- +1
馬上評|羊肉里含豬肉,張亮麻辣燙別把鍋都甩給門店

近日,有網友反映,在張亮麻辣燙一門店花54元買了約1斤羊肉,專業機構檢測顯示含有“豬肉和鴨肉”。8月7日,張亮麻辣燙通報稱,深表歉意,涉事門店保證金全部扣除,私自采買的食材全部下架。但通報并未平息輿論,反而引發了新一輪的質疑。
一來,作為對消費者買到“假羊肉”的直接回應,通報貼出的送檢報告顯示,確實檢測出了豬肉成分,這等于坐實了此前消費者的質疑(雖然有一定出入)。既如此,道歉首先應該是向這名消費者。而且除了道歉,也應當有所賠償。宣傳是“100%真羊肉”,結果卻摻了豬肉,這已經涉嫌虛假宣傳欺騙消費者。即便嚴格依據《食品安全法》中關于“不符合食品安全標準”要求十倍賠償,但由此造成的實際損失,應當補償給消費者。
二來,通報中,張亮麻辣燙雖稱“我們承擔主要責任”,但不忘先強調自己是“特許品牌方”,涉事門店是“私自采買食材”,無非還是想最大限度洗白自己,洗刷自身責任,老套路話術了。通報全文除了針對涉事門店的幾項處罰措施,品牌方將承擔怎樣的責任幾乎只字未提。
三來,也是最讓人感到荒誕的,通報里說,涉事門店不是“知假買假”,因而保留其加盟資格,只扣除保證金作為處罰。看似管理人性化,留給公眾的印象卻是負面的,不只是縱容,而且不無狡黠。因為如此一來,作為負“主要責任”的品牌方不僅完美隱身,甚至還“含淚”賺了一筆保證金,只有消費者受傷的世界達成了。
這也是很多網友對通報不買賬的原因所在:在“舌尖上的安全”大如天的今天,在銷售假冒偽劣產品人人痛恨的語境下,一些品牌方即便在犯錯后,依然一副不知悔改、不真誠擔責的嘴臉,挖空心思和消費者玩文字游戲、整虛頭巴腦的閱讀理解題。他們擁有一股迷之自信,似乎法律和消費者都被他們拿捏了。
值得一提的是,這不是張亮麻辣燙第一次出事。公示信息顯示,今年1月以來,北京市消協發布的食品安全問題連鎖餐飲門店數量表中,7家張亮麻辣燙“上榜”。這足以說明,“羊肉里摻豬肉”不是偶然,而是這一餐飲品牌長期不重視食品安全問題、不敬畏法律心態下,又一起侵犯消費者權益的案例罷了。
既如此,就有必要打破它每次都能輕松過關的幻覺了,不能讓品牌加盟成為一些人“只搞錢不擔責”屢試不爽的擋箭牌,不能讓自說自話、“自罰三杯”式的通報、整改,為每一起事件強行畫上句號,將風險留給下一位消費者。
相關部門有必要介入調查,厘清責任,依法追責問責到位,捍衛消費者切身利益。對一些屢次觸碰食品安全紅線、坑害消費者的品牌方,監管更應有所警覺,罰到痛處才能讓其長長記性。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯網新聞信息服務許可證:31120170006
增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業有限公司