每到寒暑假，很多家長都會讓孩子去參加校外培訓(xùn)。

今年暑假，上海市民茅女士在長寧大融城中心的英孚教育門店，為自己6歲的女兒報名了暑期培訓(xùn)課學(xué)習(xí)英語拼讀。

但就在暑假快結(jié)束的時候，8月27號這天下課茅女士像平時一樣去接女兒回家，卻發(fā)現(xiàn)孩子情緒異常低落，走起路來一瘸一拐，撩開褲腿后，發(fā)現(xiàn)大腿上有大片淤青。

茅女士再三要求下，查看了事發(fā)時的公共視頻，沒想到看到了讓茅女士痛心的一幕...

家長痛心！6歲女兒被同伴強(qiáng)行“劈叉”

據(jù)了解，茅女士給女兒報的班，每次課時為2小時15分鐘，其中15分鐘為課間休息，通常會有老師在一旁看管。

但當(dāng)天的公共視頻顯示，事發(fā)當(dāng)時正值課間休息，教室大門緊閉，并無教職人員在場。

視頻中，一位女孩表演起了"劈叉"動作，其他孩子也紛紛效仿，還有孩子直接騎在同伴身上打鬧。吵鬧中，茅女士的女兒則被同伴在地上拖行了一段時間。

還有兩個孩子同時將她的雙腿往反方向掰扯，呈空中"劈叉"動作，最后重重摔在了地板上。

在這之后，一名穿花裙子的女童推門而出。這時教職人員才終于聞訊趕來。

求助人茅女士：力度我從視頻上來看是挺重的，她的膝蓋直接著地?？赐暌曨l后，我心里非常痛苦，對英孚的監(jiān)管力度非常失望。我覺得這樣的情形應(yīng)該是有老師出來制止的，而且在這么小的密閉空間中沒有任何的安全措施，其實(shí)非常危險，但學(xué)校沒有意識到這些。事情發(fā)生之后我是主動帶著孩子去找校方的，通過班主任和其他老師的反映，都不清楚這個事情。

在查看公共視頻后，機(jī)構(gòu)的老師陪同茅女士一起，送小朋友前往兒童醫(yī)院就診，檢查結(jié)果為“腳部軟組織挫傷”。雖然慶幸沒有骨折，但孩子的腳部嚴(yán)重淤青。

教育機(jī)構(gòu)態(tài)度冷漠，賠償問題無法達(dá)成一致

兩名涉事小朋友的家長第一時間都誠懇致歉了。但對于這件事，機(jī)構(gòu)方的態(tài)度卻不以為然。

求助人茅女士：

校方給予的態(tài)度，感覺這僅僅是一場小朋友之間的鬧劇，對于這件事情，一點(diǎn)都感覺不到一個真誠的道歉。他們認(rèn)為孩子沒有骨折，所以校方完全可以不賠償、不補(bǔ)償。

幾經(jīng)溝通之后，機(jī)構(gòu)方面才終于松口，并理賠了五百元醫(yī)藥費(fèi)。但是，茅女士一家并不滿意，提出要用免費(fèi)2個月的常規(guī)課時來做補(bǔ)償。

求助人茅女士丈夫：

當(dāng)時也和校方說了不要給我們大人做賠償，最好的方法就是通過教育給到小朋友，因?yàn)楫?dāng)時校方給出的賠償方案是3000元的培訓(xùn)課，但是培訓(xùn)課的學(xué)齡是在3歲到5歲，那我的女兒已經(jīng)是6周歲了，給出的方案也不符合我們年齡段的學(xué)習(xí)需求。所以當(dāng)時我們希望校方能夠轉(zhuǎn)換成一個適合她年齡段的正常培訓(xùn)時長，所以根據(jù)當(dāng)時的課程參考，就定在了2個月的培訓(xùn)時間。校方說沒法接受，只能給我最后的一個方案，如果我不接受3000元的培訓(xùn)課，那這樣的討論就終止。

機(jī)構(gòu)方面認(rèn)為，已經(jīng)賠付了醫(yī)藥費(fèi)，但家長又提出2個月免費(fèi)課程補(bǔ)償，對此不予接受，雙方還沒有就最終的賠償方案達(dá)成一致。

