·CCS Insight發(fā)布預(yù)測報(bào)告稱，生成式AI技術(shù)的炒作正在減弱，運(yùn)行成本不斷上升，同時對技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管的呼聲增加，這些跡象表明該技術(shù)即將面臨增長放緩。

·“用GPT-4來擬一封電子郵件，就好比讓蘭博基尼送披薩。”

由于運(yùn)行成本太高，微軟首批生成式AI產(chǎn)品中的GitHub Copilot一直處于虧損狀態(tài)。

當(dāng)?shù)貢r間10月10日，科技分析公司CCS Insight發(fā)布預(yù)測報(bào)告稱，備受關(guān)注的生成式人工智能領(lǐng)域?qū)⒃?024年“被潑冷水"。

CCS Insight專注于全球科技市場，每年都發(fā)布一份重要的年度報(bào)告，預(yù)測科技產(chǎn)業(yè)在未來一年及以后的發(fā)展趨勢，通常包括對新興技術(shù)、市場動態(tài)和各種技術(shù)公司的前景的分析。在最新的預(yù)測報(bào)告中，CCS Insight指出，生成式AI技術(shù)的炒作正在減弱，運(yùn)行成本不斷上升，同時對技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管的呼聲增加，這些跡象表明該技術(shù)即將面臨增長放緩。

據(jù)《華爾街日報(bào)》10月9日報(bào)道，微軟首批生成式AI產(chǎn)品中的GitHub Copilot正在虧損。目前，微軟和谷歌都在推出有AI加持的升級版軟件，收費(fèi)也有所上調(diào)。Zoom 的視頻通話產(chǎn)品嘗試通過間或使用自研的更簡單的AI來降低成本。圖像軟件公司Adobe和其他一些公司則設(shè)定每月使用上限，并根據(jù)使用量收費(fèi)。市場研究公司Appfigures的數(shù)據(jù)顯示，過去幾個月里OpenAI的營收增長率一直保持在30%以上，到了9月卻下降至20%。

“被過度吹捧，需克服許多障礙才能推向市場”

CCS Insight首席分析師本·伍德（Ben Wood）在預(yù)測報(bào)告發(fā)布前對美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）表示：“簡而言之，現(xiàn)在每個人都在談?wù)撋墒饺斯ぶ悄埽雀琛嗰R遜、高通、Meta。”“我們堅(jiān)決支持人工智能，我們認(rèn)為它將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大影響，對整個社會產(chǎn)生重大影響，對提高生產(chǎn)率非常有益。”

“但是2023年圍繞生成式人工智能的炒作實(shí)在太大了，我們認(rèn)為它被過度吹捧，需要克服許多障礙才能將其推向市場。”伍德說。

生成式人工智能產(chǎn)品，如OpenAI的ChatGPT、Google的Bard、Anthropic的Claude和Synthesia，依賴大量的計(jì)算來運(yùn)行復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，使其能夠計(jì)算出回應(yīng)用戶指令（prompt）的答案。

同時，生成式人工智能公司必須獲取高性能芯片來運(yùn)行人工智能應(yīng)用程序，通常使用由美國半導(dǎo)體巨頭英偉達(dá)設(shè)計(jì)的高級圖形處理單元（GPU），但這些芯片一方面售價(jià)高昂，另一方面十分緊俏，特斯拉CEO埃隆·馬斯克抱怨稱“GPU比毒品還難買”。

現(xiàn)在，越來越多的公司，包括亞馬遜、谷歌、阿里巴巴、Meta，據(jù)說還有OpenAI，都在設(shè)計(jì)自己的專用人工智能芯片來運(yùn)行這些人工智能程序。伍德表示，“部署和維持生成式人工智能的成本是巨大的。這對于那些大公司來說沒問題。但對于許多組織和開發(fā)者來說，成本將變得太高。”

生成式AI項(xiàng)目虧損，尋找降低成本的方式

亞馬遜云計(jì)算部門（AWS）首席執(zhí)行官亞當(dāng)·塞利普斯基（Adam Selipsky）在談到整個行業(yè)時說：“我接觸過的很多客戶都對運(yùn)行其中一些模型的成本感到不滿。”

微軟企業(yè)戰(zhàn)略主管克里斯·楊（Chris Young）表示，企業(yè)和消費(fèi)者將需要時間來弄清楚他們希望如何使用人工智能，以及他們愿意為此支付多少費(fèi)用。“顯然，我們現(xiàn)在必須把這種熱情和濃厚的興趣轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)用。”

值得注意的是，生成式人工智能產(chǎn)品通常不具備標(biāo)準(zhǔn)軟件的規(guī)模效益，因其需要為每次提問進(jìn)行大量新的計(jì)算，使用AI產(chǎn)品的客戶越多，企業(yè)支付基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用的成本就越高。這些運(yùn)行成本使那些為AI產(chǎn)品收取固定費(fèi)用的公司面臨潛在虧損。

