8月23日起，杭州第19屆亞運會官方線下購票渠道陸續開放。23日上午，杭州亞組委通過官微發布提示：線下場館售票亭、官方門票服務網點提供與公眾售票官網、“智能亞運一站通.票務通”一致的購票服務，即線上查詢暫無可售的項目場次門票，線下網點、售票亭也無法購買。

據了解，杭州亞運會官方線下購票渠道包括競賽場館售票亭和官方門票服務網點，涵蓋杭州和寧波、溫州、湖州、紹興、金華5個協辦城市，為公眾提供線下購票、電子票兌換紙質票服務。

23日18時，比賽門票還將開啟轉售、轉送服務，但僅適用于通過官方線上購票渠道購買的電子門票，公眾在線下平臺兌換紙質票后，電子票作廢，不再享有轉售、轉送、電子紀念票等服務。

澎湃新聞（www.kxwhcb.com）了解到，電子票需按票面價轉售，不可自定義售價，每個訂單支持轉售成功一次。距比賽開始不足72小時，不可發起轉售；距比賽開始不足48小時，如未售出則自動取消轉售。每張門票也僅支持轉送成功一次，距比賽開始不足72小時，不可發起轉送；如門票發起轉送后2小時內未被接收人接收，則取消轉送并退回轉送人賬戶；在門票轉送成功前可撤銷轉送。