- +1
打車不給刷交通卡?的哥也有“苦衷”?遇到這類情況乘客怎么做?
市民陸先生前幾天連打兩輛出租車,
而下車時,
司機均以“車內未聯網”的理由,
拒絕陸先生使用交通卡支付。

打的不能刷交通卡了?透視記者就此展開調查。
陸先生:
司機斬釘截鐵地回絕了我,告訴我他的車不能聯網,不能刷交通卡;第二輛車是上海方信出租車有限公司的,司機也是告訴我,車不能聯網,要更新設備,需要4800元的設備費。

陸先生使用的是這張紅色的交通聯合卡,
投入市面使用已有三年,
可全國通用。
陸先生不解,
他在外地旅游時都能使用,
為何在上海本土卻用不了。
隨后,
透視記者通過線上叫車的方式打車,
結果也碰到了同樣的問題。
司機先是在錯誤位置進行刷卡,
被指正后仍表示:
刷不了。

司機在錯誤位置刷卡
記者隨后致電該出租車所屬銀建出租車公司進行反饋,
對方表示,是記者的交通卡有問題。
銀建出租車公司投訴熱線:只要這個放在這一塊地方就可以了,你滴了一下沒刷出來,就說明這張卡刷不出來呀,沒辦法,識別不出來。

隨后,
記者換了一輛出租車,
依然遭到司機拒絕。
“這一張不一定能刷,
紅色卡是新型的,
芯片有問題。”
紅色交通卡是否真的存在無法刷卡的問題?

上海市公共交通卡公司負責人表示,
該卡出臺已有三年,
并不存在“芯片”損壞等使用問題。
出租車業內人士也透露,
如今全上海的出租車計價設備
基本已完成升級,
紅色交通卡難以讀取的問題尚屬個例。
而對于讀卡器損壞導致無法使用時,
乘客有權要求退費。
大眾出租車公司質管部王棟表示,“必須要在有交通卡標志的這個地方去刷取,空車這一面是刷不到的,這在所有駕駛員在上崗之前,都有過崗前培訓的,因為讀卡的原因無法收取結算車資的,我們是要求退起步費;如果說是駕駛員主觀拒絕乘客使用交通卡結算的話,那就是退全額車費。”

既然已完成設備升級,
交通卡也并不存在問題,
為何司機仍不愿刷紅色交通卡呢?
有司機透露,
刷交通卡到賬周期長,
還涉及到雙班車駕駛員分賬問題。
直接掃碼支付或通過平臺支付,
可以即時到賬,
又快又方便。
的哥在暗訪中表示:“上海所有的出租車,只要帶計價器的,都可以刷公交卡,基本都是司機個人原因,他不讓你刷。”
“刷卡每個月是到公司賬上,公司再轉給你,而且一個月刷多少錢你也不知道,公司說多少錢就是多少錢,容易有錯賬的。”
“要過一個月才能拿到。有的車他有可能有兩個人在用,賬算不清楚。”

你有沒有遇到過出租車不能刷交通卡的情況?
如遇到此類情況,
可撥打962319交通卡服務熱線進行情況反饋,
也可以撥打相關出租車企業的電話。
(原標題為《打的不給刷交通卡?! 記者暗訪的哥得知竟是這個原因!遇到這類情況乘客可以這么做→》)





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯網新聞信息服務許可證:31120170006
增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業有限公司