比如微軟利用合作伙伴OpenAI的技術(shù)推出了GitHub Copilot，可協(xié)助程序員編寫、修正和轉(zhuǎn)換代碼。已有超過150萬人使用過這項(xiàng)服務(wù)，近半數(shù)的Copilot用戶代碼都是由該服務(wù)幫助編寫的。但由于運(yùn)行成本太高，該服務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。這款A(yù)I助手面向個人的訂閱費(fèi)用為每月10美元。一位熟悉相關(guān)數(shù)據(jù)的人士對《華爾街日報(bào)》稱，今年頭幾個月，微軟平均每月在每個用戶身上要倒貼逾20美元，有些用戶每月給微軟帶來的損失高達(dá)80美元。

微軟為新推出的AI軟件提高價(jià)格，面向企業(yè)客戶的基礎(chǔ)版Microsoft 365辦公軟件套裝每月費(fèi)用起價(jià)約為13美元，AI版本則每月收取30美元。由AI驅(qū)動的功能可以按照指令獨(dú)立撰寫電子郵件、創(chuàng)建PPT演示文稿以及創(chuàng)建Excel電子表格。

即將為其辦公軟件推出類似AI助手功能的谷歌也將在每月6美元起的常規(guī)訂閱費(fèi)之外再收取每月30美元的費(fèi)用。微軟、谷歌和其他公司都采用了統(tǒng)一的月費(fèi)，也是押注這筆額外收取的較高費(fèi)用將足以支付運(yùn)行此項(xiàng)技術(shù)的平均支出。

與此同時，知情人士稱，微軟一直在探索為其必應(yīng)（Bing）搜索引擎運(yùn)行不那么強(qiáng)大的、較便宜的AI工具，包括一些使用Meta的開源AI軟件構(gòu)建的工具。科技媒體The Information早些時候報(bào)道稱，微軟考慮為必應(yīng)使用其他工具，因?yàn)槲④浤壳疤峁┑腁I服務(wù)主要基于OpenAI的GPT-4，這是目前規(guī)模最大、成本最高的AI模型之一。用GPT-4來擬一封電子郵件，就好比讓蘭博基尼送披薩。

會議軟件Zoom也為其AI助手開發(fā)了一款更小、更便宜的軟件，由包括OpenAI和Meta開發(fā)的模型在內(nèi)的多個模型驅(qū)動，Zoom只在難度最高的任務(wù)中使用最強(qiáng)大的AI工具。Zoom的產(chǎn)品主管史密塔·哈希姆（Smita Hashim）說，Zoom無需為這個可以總結(jié)會議內(nèi)容和撰寫聊天信息的工具額外收費(fèi)，因其盡可能避免使用昂貴的AI。

盈利模式的不明朗令投資者望而卻步。今年，AI相關(guān)公司的股價(jià)已大幅飆升。OpenAI正與投資者商討出售股份事宜，相應(yīng)估值將至高達(dá)到900億美元，約為今年早些時候估值的三倍。

為企業(yè)打造生成式AI工具的公司W(wǎng)riter的首席執(zhí)行官梅·哈比卜（May Habib）說，估值不斷上升反映了人們對AI前景的熱情，不過高管們很快就會更仔細(xì)地關(guān)注成本問題。哈比卜認(rèn)為，明年投資者對于生成式AI就不會如此趨之若鶩了。

CCS預(yù)測清單：AI監(jiān)管、生成內(nèi)容警告、AI犯罪

歐盟通常在技術(shù)立法方面走在前面，不過據(jù)CCS Insight分析，歐盟人工智能監(jiān)管將面臨障礙。

分析報(bào)告稱，歐盟仍將是首個為人工智能引入具體監(jiān)管的國家，但由于人工智能的快速發(fā)展，這一監(jiān)管可能會被“多次修訂”。伍德預(yù)測：“法規(guī)直到2024年末才能最終敲定，行業(yè)將采取初步的自我監(jiān)管措施。”

OpenAI的CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）于6月呼吁設(shè)立一個獨(dú)立的政府部門來處理人工智能的復(fù)雜性，并授權(quán)該技術(shù)。而谷歌則在提交給美國國家電信和信息管理局的意見中表示，它更傾向于采用“多層次、多利益相關(guān)者參與的人工智能治理方法”。

根據(jù)新聞和信息網(wǎng)站評級系統(tǒng)NewsGuard的數(shù)據(jù)，有49個新聞網(wǎng)站的內(nèi)容完全由人工智能軟件生成。CCS Insight預(yù)測，這種發(fā)展將促使互聯(lián)網(wǎng)搜索公司為由人工智能制作的材料添加標(biāo)簽，提示他們正在查看的材料是由人工智能生成，而不是由人類制作的。

CCS Insight還預(yù)測，執(zhí)法機(jī)構(gòu)將在2024年早些時候開始逮捕使用人工智能犯罪的人，不管是通過語音合成技術(shù)還是其他一些“深度偽造”技術(shù)。

CCS Insight在其預(yù)測清單中表示：圖像生成和語音合成基礎(chǔ)模型可以根據(jù)社交媒體上公開發(fā)布的數(shù)據(jù)來定制，從而創(chuàng)建逼真的深度偽造。“潛在影響廣泛，包括對個人和職業(yè)關(guān)系的傷害，以及銀行、保險(xiǎn)和福利方面的欺詐。”