“整個(gè)世界有越來(lái)越多的不確定性，但對(duì)保險(xiǎn)這種能把不確定性變得確定的東西而言，我覺(jué)得是向好的。”

友邦人壽首席執(zhí)行官?gòu)垥杂罱赵谠摴?023年全國(guó)媒體發(fā)布會(huì)上表示，銀行存款利率下行、客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的提高、監(jiān)管部門(mén)的充分引導(dǎo)等，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，都有非常好的促進(jìn)作用。

作為中國(guó)首家外資獨(dú)資人身險(xiǎn)公司，友邦人壽近幾年不斷“開(kāi)疆拓土”，友邦人壽四川分公司、湖北分公司、河南分公司等先后展業(yè)，分支機(jī)構(gòu)范圍不斷擴(kuò)大。今年上半年，友邦人壽新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)14%，自2月份起上升29%；年化新保費(fèi)實(shí)現(xiàn)53%的增長(zhǎng)，稅后營(yíng)運(yùn)溢利增長(zhǎng)7%，總加權(quán)保費(fèi)收入增長(zhǎng)18%。

如何采取差異化區(qū)域發(fā)展？

友邦人壽首席財(cái)務(wù)官吳浩禮在發(fā)布會(huì)上表示，區(qū)域擴(kuò)展是友邦一個(gè)非常獨(dú)特的發(fā)展機(jī)遇。友邦人壽的營(yíng)銷(xiāo)員渠道今年上半年在天津、石家莊、四川、湖北以及河南都交出了令人滿意的答卷，在新區(qū)域?qū)崿F(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)36%，活躍營(yíng)銷(xiāo)員人數(shù)增長(zhǎng)44%。

友邦人壽首席業(yè)務(wù)執(zhí)行官?gòu)垷樤诎l(fā)布會(huì)上表示，我們會(huì)堅(jiān)持客戶驅(qū)動(dòng)，以客戶為中心、以客戶需求為導(dǎo)向，同時(shí)堅(jiān)持優(yōu)增，堅(jiān)持培養(yǎng)人才，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的發(fā)展，不急功近利。“當(dāng)然，我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的差異、客戶的差異，去推進(jìn)差異化的分層策略，因地制宜因城施策。我們希望在每個(gè)市場(chǎng)，都能成為當(dāng)?shù)乜蛻舻囊粋€(gè)首選。”

預(yù)定利率下調(diào)有何影響？

就人身險(xiǎn)行業(yè)來(lái)看，今年的一大關(guān)注焦點(diǎn)是預(yù)定利率的下調(diào)。

在負(fù)債端方面，預(yù)定利率下調(diào)可以看作是一件好事，但在資產(chǎn)端上，長(zhǎng)期利率下行趨勢(shì)依然會(huì)帶來(lái)不少壓力。友邦人壽將如何迎接下一步的挑戰(zhàn)？

友邦人壽首席客戶官姜利民對(duì)此表示，預(yù)定利率從3.5%下調(diào)到3.0%，壓降負(fù)債成本對(duì)于整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期健康的可持續(xù)發(fā)展具有非常積極正面的意義。即便是到了3.0%，友邦的個(gè)人養(yǎng)老金依然賣(mài)得很好。

“雖然壽險(xiǎn)利率調(diào)整了，但我們也看到近期銀行存款利率又往下調(diào)，這種利率持續(xù)下行的趨勢(shì)仍然讓3.0%定價(jià)的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)產(chǎn)品有非常強(qiáng)的吸引力。預(yù)定利率下調(diào)對(duì)長(zhǎng)期壽險(xiǎn)的沖擊影響也是相對(duì)有限的”，姜利民表示，預(yù)定利率下調(diào)后，市場(chǎng)上的產(chǎn)品供給也更加多元化了，多數(shù)公司開(kāi)始規(guī)劃分紅型長(zhǎng)期壽險(xiǎn)，這類(lèi)產(chǎn)品在提供相對(duì)確定的保障給客戶的同時(shí)，也有向上的紅利回報(bào)的空間，如果分紅做得好，是有機(jī)會(huì)能超過(guò)3.5%的。

負(fù)責(zé)資產(chǎn)端業(yè)務(wù)的首席財(cái)務(wù)官吳浩禮則表示，很歡迎這個(gè)變化，友邦人壽除了在全線產(chǎn)品上根據(jù)監(jiān)管要求與行業(yè)一起推進(jìn)，也在根本上做一些創(chuàng)新，比如產(chǎn)品多元化。

“我們一向關(guān)注我們的資產(chǎn)負(fù)債管理，隨著環(huán)境的改變，我們也會(huì)在資產(chǎn)端尋找一些更好的投資方案，繼續(xù)在長(zhǎng)期資產(chǎn)負(fù)債管理上努力。”吳浩禮說(shuō)。

康養(yǎng)生態(tài)圈怎樣布局？

近些年來(lái)，不少人身險(xiǎn)公司陸續(xù)進(jìn)軍康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。在老齡化趨勢(shì)加劇的當(dāng)下，負(fù)債久期趨長(zhǎng)的人身險(xiǎn)公司手握大量的保險(xiǎn)資金，且需要長(zhǎng)期投資，長(zhǎng)周期、慢回報(bào)的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)則與險(xiǎn)資的長(zhǎng)期屬性天然契合。

姜利民表示，友邦的康養(yǎng)生態(tài)圈，出發(fā)點(diǎn)就是希望做出差異化。友邦的差異化不在于投入多少錢(qián)、不在于是不是要做重資產(chǎn)的建設(shè)。友邦對(duì)目標(biāo)客群，有很細(xì)的劃分，策略是在自建與合作上達(dá)成較好的平衡。既建立起多元化的合作關(guān)系，同時(shí)強(qiáng)調(diào)友邦的自建的專(zhuān)業(yè)能力。在品質(zhì)方面，友邦會(huì)花很大的人力物力去做好品質(zhì)和風(fēng)控，畢竟許多客戶才30多歲，要讓他四十年以后仍然有高品質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)。

據(jù)他介紹，友邦在養(yǎng)老方面會(huì)提供包括居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)協(xié)助、旅居養(yǎng)老等四大板塊。旅居養(yǎng)老板塊不久將會(huì)推出，相信旅居養(yǎng)老會(huì)成為中國(guó)人未來(lái)非常重要的一個(gè)養(yǎng)老模式。