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2023新中產(chǎn)人群洞察報告
導(dǎo)語:
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,截止到2023年7月,25-40歲之間、身處三線及以上城市、線上消費能力1,000元及以上、線上消費意愿為中、高的新中產(chǎn)人群規(guī)模已經(jīng)達到2.45億,同比增長超過6%;年齡分布上,90后已經(jīng)超過80后成為主力,城市分布上,北京、上海、成都、重慶、廣州位居前五,分別占比5%、4.9%、2.9%、2.9%、2.9%。
互聯(lián)網(wǎng)使用粘性方面,新中產(chǎn)人群對APP的使用時長、使用個數(shù)均遠超全網(wǎng)平均水平,其中,月人均使用時長達到197.2小時,遠超全網(wǎng)平均的166.9小時;月人均使用APP個數(shù)35.8個,遠超全網(wǎng)平均的27.5個。同時,近三成新中產(chǎn)人群使用價格在5,000元以上的高端手機,并且,新中產(chǎn)人群占據(jù)著華為手機在全網(wǎng)超二成的終端用戶。
新中產(chǎn)人群追求生活、工作平衡。在辦公方面,WPS Office、釘釘、百度網(wǎng)盤APP活躍用戶規(guī)模位居前三,月活規(guī)模分別為7,728萬、5,453萬、3,936萬;在生活消費方面,新中產(chǎn)人群在電影演出行業(yè)、本地生活行業(yè)、外賣服務(wù)行業(yè),月活規(guī)模同比增量分別為1,570萬、1,373萬、1,339萬,其中,摩天輪票務(wù)、秀動、萬達電影APP中新中產(chǎn)人群占比分別達到63.2%、60.4%、50.1%。
線上娛樂方面是新中產(chǎn)人群的核心消費途徑之一,占據(jù)了他們接近50%的線上時間,其中,滲透率排名前六位的分別為抖音、愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV、快手、嗶哩嗶哩APP,分別達到66.1%、55.5%、50.3%、39.8%、33.4%、31.2%,其中,愛奇藝、嗶哩嗶哩APP同比變化分別為2.2%、3.9%。
品質(zhì)生活方面,同樣是新中產(chǎn)人群發(fā)力的方向,該人群線上高消費意愿占比和高消費能力占比分別為39%、52.3%,同比變化分別為1.3%、0.8%。這背后,食品飲品領(lǐng)域的酒類、營養(yǎng)品(鈣、維生素)都是關(guān)注重點,美妝時尚領(lǐng)域香水彩妝備受青睞,國產(chǎn)運動品牌如李寧、特步、鴻星爾克、安踏關(guān)注度位居前四;汽車方面,新能源汽車在新中產(chǎn)人群中的普及率超四成……
具體怎么玩?不妨看報告吧。


90后成為新中產(chǎn)人群中堅力量,超五成新中產(chǎn)人群在凌晨仍活躍
1、隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,新中產(chǎn)人群活躍用戶規(guī)模2.45億,同比增長6.4%,在全網(wǎng)中占比提升至20%

2、90后在社會經(jīng)濟中地位的提升,使其成為新中產(chǎn)人群的中堅力量;新中產(chǎn)人群中近八成為已婚群體

3、一線、新一線等經(jīng)濟發(fā)達城市擁有更多的發(fā)展機遇、更高的收入水平、豐富的醫(yī)療教育等資源,進而吸引更多新中產(chǎn)人群定居

4、新中產(chǎn)人群對APP的使用時長、使用個數(shù)均遠超全網(wǎng)平均水平,表明對互聯(lián)網(wǎng)使用粘性更強,使用程度更深
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2023年7月,新中產(chǎn)月人均使用時長超出全網(wǎng)用戶30個小時;隨著數(shù)字化滲透加深,新中產(chǎn)人群需使用更多的APP來滿足自身的辦公、娛樂、購物等需求,進而表現(xiàn)出相比全網(wǎng)平均水平多使用8個APP。

5、全天內(nèi),新中產(chǎn)在各時段活躍占比遠超全網(wǎng)平均水平,其在9點-21點之間均維持較高的活躍度,且在凌晨仍有過半的新中產(chǎn)“涂著最貴的眼霜,熬著最深的夜”

6、近三成新中產(chǎn)人群使用價格在5,000元以上的高端手機;新中產(chǎn)是華為手機的重要人群,占據(jù)著華為手機在全網(wǎng)超二成的終端用戶

