蘋(píng)果公司首席運(yùn)營(yíng)官杰夫·威廉姆斯與中國(guó)供應(yīng)鏈工人交流編程學(xué)習(xí)。 

近日，蘋(píng)果首席運(yùn)營(yíng)官（COO）杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）時(shí)隔四年后再次訪華。作為蘋(píng)果供應(yīng)鏈最高負(fù)責(zé)人，威廉姆斯參觀了蘋(píng)果供應(yīng)鏈企業(yè)，這些供應(yīng)鏈企業(yè)伴隨著蘋(píng)果一路成長(zhǎng)，并正在為蘋(píng)果生產(chǎn)最高精尖的產(chǎn)品。

“這個(gè)月是我們來(lái)到中國(guó)30周年，這是一段非凡的旅程，我們跟這里的顧客建立了緊密聯(lián)系。難以相信我們跟供應(yīng)鏈的合作是從最基本的組裝開(kāi)始的，現(xiàn)在中國(guó)的一些供應(yīng)商正在制造一些我們最高精尖的產(chǎn)品。”在蘋(píng)果上海辦公室，威廉姆斯接受澎湃新聞?dòng)浾擢?dú)家采訪時(shí)表示，30年見(jiàn)證了中國(guó)技術(shù)的巨大進(jìn)步，通過(guò)和供應(yīng)鏈企業(yè)的緊密合作，雙方都獲得了實(shí)現(xiàn)不可能的任務(wù)的成就感，并給用戶帶來(lái)創(chuàng)新的產(chǎn)品。

威廉姆斯回憶當(dāng)初與藍(lán)思科技合作初代iPhone時(shí)的一些細(xì)節(jié)，“我們最后一分鐘才決定用玻璃取代硬涂層塑料材質(zhì)做屏幕蓋板，那段時(shí)間在中國(guó)，看到供應(yīng)商們努力做一些以前從未做過(guò)的事情，真是太棒了。在玻璃上鑿洞，加固，然后生產(chǎn)出來(lái)玻璃面板，至此為全世界的手機(jī)制造奠定了基礎(chǔ)。”威廉姆斯說(shuō)蘋(píng)果是個(gè)精益求精的客戶，雙方一起做非常有挑戰(zhàn)性的事情，克服困難的過(guò)程會(huì)推動(dòng)雙方都變得更好。

中國(guó)是蘋(píng)果供應(yīng)鏈的重鎮(zhèn)，蘋(píng)果絕大部分產(chǎn)品都放在中國(guó)生產(chǎn)。但如今因地緣政治，成本上升等復(fù)雜因素影響，跨國(guó)公司重新平衡供應(yīng)鏈，部分消費(fèi)電子前往越南和印度等地制造。

公開(kāi)消息顯示：富士康、立訊、藍(lán)思科技等蘋(píng)果供應(yīng)鏈企業(yè)都在越南、印度等地設(shè)立了新工廠。

對(duì)此，威廉姆斯表示，蘋(píng)果的供應(yīng)鏈?zhǔn)钦嬲娜蚧a(chǎn)品在加利福尼亞州設(shè)計(jì)，使用來(lái)自世界各地的組件，“我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)評(píng)估我們從哪里采購(gòu)。我對(duì)團(tuán)隊(duì)在世界各地所做的工作感到非常自豪。他們始終秉持非常高的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。”

蘋(píng)果對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)不僅有技術(shù)上的要求，也希望在價(jià)值觀上與蘋(píng)果保持一致。威廉姆斯表示，希望供應(yīng)商能夠加入蘋(píng)果應(yīng)對(duì)氣候變化的斗爭(zhēng)中來(lái)。蘋(píng)果同時(shí)也在幫助供應(yīng)商員工提升教育水平。威廉姆斯在蘋(píng)果上海辦公室見(jiàn)了四名蘋(píng)果供應(yīng)鏈的員工，了解他們編程學(xué)習(xí)成果。

這兩年消費(fèi)電子市場(chǎng)疲軟，亟須有重大革新意義的產(chǎn)品重啟市場(chǎng)。今年早些時(shí)候，蘋(píng)果推出的頭顯Vision Pro一度被寄予厚望，但其價(jià)格昂貴，分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為其首批銷量不會(huì)很大。

“Apple Vision Pro我一直在用，這是很神奇的一項(xiàng)創(chuàng)新。明年我們將把它交到客戶手中。”威廉姆斯說(shuō)道。

威廉姆斯不認(rèn)同目前是消費(fèi)電子創(chuàng)新低谷期，他認(rèn)為創(chuàng)新有多種形式呈現(xiàn)，蘋(píng)果帶有神經(jīng)引擎的芯片、靈動(dòng)島以及Apple Watch的跌倒檢測(cè)、心電圖功能都帶給用戶很好的體驗(yàn)。“我們每天都會(huì)收到用戶有關(guān)如何救命的信件，Apple Watch已經(jīng)成為我們生活不可或缺的一部分，”他還認(rèn)為，產(chǎn)品耐用性的增強(qiáng)也是一種創(chuàng)新，“我很少關(guān)注過(guò)去，更多關(guān)注未來(lái)的機(jī)會(huì)。相信未來(lái)會(huì)帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。 ”

截至7月1日的2023財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，蘋(píng)果大中華區(qū)營(yíng)收為157.58億美元，同比增長(zhǎng)7.9%。在整體消費(fèi)電子市場(chǎng)下滑的大背景下，蘋(píng)果在大中華區(qū)表現(xiàn)優(yōu)秀。威廉姆斯認(rèn)為，蘋(píng)果產(chǎn)品獲得消費(fèi)者歡迎的核心原因，在于讓科技在幕后發(fā)揮作用，給顧客一個(gè)簡(jiǎn)單易用的很棒的產(chǎn)品，“我們的產(chǎn)品始于創(chuàng)新，我們不懈追求給客戶帶來(lái)驚喜和愉悅。”