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“愛因斯坦的腦子”熱銷萬份,真無聊還是大生意?

2023-09-02 16:46
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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很多人可能想不到,“愛因斯坦的腦子”實現單店熱銷3萬份,并登上淘寶熱搜。官方援引店家文案介紹熱搜:你還在為考試焦慮嗎?不妨下單一個“愛因斯坦的腦子”,賦予精神寄托,智商+1。

值得一提的是,該詞條在本周內的熱度上升了59%,并有7萬多人表達了這款商品的態度。

淘寶截圖

在銷量最好的店鋪商品詳情頁,商家寫道:“本商品為虛擬產品,無需物流發貨,拍下后自動發貨,請直接確認收貨……購買后提供娛樂聊天服務,自己去找客服聊天,娛樂項目,介意者慎拍”。還有同類商家在商品頁補充“心誠則靈,心誠則靈,心誠則靈,重要的事情說三遍”。

也就是說,這只是一款虛擬商品,并不是實物。商家以“愛因斯坦的腦子”和頭像作為噱頭,并宣傳可以提供娛樂聊天服務,標價從0.1元到9.9元不等,就可以賣出少則數單,多則超過3萬單的成績。

這是一個值得關注的消費現象:消費者不遵從世俗意義的購買決策,不挑品牌,不比價,不從眾,也不在乎是否收到對版的商品,關鍵因子是加入購物車、按下付款鍵那一刻的情緒。

比如曾經大賣的“虛擬蚊子”就是為了打發無聊時間。用戶下單后可以選擇“整蠱型蚊子”,即可收到賣家發送的“嗡嗡嗡”等模擬蚊子震翅的聲音。有良心商家還會配上表情包甚至視頻。用戶還可以購買“自嗨型蚊子”,這基本是購買空氣,買了個寂寞。賣家不會發貨,買家的目的就是簡單的展示自己的購買行為,曬個朋友圈或者在商家店鋪與網友互動,相當的無聊。

淘寶店鋪截圖

去年七夕期間,“孤寡青蛙”的服務也走紅。用戶在淘寶或者閑魚,付出幾毛錢的費用,給商家指定一個“單身”朋友并留下微信或者QQ,頭像為青蛙的客服就會添加好友,為Ta提供“蛙叫”服務。更離譜的是,“七夕青蛙”定制服務收費高達100元。有商家店鋪顯示,一夜之間有1100多人付款,這么算下來收入超過10萬。

隨后的淘寶數據顯示,有超過36萬人在七夕前一天進入平臺搜索。在淘寶“什么東西榜”里,除了稀奇古怪的虛擬商品,還收錄了“放屁風箏”“自嗨水”“瓶子里的貓”等超出傳統認知具有實用性的實體商品。

有需求才會產生供給。根據北京知萌咨詢機構發布的《中國消費趨勢報告》,從一組樣本量為3000人,覆蓋18歲到59歲的互聯網用戶的調查結果顯示,76.2%的受訪者感覺到焦慮,工作、家庭、錢財、經濟形勢、家人健康等都會加大情緒反應。同時,受訪者在過去一年普遍經歷過壓力(49%)、焦慮(38%)、精神疲憊(22%)、過度勞累(20%)等問題,療愈經濟也成為后疫情時代消費的關鍵詞。

這也是一個全球性的問題。蓋樂普最新情緒報告顯示,全世界都處于壓力之中,每10個成年人中就有4人曾感受到壓力。比如在美國,2021年有近22%的美國成年人接受了心理健康治療,相比2019年的約19%有所增加。根據美國疾病控制和預防中心的數據,2021年,美國近15%的兒童接受了心理健康障礙治療。

而在現時環境下,年輕人享受孤獨,也更愿意討好自己,不再執著于跟自己較勁,不愿意陷入精神內耗,會選擇各種方式與自己和解,比如citywalk,特種兵旅游,囤積盲盒、玩偶等,陪伴與解壓成為剛需。

如同媒體評價,電商平臺上這類看似無聊的虛擬商品或者實物商品,就像賽博許愿池,緩解焦慮的同時,也是年輕人自我的一種心靈按摩。

年輕人的情緒價值正在被量化,也在被商業化,一種新興的“療愈經濟”也被催生出來。所謂的療愈經濟,就是通過消費行為,比如品茗、冥想、擼寵物、毛絨玩具、書籍等,購買情緒排解,進行心理問題的治愈。心理學上著名的“羅森塔爾效應”也證實,正向的心理引導,確實有作用。被心理學家鼓勵的老師和學生,老師教得更投入,學生的成績也提高了。

這是一個快速成長的市場。有研究機構發布報告預測,全球療愈經濟將以每年約10%的速度增長。到2025年,療愈經濟的市場規模將達到7萬億美元。該機構的研究人員也表示,療愈消費的初衷可能將從逃避現實轉向自我保護、自我照料和心理健康。

此外,美國玩具協會公布數據顯示,2022年前三個季度,有6個品類同比實現增長。其中,毛絨玩具增幅最大,達到32%。毛絨玩具巨大的市場需求,背后是療愈經濟新玩法的涌現。

從這個角度看,無聊也是一種消費動力,并且還有極大的成長空間。療愈經濟作用于電商平臺,就給淘寶、京東、拼多多甚至新崛起的抖音電商們指出新的流量方向。即,如何滿足用戶無孔不入的情緒疏導需求,也是電商平臺對長尾流量的“常留”價值。流量時代向“留量”時代轉向,這對更關注留存和挖掘現有流量價值的電商平臺而言,無疑是相當有誘惑力的。年輕人對虛擬商品的選購,實際上也是體現他們對這種社交貨幣的強烈需求。

透過這些看似無厘頭的商品,又有些常人猜不透的消費行為。我們可以看到,小眾需求也可以做成大生意。每個神奇商品的背后,都有一個腦洞大開的店家和被主流忽略的商機。

以今年618大促為例,包括薄款馬面裙、防曬工裝褲、掛脖襯衫、泡酒楊梅、防臭鞋墊、涼感文胸、貓爪捏捏樂、磁吸太陽鏡、魔術貼厚底鞋、奶油風家具等在內的6萬多個小眾需求,在淘寶成交增速超過100%。

疫情放開后,帶寵物出行需求增加,貓背包、狗水壺、寵物推車和航空箱的搜索暴漲幾百倍。還有攪拌車茶具、身上懶人沙發、晃動紅酒杯以及洗小龍蝦機、洗鞋機等懶人神器都產生可觀的銷量。

對此,淘寶的做法值得參考。今年以來,淘寶開始更多的關注中小商家,注重平臺生態建設,大量的中小商家也回歸淘寶。實際上,也確實起到了作用,萬能淘寶發揮其本有的平臺價值,對消費者情緒剛需有更高的匹配度,也只有這些中小商家才能滿足用戶各類看似離譜的需求。

在傳播和營銷層面看,以小博大,往往能取得不俗的效果。這也就能理解,“愛因斯坦的腦子”為什么有那么大的市場了。

我是唐辰同學,關注互聯網科技及商業故事。原創內容,未經許可,謝絕轉載。

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