7、新中產(chǎn)人群居住在經(jīng)濟發(fā)達的城市,有更多機會接觸豐富的商品和服務(wù),相較全網(wǎng)用戶,新中產(chǎn)首先關(guān)注消費體驗,其次則是價格、健康等


秉承生活工作兩不誤的態(tài)度,新中產(chǎn)人群拼工作、愛娛樂
1、新中產(chǎn)人群追求品質(zhì)生活,涉足領(lǐng)域多元,娛樂、旅游、生活、購物領(lǐng)域偏好凸顯,同時“愛拼才會贏”是新中產(chǎn)人群在工作中的理念

2、為提升效率、跨越地理限制、及時溝通順暢,協(xié)同辦公軟件、云盤成為新中產(chǎn)人群在日常工作、團隊合作中主要的工作“利器”
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,釘釘、企業(yè)微信、飛書APP三大典型集企業(yè)協(xié)作與管理的APP均實現(xiàn)同比規(guī)模增長。

3、釘釘APP作為集商務(wù)辦公、OA審批、考勤打卡、視頻會議一體的效率辦公應(yīng)用,來自固定場所的辦公用戶,所屬獨立單元多為6-10人

4、新中產(chǎn)人群通過到店、到家服務(wù),提升自身物質(zhì)生活的同時,對自己身精神文化、生活內(nèi)核的豐富需求得以進一步提升
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,摩天輪票務(wù)、秀動和萬達電影APP中新中產(chǎn)人群占比超過五成,即新中產(chǎn)人群經(jīng)常使用以上應(yīng)用進行電影演出票務(wù)的購買。

5、到店服務(wù)中,新中產(chǎn)人群在美團與大眾點評APP活躍滲透率相對較高;到家服務(wù)中,“咖啡+漢堡”成為新中產(chǎn)人群的標配

6、新中產(chǎn)對電商平臺的使用,更傾向于能夠?qū)崿F(xiàn)“單日、次日”到達的生鮮類電商平臺,并且對會員類平臺也尤為熱衷
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,新中產(chǎn)人群對價格也同樣關(guān)注,比價類APP、閑置交換類APP也同樣受到歡迎。

7、完善的會員體系、售賣大規(guī)格家庭裝產(chǎn)品的倉儲會員店受到新中產(chǎn)的青睞,與此同時平臺紛紛推出“優(yōu)惠價”吸引用戶,競爭逐步加劇

8、新中產(chǎn)人群花費近50%的時間用于線上娛樂,且多用于瀏覽短視頻、在線視頻和新聞資訊等;抖音、愛奇藝、騰訊視頻為新中產(chǎn)主要的娛樂陣地
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,新中產(chǎn)人群在愛奇藝、嗶哩嗶哩、今日頭條的活躍滲透率在逐漸加深。

9、新中產(chǎn)人群在MOBA、消除游戲、益智休閑類游戲方面的活躍滲透率較高;新中產(chǎn)主要選擇《英雄聯(lián)盟》《王者榮耀》《決戰(zhàn)!平安京》等頭部游戲以獲得線上競技、團隊合作的娛樂體驗

10、MOBA類游戲具有競技、合作、對抗等特點,占據(jù)新中產(chǎn)游戲玩家的心智;收入方面,以全網(wǎng)20%活躍滲透率的新中產(chǎn)人群為MOBA類游戲行業(yè)貢獻了約四分之一的收入

11、旅游PGC、UGC內(nèi)容日益豐富,持續(xù)激發(fā)新中產(chǎn)人群的出游意愿,出境游成為熱門關(guān)注點之一

12、交通便利、距離相對較近的亞洲成為最受新中產(chǎn)人群喜愛的出境游目的地


新中產(chǎn)人群對生活質(zhì)量有追求,推動日常消費升級
1、伴隨全國居民人均可支配收入逐年增長,有高消費水平的新中產(chǎn)人群有能力承擔以提升生活品質(zhì)為前提的消費

2、新中產(chǎn)人群對于吃、穿、用、行均有較強的關(guān)注偏好,進而為消費的復(fù)蘇和增長增添助力

3、“民以食為天”,剛需類的生鮮食品、糧油調(diào)味、包裝食品等貫穿新中產(chǎn)人群日常生活;相較全網(wǎng)用戶,新中產(chǎn)人群對酒類的關(guān)注偏好更高

