或周日到深圳逛街吃飯，有一次回程時(shí)買(mǎi)了花膠煲雞回家做晚飯，花膠分量很足，包括瓦煲價(jià)格只要60元，“這在香港怎么可能”。

有的則認(rèn)為出行便利是誘因，“從上周起，深圳灣口岸過(guò)關(guān)走200米左右就有免費(fèi)巴士去各個(gè)深圳景點(diǎn)，例如海岸城、海上世界、萬(wàn)象城、蛇口等，不用60歲也可以坐，如果不想等車(chē)，坐巴士也只是2元。”

也有的網(wǎng)友看重服務(wù)質(zhì)量，“回深圳最大誘因是服務(wù)，深圳服務(wù)員的水平，贏香港十條街。”也有的講述了在深圳吃火鍋的禮遇，等位時(shí)有飲品、小吃，入座后貴賓級(jí)服務(wù)，生日還有壽面送。

事實(shí)上，除了餐飲、美容美甲、水療養(yǎng)生等傳統(tǒng)項(xiàng)目外，看電影、看演唱會(huì)、玩密室逃脫、劇本殺、修車(chē)保養(yǎng)、健身、看牙醫(yī)等開(kāi)始加入港人北上的消費(fèi)清單。同時(shí)，隨著內(nèi)地文化逐漸流行于香港，內(nèi)地明星和文化產(chǎn)品也逐漸進(jìn)入香港市場(chǎng)。一些香港人開(kāi)始熱衷于內(nèi)地的電影、電視劇等文化產(chǎn)品。此外，一些香港家庭也選擇到深圳旅游或參加夏令營(yíng)等活動(dòng)，讓孩子體驗(yàn)內(nèi)地文化和教育方式。

香港零售市場(chǎng)有點(diǎn)難

在溫天納看來(lái)，港人“北上”深圳消費(fèi)其實(shí)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，“以前港人在深圳就是生活用品的購(gòu)置，或者主要用在飲食方面。疫情之后，我們看到一個(gè)很特殊的情況，就是似乎消費(fèi)者不大愿意在香港消費(fèi)，即是本地消費(fèi)出現(xiàn)了一種萎縮的情況，這對(duì)香港零售業(yè)的挑戰(zhàn)很大。那些人都去了哪里呢？當(dāng)然有很多人去了深圳，也有的是去其它地方，我覺(jué)得他們?cè)谧非笠环N多元化的消費(fèi)體驗(yàn)。”

溫天納認(rèn)為，香港在消費(fèi)方面就比較單一，而且因?yàn)楦墼c美元掛鉤，在香港消費(fèi)一點(diǎn)都不便宜。而從消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)看，香港市場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度不怎么樣，比不上深圳零售業(yè)，“原因有很多，最關(guān)鍵的是，香港零售業(yè)的成本很貴，生活成本、消費(fèi)成本、交通成本和人工成本都很貴，所以你都沒(méi)有辦法做到價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力，這是相當(dāng)困難的。”

溫天納表示，對(duì)于怎樣重振香港零售業(yè)，消費(fèi)體驗(yàn)的獨(dú)特性真的很重要。如果在香港提供和深圳一模一樣的模式，而成本又貴兩三倍的話，這樣怎么行呢？這是個(gè)相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。所以，首先香港特區(qū)政府在規(guī)劃方面真的是要考慮下處理方法，怎么讓本地消費(fèi)者留下，吸引到更多的外來(lái)客人。溫天納認(rèn)為，可以從消費(fèi)多元化、消費(fèi)體驗(yàn)的獨(dú)特性作為一個(gè)開(kāi)始，從配套上，物流上或者政策上去支持。香港零售業(yè)的“緊箍咒”始終是成本，牽涉到住房成本、餐飲成本、消費(fèi)成本、人工成本、物流成本、交通運(yùn)輸成本等，解決這些問(wèn)題不是政府能做得到的，所以只能夠從怎樣去培養(yǎng)、翻新一種文化體驗(yàn)入手，不然的話，香港零售市場(chǎng)確實(shí)有點(diǎn)難。

事實(shí)上，香港特區(qū)政府也在積極應(yīng)對(duì)，包括發(fā)放消費(fèi)券為市場(chǎng)帶來(lái)130億港元的消費(fèi)力，推出“夜繽紛”“開(kāi)心香港”等大型活動(dòng)，希望留住本地客流，吸引外來(lái)游客。此外，香港也經(jīng)常舉辦各類特色展覽。另有分析認(rèn)為，香港在一些珠寶等高質(zhì)量商品，以及進(jìn)口貨品方面，由于免關(guān)稅等因素，仍然具有較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其中，香港“夜繽紛”自2023年9月底~2024年春季舉辦，涵蓋中秋、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕、除夕、新年等多個(gè)節(jié)日。在這時(shí)間段里，商場(chǎng)、博物館、主題公園等旅游景點(diǎn)，將會(huì)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，并于夜間舉辦購(gòu)物、飲食、藝術(shù)、教育、文化等活動(dòng)。香港特首李家超表示，灣仔、觀塘、堅(jiān)尼地城3個(gè)海濱夜市，配合香港“夜繽紛”活動(dòng)，初步估計(jì)總共約有10萬(wàn)人次入場(chǎng)。活動(dòng)會(huì)持續(xù)到明年初，每個(gè)周末都會(huì)在這3個(gè)場(chǎng)地舉辦“夜繽紛”。多個(gè)政府部門(mén)會(huì)積極協(xié)調(diào)，提供協(xié)助，更會(huì)吸納社會(huì)意見(jiàn)加入新元素。

兩地合作正當(dāng)其時(shí)

也有業(yè)內(nèi)人士表示，并不擔(dān)心港人北上消費(fèi)熱會(huì)對(duì)香港本地競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成太大影響，香港應(yīng)加強(qiáng)向全國(guó)、全世界推廣，吸引更多游客來(lái)消費(fèi)。

香港中文大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系副教授莊太量在接受媒體采訪時(shí)表示，港人北上消費(fèi)熱潮的出現(xiàn)，是香港正在加快融入大灣區(qū)發(fā)展的表現(xiàn)，隨著兩地通關(guān)進(jìn)一步便利化，以及”港車(chē)北上“等措施的落實(shí)，北上消費(fèi)熱仍將進(jìn)一步拓展至更多大灣區(qū)的內(nèi)地城市。莊太量認(rèn)為，香港零售業(yè)應(yīng)該順應(yīng)兩地發(fā)展的趨勢(shì)，發(fā)展出與深圳有區(qū)別的零售業(yè)。

深圳方面，目前正在推出吸引港人北上消費(fèi)的多種措施。9月15日，深圳市發(fā)改委正式印發(fā)《深圳市關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)的若干措施》，從優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、鼓勵(lì)汽車(chē)消費(fèi)、支持住房消費(fèi)、壯大服務(wù)消費(fèi)、便利港人消費(fèi)5方面共提出了21條具體措施。