【編者按】

當(dāng)中秋、國慶合并，本年度最長假期來了！

今年“十一”黃金周，你會在哪里？熱門景點(diǎn)、網(wǎng)紅街區(qū)？又或是出門遠(yuǎn)行？

當(dāng)中國再次“流動(dòng)”起來，上海大調(diào)研·澎湃新聞推出“假日上海”系列報(bào)道，透過萬千景象，發(fā)現(xiàn)不一樣的他們。

本篇關(guān)注上海外灘、南京東路步行街沿線的一名女騎警徐懿，夢想成為“陀槍師姐”的她，成為了游客的守護(hù)者。

“28號開始就別找我了，我又要失聯(lián)了。”

徐懿在中秋國慶長假到來之前，和朋友們開玩笑說。脫下軍裝又穿起警服，1994年出生的她，是上海黃浦公安分局南京路步行街管理中隊(duì)的民警。

今年是徐懿從警的第三年，從小看著《陀槍師姐》長大的她，是一名妥妥的“制服控”。高中畢業(yè)后，徐懿選擇了參軍，大學(xué)畢業(yè)她看到上海招警又趕緊報(bào)考，從而成為一名警察。

在徐懿曾經(jīng)的想象中，做警察大多是懲惡揚(yáng)善、抓捕嫌犯的帥氣模樣，直到自己成為一名社區(qū)警察，負(fù)責(zé)南京路步行街的巡邏工作后，才發(fā)現(xiàn)平日更多要面對的是事關(guān)百姓安全和需求的瑣碎小事。

但這并不妨礙徐懿對工作的熱愛。讓市民和游客們在節(jié)日里過得安全、玩得安心，是她的職責(zé)所在，也是她駐守執(zhí)勤最大的期盼。

徐懿和搭檔日常騎行巡邏南京路步行街。澎湃新聞?dòng)浾?朱奕奕 攝

南京路步行街上的女騎警

黃浦公安分局的這支步行街管理中隊(duì)成立于2022年9月，是由黃浦消防、公安、武警、屬地管理辦等部門組成的一支聯(lián)控隊(duì)伍，作為疊加力量，加入了南京路步行街巡防體系。中隊(duì)轄區(qū)西至西藏中路，東至中山東一路，全長1.5公里。

這支隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)步行街沿線的常態(tài)化巡控與應(yīng)急處置工作，配備了警用自行車與四輪電瓶車，采取駐點(diǎn)加巡邏的方式對重要區(qū)域進(jìn)行全覆蓋巡視，確保步行街安全有序。

徐懿也因此成為了中隊(duì)的一名“女騎警”。

頭戴防暴頭盔和“黑超”墨鏡，腰挎高速催淚噴射槍，車尾還掛著一個(gè)馱包，徐懿和搭檔跨上自行車座，開始了一天的工作。

“由于步行街的特殊性，警車無法進(jìn)入，可能會影響110到場時(shí)間以及應(yīng)急處突的反應(yīng)能力，所以才有了我們這支自行車隊(duì)，能夠最快地到達(dá)現(xiàn)場。”徐懿還向記者展示了自行車后座馱包里的裝備：微型滅火器、遮蓋毯、約束帶、警戒帶，還有防暴臂盾，一應(yīng)俱全。

徐懿展示車上的裝備。澎湃新聞?dòng)浾?朱奕奕 攝

一身裝備整齊的自行車騎警，也成為了南京路步行街一道靚麗的風(fēng)景。徐懿展示裝備期間，不少路過的游客過來觀看，還有游人提出希望和騎警合影，在不影響工作的前提下，騎警們一般都會滿足。

日常工作中，徐懿最常遇到的是問路和尋人。暑假期間，由于南京路步行街主體缺乏遮陽，還有一些游客因中暑或者低血糖暈倒。“今年夏天我們就碰到一位老人低血糖暈倒，我趕緊沖進(jìn)附近的咖啡店問店員要了一杯糖水給老人送過去，老人喝下后狀態(tài)好了許多，我再將他護(hù)送上120。”

群眾過節(jié)，民警過關(guān)

對于大客流安保，徐懿并不陌生，還在警校時(shí)她就支援過，和同學(xué)們一起在九江路沿線搭建人墻，分隔客流。當(dāng)時(shí)，身高1.73米的她站在人群中都感覺到了窒息和壓抑，“看不到頭的人群，我站在里面都感覺透不過氣。”

但很快，徐懿就進(jìn)行了自我調(diào)適，“這是我的本職工作，如果我都害怕退縮了，那游客們的安全更無人保障了。”徐懿也在此后的工作中積累起了更為豐富的大客流安保經(jīng)驗(yàn)。

今年暑假，徐懿就曾遭遇過一波大客流，外灘濱水區(qū)周末人流量逼近國慶期間，正是通過在南京路上采取“慢進(jìn)快出”“波次放行”“南水北調(diào)”等措施，調(diào)整進(jìn)入外灘的流速，將客流量始終控制在“可容納的范圍內(nèi)”，達(dá)到以“時(shí)間”換取“空間”的效果。

中秋節(jié)當(dāng)天徐懿在南京路執(zhí)勤為游人們指路。黃浦分局 供圖

9月27日，徐懿已經(jīng)和朋友家人們打好了招呼，“28號開始我可能就失聯(lián)了，有什么事情7號再聯(lián)系。”為期9天的大客流安保工作，徐懿全程在崗執(zhí)勤。“在人流非常密集的情況下，信號都會變得很差，我們的工作手機(jī)都沒辦法使用，都是通過對講機(jī)和同事進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)的。”

群眾過節(jié)，民警過關(guān)。長假期間，黃浦警方以“總量控制、視情管控”為總體原則。視情對外灘濱水區(qū)、南京路步行街沿線采取“單向循環(huán)、交替開關(guān)、波次放行”等管控引導(dǎo)措施，并加強(qiáng)遠(yuǎn)端客流控制。強(qiáng)化周邊道路交通組織管理，排堵保暢等工作，對外灘核心區(qū)域范圍內(nèi)的道路實(shí)施禁止機(jī)動(dòng)車占路停放的措施以及區(qū)域內(nèi)共享單車禁行禁放區(qū)的執(zhí)法管理。

9月29日，中秋佳節(jié)，中午12點(diǎn)徐懿進(jìn)行了電瓶車崗位的巡邏工作，要持續(xù)到晚上11點(diǎn)左右撤崗，“我們有上午10點(diǎn)開始的崗位，要持續(xù)14個(gè)小時(shí)的工作，中午晚上都趕不上家里的一頓團(tuán)圓飯了。”

假日的第一天，或許由于人們忙著回家團(tuán)聚，整個(gè)南京路步行街到外灘濱水區(qū)的人流和平日周末相仿，徐懿遇到最多的問題就是，“是不是沒法坐地鐵了，要怎么回去。”對此她都耐心解答長假期間的地鐵跳站狀況和原因，并且向游人們介紹其他可選的交通方式出行。

9月29日20時(shí)15分許，外灘濱水區(qū)人流峰值已達(dá)4.3萬余人，29日累計(jì)客流量為38.2萬余人。按往年慣例，最大瞬時(shí)客流一般出現(xiàn)在10月1日、2日晚7時(shí)至8時(shí)。

接下來的幾天，外灘沿線的安保工作或許會遇到更多客流的挑戰(zhàn)，徐懿和她的同事們也早已做好了身心準(zhǔn)備。“讓市民和游客們安心過節(jié)，欣賞美景，就是我們在這里駐守執(zhí)勤最大的期盼。”她說。

周寰 設(shè)計(jì)