蘋果公司首席運營官杰夫·威廉姆斯與中國供應鏈工人交流編程學習。 

近日，蘋果首席運營官（COO）杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）時隔四年后再次訪華。作為蘋果供應鏈最高負責人，威廉姆斯參觀了蘋果供應鏈企業，這些供應鏈企業伴隨著蘋果一路成長，并正在為蘋果生產最高精尖的產品。

“這個月是我們來到中國30周年，這是一段非凡的旅程，我們跟這里的顧客建立了緊密聯系。難以相信我們跟供應鏈的合作是從最基本的組裝開始的，現在中國的一些供應商正在制造一些我們最高精尖的產品。”在蘋果上海辦公室，威廉姆斯接受澎湃新聞記者獨家采訪時表示，30年見證了中國技術的巨大進步，通過和供應鏈企業的緊密合作，雙方都獲得了實現不可能的任務的成就感，并給用戶帶來創新的產品。

威廉姆斯回憶當初與藍思科技合作初代iPhone時的一些細節，“我們最后一分鐘才決定用玻璃取代硬涂層塑料材質做屏幕蓋板，那段時間在中國，看到供應商們努力做一些以前從未做過的事情，真是太棒了。在玻璃上鑿洞，加固，然后生產出來玻璃面板，至此為全世界的手機制造奠定了基礎。”威廉姆斯說蘋果是個精益求精的客戶，雙方一起做非常有挑戰性的事情，克服困難的過程會推動雙方都變得更好。

中國是蘋果供應鏈的重鎮，蘋果絕大部分產品都放在中國生產。但如今因地緣政治，成本上升等復雜因素影響，跨國公司重新平衡供應鏈，部分消費電子前往越南和印度等地制造。

公開消息顯示：富士康、立訊、藍思科技等蘋果供應鏈企業都在越南、印度等地設立了新工廠。

對此，威廉姆斯表示，蘋果的供應鏈是真正的全球化，產品在加利福尼亞州設計，使用來自世界各地的組件，“我們的團隊會持續評估我們從哪里采購。我對團隊在世界各地所做的工作感到非常自豪。他們始終秉持非常高的標準質量。”

蘋果對供應鏈企業不僅有技術上的要求，也希望在價值觀上與蘋果保持一致。威廉姆斯表示，希望供應商能夠加入蘋果應對氣候變化的斗爭中來。蘋果同時也在幫助供應商員工提升教育水平。威廉姆斯在蘋果上海辦公室見了四名蘋果供應鏈的員工，了解他們編程學習成果。

這兩年消費電子市場疲軟，亟須有重大革新意義的產品重啟市場。今年早些時候，蘋果推出的頭顯Vision Pro一度被寄予厚望，但其價格昂貴，分析機構認為其首批銷量不會很大。

“Apple Vision Pro我一直在用，這是很神奇的一項創新。明年我們將把它交到客戶手中。”威廉姆斯說道。

威廉姆斯不認同目前是消費電子創新低谷期，他認為創新有多種形式呈現，蘋果帶有神經引擎的芯片、靈動島以及Apple Watch的跌倒檢測、心電圖功能都帶給用戶很好的體驗。“我們每天都會收到用戶有關如何救命的信件，Apple Watch已經成為我們生活不可或缺的一部分，”他還認為，產品耐用性的增強也是一種創新，“我很少關注過去，更多關注未來的機會。相信未來會帶來更多機會。 ”

截至7月1日的2023財年第三季度財報，蘋果大中華區營收為157.58億美元，同比增長7.9%。在整體消費電子市場下滑的大背景下，蘋果在大中華區表現優秀。威廉姆斯認為，蘋果產品獲得消費者歡迎的核心原因，在于讓科技在幕后發揮作用，給顧客一個簡單易用的很棒的產品，“我們的產品始于創新，我們不懈追求給客戶帶來驚喜和愉悅。”