近日，公安部披露了3年來部署全國公安機(jī)關(guān)開展“凈網(wǎng)”專項(xiàng)行動情況：共抓獲行業(yè)“內(nèi)鬼”2300余名；其中，通過開展郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息泄露治理專項(xiàng)行動，抓獲快遞公司內(nèi)部人員240名……相關(guān)數(shù)據(jù)表明，行業(yè)“內(nèi)鬼”已成侵害公民個(gè)人信息安全的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

當(dāng)下，人們在進(jìn)行網(wǎng)購、寄遞包裹、掛號就醫(yī)等活動時(shí)，不可避免要向相關(guān)企業(yè)提供個(gè)人信息。由于個(gè)人信息與個(gè)人生活安寧、財(cái)產(chǎn)生命安全息息相關(guān)，一旦被泄露或者非法使用，不僅容易導(dǎo)致公民人格尊嚴(yán)受到侵害，還有可能成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、敲詐勒索等違法犯罪的精準(zhǔn)靶心，因此我國民法典、個(gè)人信息保護(hù)法、刑法等法律法規(guī)均亮明了嚴(yán)格保護(hù)公民個(gè)人信息權(quán)益的鮮明態(tài)度。

人們常說，堡壘最容易從內(nèi)部被攻破，這句話也適用于個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域。從公安部此次發(fā)布的典型案例來看，公民個(gè)人信息遭泄露或被非法使用，除了不法分子使用黑客手段非法竊取外，多與企業(yè)“內(nèi)鬼”密切相關(guān)。這些“內(nèi)鬼”了解企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，熟悉企業(yè)個(gè)人信息保存方式，本應(yīng)承擔(dān)起保護(hù)公民個(gè)人信息安全的職責(zé)，結(jié)果卻在非法利益的驅(qū)使下，利用職務(wù)便利倒賣起了個(gè)人信息。

這反映出一些企業(yè)往往只醉心于前端大量收集用戶信息，卻對后續(xù)的保管維護(hù)不夠重視，以致被“內(nèi)鬼”鉆了空子。對于此類問題，公安機(jī)關(guān)通過開展專項(xiàng)行動，錨定行業(yè)內(nèi)部泄露源頭，對行業(yè)“內(nèi)鬼”予以重拳打擊，有力震懾了此類違法犯罪。但要從源頭上遏制此類亂象，還需要企業(yè)依法建立完善個(gè)人信息采集、存儲、使用制度，并確保相關(guān)制度得到有效落實(shí)，以嚴(yán)密防范“內(nèi)鬼”監(jiān)守自盜。

保護(hù)公民個(gè)人信息安全，不只是企業(yè)基于社會責(zé)任要做的選擇題，而是基于法律義務(wù)要做的必答題。企業(yè)只有既防“外賊”，又防“內(nèi)鬼”，尤其是要筑牢個(gè)人信息安全制度堡壘，才能讓內(nèi)部人員不敢當(dāng)、不能當(dāng)，也不想當(dāng)“內(nèi)鬼”，從而從源頭上杜絕內(nèi)部人員倒賣個(gè)人信息的可能性，切實(shí)維護(hù)好公民個(gè)人信息權(quán)益。