因為學習壓力和生活瑣事，19歲的大二女學生劉玲（化名）一時想不開選擇燒炭自殺。拒絕與父母、男友聯系，獨自乘坐出租車離開……因一個下單又取消的“網約車”訂單，成都金牛警方4個多小時多方聯動，成功挽救這個女大學生，被發現時該女學生已經陷入昏迷，廁所的無煙炭還在燃燒中。經多方勸說工作，目前該學生情緒穩定，已經回歸校園正常生活。

事件

因為學習壓力和生活瑣事

19歲大二女生企圖自殺

9月16日中午12時許，金牛公安接到一位男子報警稱，女友劉玲大約半個小時前獨自離開，拒絕接聽電話，有自殺傾向。人民北路派出所民警湯旭、黃達立即趕到現場詢問相關信息。

“報警男子告訴警方，劉玲在手機中搜索了關于自殺、死亡的相關方法教程，讓他覺得不對勁，才報警的。”黃達透露。

據報警男子介紹，劉玲今年19歲，外省人，目前在成都某高校就讀大二。近期因為學習壓力和生活瑣事，思想波動很大，情緒很不穩定。民警第一時間與劉玲父親取得聯系，督促他勸說女兒以穩定其情緒并確定位置。通過多次溝通，劉父與其男友始終無法聯系上劉玲。

尋人

一個取消的“網約車訂單”

幫助警方找到人

警方通過走訪調查，得知劉玲搭乘出租車離開。

同時，民警了解情況時發現了一個小細節：平時劉玲有打“網約車”的習慣。民警迅速與該“網約車”平臺取得了聯系，要求對方配合警方調查并提供當日劉玲所有訂單的目的地詳情。

當天下午15時許，通過“網約車”公司客服人員提供的電話號碼，民警得知劉玲在當天中午曾經叫過一個“網約車”，后來又取消了。通過客服提供的訂單，警方聯系上訂單中的“網約車”司機，并查尋到訂單顯示目的地名稱為某連鎖酒店。經過查詢，成都市內不同地區共有三家該酒店。

與此同時，劉父撥通了劉玲電話，聽出其聲音已非常微弱，極有可能已經實施了自殺行為，而且在電話里提到了高新區，恰巧在附近就有一家該連鎖酒店的分店。

事后，警方得知，離開的劉玲在下單“網約車”后，擔心被父母、男友找到，又隨手招了一輛出租車離開，隨后取消了那輛“網約車”訂單。“如果沒有這個訂單，后果不堪設想。”黃達表示。

營救

女生意識已模糊

經搶救脫離生命危險

當天，民警湯旭、黃達迅速驅車前往，并聯系酒店所在轄區派出所民警先行趕到現場，核查劉玲入住信息。當天下午16時30分，民警抵達該酒店大堂，迅速通過酒店前臺確定其入住房間號碼。打開房間發現，劉玲平躺在床上，房間廁所有無煙炭在燃燒，房間內還有2瓶啤酒、1瓶白酒，都是喝完了的狀態。當時劉玲意識已相當模糊。

隨后緊急撥打120急救電話，經過120第一時間搶救，劉玲脫離生命危險。

事后得知，劉玲在當天下午14時許到達酒店，進入房間入住后又更換了一個房間，隨后開始自殺舉動。因為是無煙炭，酒店工作人員沒有發現。

通過其父親的開導和學校老師的教育，劉玲已意識到自己的錯誤，目前，情緒恢復穩定，已經回歸校園正常生活。

警方提示：家長與學校老師一定要加強對學生的心理輔導教育。如遇到學生發生類似情況，請第一時間撥打110，避免錯過最佳營救時機。

（原題為：《四小時生死營救 19歲大二女生試圖自殺 警方憑取消的網約車訂單找到她》）