4、基于現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和中國餐桌的白酒文化,新中產(chǎn)對啤酒和白酒的關(guān)注度較高;青島啤酒、雪花啤酒等國產(chǎn)啤酒品牌更受青睞
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,相較全網(wǎng)用戶,新中產(chǎn)人群對葡萄酒、黃酒/養(yǎng)生酒具有較高關(guān)注度。

5、此外,隨著新中產(chǎn)人群愈加關(guān)注健康相關(guān)的內(nèi)容,鈣、維生素等成為新中產(chǎn)人群重點關(guān)注的營養(yǎng)品

6、精致的妝容搭配獨特的香氛是新中產(chǎn)人群自我展現(xiàn)的方式之一,雅詩蘭黛、寶格麗等國際大牌香水被新中產(chǎn)普遍喜愛,但國產(chǎn)小眾香氛為“聞香識人”增添特有香氣
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,與全網(wǎng)相比,新中產(chǎn)人群對于男士彩妝、男士護膚的傾向也越發(fā)顯著,內(nèi)容關(guān)注度TGI均大于110。

7、新中產(chǎn)人群通過多樣化的運動,調(diào)節(jié)身心健康、釋放精神壓力;裝備上,李寧、特步、鴻星爾克、安踏等國產(chǎn)運動品牌是關(guān)注的重點

8、此外,作為消費時尚與身份象征,疊加社交需要、自我獎勵、收藏保值等因素,奢侈品服飾箱包、高定珠寶、腕表備受新中產(chǎn)人群關(guān)注

9、新中產(chǎn)對家電“做加法”:物聯(lián)網(wǎng)時代,智能家電陸續(xù)實現(xiàn)智能管理、遠程控制,新中產(chǎn)人群更愿意選購支持聯(lián)網(wǎng)的家居產(chǎn)品,進而表現(xiàn)為物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的智能家居類APP貢獻主要流量

10、新中產(chǎn)對家電“做減法”:伴隨家電產(chǎn)品數(shù)量增加和家居環(huán)境空間有限之間的矛盾突出,具備多功能、集成等特質(zhì)的家電產(chǎn)品,成為新中產(chǎn)的“心頭好”,為用戶提供了效率與體驗并存的生活

11、汽車作為個人或家庭的大宗消費,越來越多新中產(chǎn)人群開始接受新能源汽車,“一油一電”成新標配;新能源汽車在新中產(chǎn)人群中的普及率超四成

12、在新能源汽車的品牌選擇上,新中產(chǎn)人群傾向于極氪、小鵬、理想為代表的國產(chǎn)自主品牌和造車新勢力品牌

13、新中產(chǎn)人群通過消費升級和消費潛力的釋放,可為造車新勢力等品牌整體的銷量和活躍量增長賦能
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2023年7月,新中產(chǎn)人群占比TOP5智能汽車APP所對應(yīng)的新能源汽車品牌銷量和活躍量整體實現(xiàn)環(huán)比增長。


營銷投放“軟硬”結(jié)合,頭腰部媒介稟賦差異化觸達效果,自建私域初顯成效
1、現(xiàn)階段,廣告主通過 “媒介廣告投放+內(nèi)容營銷運營”的組合拳形式進行廣告投放,從公域引流過渡到私域沉淀,形成流量轉(zhuǎn)化

2、公域硬廣投放方面,基于營銷預(yù)算、效果轉(zhuǎn)化等因素的考量,廣告主在選取互聯(lián)網(wǎng)媒介時,傾向同時選取泛流量平臺與中小型類平臺實現(xiàn)營銷觸達

3、億級以上流量分組的泛流量媒介平臺,具備更高的活躍規(guī)模覆蓋量,然而中小類媒介平臺,擁有更高的新中產(chǎn)人群占比,即TA濃度更高

4、私域軟廣營銷方面,典型消費品類通過持續(xù)的私域運營,已有超20%的品牌擁有百萬以上的自建私域流量,其中在食品飲品私域流量中,新中產(chǎn)人群在熱銷飲料、咖啡類飲品覆蓋更廣

5、【私域營銷案例】飲料沖調(diào)和奢侈品品牌開展聯(lián)名合作,通過限定聯(lián)名包裝、線下藝術(shù)展等合作形式,實現(xiàn)圈層互補,私域流量得以快速提升



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