想“方便”時能更方便嗎？這件急人的“小事”，不小！

微信公號“上海大調(diào)研”

2018-09-20 08:45

浦江頭條 >

人有三急，出門在外若是想“方便”一下，還得趕緊找公廁。排隊長、氣味重、配套設(shè)施缺失……這些問題，往往會極大地影響市民使用公廁的體驗。

本文圖片均來自微信公號“上海大調(diào)研”

小廁所，大民生。一起來看看——

2018年，市綠化市容局按照《公共廁所規(guī)劃和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》等建設(shè)規(guī)范：新建改建一、二類公廁，合理調(diào)整提升公廁設(shè)置等級；計劃新建64座公共廁所，改建253座，新增第三衛(wèi)生間106個；以A級以上旅游景區(qū)、休閑服務(wù)功能區(qū)、核心及次級商業(yè)圈、市民集中居住區(qū)、高速服務(wù)區(qū)及（軌道）交通站點等為重點，加強公廁規(guī)范化建設(shè)和管理。

有內(nèi)涵：關(guān)愛特殊人群，調(diào)整男女廁位比

完善規(guī)劃引導(dǎo)，規(guī)范公廁建設(shè)審批環(huán)節(jié)，繼續(xù)探索第三衛(wèi)生間配建，通過完善兒童坐便器、低位洗手盆、嬰兒床翻板，滿足部分特殊對象的用廁需求。

合理配置男女廁位，對新建或有條件改建的公廁實行男女廁位比最高1:2.5，即兩個男廁位對五個女廁位，增加女性如廁幸福感。

位于浦東張家浜濱河綠地內(nèi)的無性別公廁，除了設(shè)置第三衛(wèi)生間，還通過設(shè)置無性別區(qū)域，充分運用有限的空間解決瞬間高峰時性別差異造成的廁所排隊問題。

有智慧：關(guān)鍵詞“生態(tài)、環(huán)保、智能”

更多地采用科技設(shè)施、環(huán)保材料，公廁硬件設(shè)施逐步完善，公廁的采光、異味等問題都得到了有效改善。

推出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的第一套公廁智能服務(wù)系統(tǒng)、門控自動沖水系統(tǒng)、生物膜處理、真空集便系統(tǒng)、太陽能、生物除臭、無水便斗等技術(shù)的廣泛應(yīng)用。

有顏值：解“燃眉之急”，更添“錦上之花”

在新建、改建過程中，市綠化市容局充分運用建筑設(shè)計、立體綠化、外墻彩繪等手段，使原本單調(diào)簡樸的公廁來了一次“華麗轉(zhuǎn)身”，變身為可以品讀的街頭小景。

有態(tài)度：精細(xì)化管理再提升，社會公廁引導(dǎo)力度再加大

建立健全公廁日常保潔責(zé)任制，公廁保潔要達到“四凈三無兩通一明”，加強監(jiān)督考核，實施社會告知，落實安全責(zé)任。

堅持以人為本原則，綜合研究實現(xiàn)合理布局、客流均衡、節(jié)能環(huán)保、除臭滅菌、除濕防滑、潔凈舒適、衛(wèi)生安全、智能創(chuàng)新、人性關(guān)懷等功能需求的方案。

推廣社會廁所開放聯(lián)盟，積極引導(dǎo)城市街道周邊黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和餐廳、超市、加油站、商業(yè)服務(wù)窗口、賓館飯店等內(nèi)部廁所向社會開放。

結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，加強鎮(zhèn)、村兩級公廁建設(shè)與管理，全市農(nóng)村公共廁所達到等級標(biāo)準(zhǔn)，推動農(nóng)村公廁加強保潔管理，全面取締了小糞缸和茅廁，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌。

下一步，還將進一步提升公廁精細(xì)化管理水平，結(jié)合周邊市民需求和區(qū)域?qū)嶋H，實現(xiàn)24小時開放或合理延長公廁服務(wù)時間，適當(dāng)建設(shè)獨立的通用廁間、因地制宜配建第三衛(wèi)生間，加快推廣免費提供廁紙范圍，倡導(dǎo)冬季提供熱水洗手，確保男女廁位比合理，展現(xiàn)人文關(guān)懷服務(wù)特色。

小研了解到，大調(diào)研工作開展以來，市綠化市容局針對農(nóng)村公廁發(fā)展水平不高、社會公廁的行業(yè)指導(dǎo)和開放力度不夠、公廁人性化服務(wù)和精細(xì)化管理薄弱等問題，已經(jīng)在全市形成了一批示范型特色公廁哦。

位于滬太路1329號的公廁。舒適整潔的環(huán)境和人性化的設(shè)計，讓人在細(xì)節(jié)處感受上海服務(wù)的溫度。

位于西康路326號的公廁。這是一座堪比“五星級酒店洗手間”，配備自動除臭系統(tǒng)和人臉識別廁紙機，絕對是公廁的智慧擔(dān)當(dāng)。

位于古猗園內(nèi)的公廁。古色古香的外觀與園內(nèi)景觀完美融為一體，母嬰室里消毒鍋、玩具等一應(yīng)俱全，卡通元素的布置充滿童趣，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。

青浦

你知道嗎？青浦區(qū)有個“鐵門口公廁”，這個位于支家弄三元路19號邊的公廁已經(jīng)為市民服務(wù)很多年了，設(shè)施非常陳舊。

2016年3月，這座公廁按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求進行改建。目前，占地面積56.24平方米，設(shè)施煥然一新，服務(wù)也在持續(xù)升級中。

“鐵門口”到底鐵在哪里？

設(shè)施設(shè)備鐵，公廁內(nèi)部都是按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求；

保潔管理鐵，公廁實行“跟蹤式”服務(wù)，當(dāng)方便之人離開后，保潔阿姨馬上進去保潔巡查，做到拾遺補缺；

溫馨服務(wù)鐵，公廁配備了各項便民服務(wù)和第三衛(wèi)生間，還放置了一些綠植，做到以人為本。

奉賢

生活在奉賢區(qū)的市民反映，在外散步鍛煉身體，想“方便”一下真的很不方便，公廁的設(shè)施布局也不夠人性化。

針對公廁如廁環(huán)境不佳、設(shè)施設(shè)備破損、沒有第三類衛(wèi)生間和無障礙設(shè)施、老人和寶寶如廁不安全等問題，奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)綜合群眾意見，結(jié)合實際情況，計劃年內(nèi)對16個公廁進行改建，其中城鎮(zhèn)地區(qū)3個，農(nóng)村地區(qū)13個。