英孚教育拒絕采訪，承認(rèn)助教人員不足

茅女士女兒參加的這個拼讀課上，幾乎所有的孩子都是8歲以下。家長把孩子交到教育機(jī)構(gòu)，且規(guī)定家長不能在場參與，那么這兩個多小時的時間里，教職人員就要盡到監(jiān)管責(zé)任，但是事發(fā)當(dāng)天，沒有員工在場，英孚教育顯然存在監(jiān)管疏忽。

機(jī)構(gòu)方面到底怎么看這個事情？賠償事宜是否還能協(xié)商溝通呢？記者前往門店溝通時，遭到了拒絕。

邵女士 校長：我們有媒體通報流程，如果您的確是記者，我們有媒體對接部門的同事，您留下信息我們部門同事應(yīng)該會在今天晚上或下午之前會給您打電話。

記者：您是校長當(dāng)天發(fā)生什么應(yīng)該是知情的。

邵女士 校長：所以您方便留下信息，我們的老師盡快給你回電？

截至小坊發(fā)稿前，距離采訪已經(jīng)三天過去了。目前記者仍然沒有得到英孚教育方面的回應(yīng)。

不過，在一段茅女士提供的錄音中，機(jī)構(gòu)方負(fù)責(zé)人承認(rèn)，事發(fā)當(dāng)時正值暑期，助教數(shù)量確有不足?！拔覀冞@邊上周的確暑假班剛好結(jié)束，那一天正好助教是不夠的，同時我們學(xué)校也是安排了巡校老師的，后面去阻止的時候正好是我們的巡校老師去處理的。”

法律界人士：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的責(zé)任不容推脫

法律人士認(rèn)為，除醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)外的其他賠償訴求，家長可通過法律手段維權(quán)。

楊鄒華 上海申道律師事務(wù)所主任律師：

根據(jù)我們《民法典》第1199條的規(guī)定，只要是無民事行為能力人，在教育機(jī)構(gòu)中發(fā)生的人身損害，首先我們就認(rèn)定了過錯在教育機(jī)構(gòu)身上；同時，結(jié)合案例看，實(shí)施侵害的第三人，侵害方他也是無民事行為能力人。也就是說在整個事件過程當(dāng)中，都需要由教育機(jī)構(gòu)起到管理職責(zé)，因此這個案例中教育機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)是不到位的。我們目前看來可能受到的創(chuàng)傷不是特別重，因此可能涉及到比較低的醫(yī)療費(fèi)用以及交通費(fèi)用，家長如果有其他訴求，可以通過相關(guān)的法院再來進(jìn)行請求。

茅女士告訴記者，事發(fā)之后的第二天就是開學(xué)的日子，但發(fā)生這個事情后，孩子非?？咕苌蠈W(xué)。“她說我之前發(fā)餅干、發(fā)糖給同學(xué)們吃，我也不知道他們?yōu)槭裁窗盐彝舷聛?，她心里其?shí)是挺難過的。我們做了很多心理輔導(dǎo)，給她很多信心，希望能把這個對她幼年的傷害通過時間慢慢抹去?！?/p>

我們把茅女士一家的訴求，一分為二來看。對于孩子造成"腳部軟組織挫傷"的醫(yī)藥費(fèi)用，機(jī)構(gòu)方面已經(jīng)賠付了；至于課程方面的補(bǔ)償要求，還要靠雙方去協(xié)調(diào)，萬一協(xié)商不了，也可以走法律途徑解決。我們的記者會保持關(guān)注。

追責(zé)、賠償、訴訟，這些都是屬于成人世界的。對這個被小伙伴強(qiáng)行劈叉的6歲孩子來說，目前更重要的是怎么走出這段經(jīng)歷帶來的傷痛。身體的傷口總會慢慢愈合，但是心里的呢？

其實(shí)每個年齡段的孩子都有自己的社交方式，但這些看似小打小鬧的行為，哪些無關(guān)痛癢，哪些會對別人構(gòu)成傷害，孩子無法判斷。這時候不管是監(jiān)護(hù)人，還是負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的機(jī)構(gòu)，都應(yīng)負(fù)起自己相應(yīng)的責(zé)任。

（原題為：《滬一知名教育機(jī)構(gòu)，6歲女孩被強(qiáng)行"劈叉"！接下來陷入僵局…》）